Unreliable
I had the Hubble camera that uses the app only so no handheld monitor. All around bad experience and totally unreliable. The sound it picked up would be overpowering to the point of sounding like white noise. The image quality was garbage. But worst of all, the camera would disconnect from the app and would not reconnect or alert. Always happened in the middle of the night when that’s what that’s what baby monitors are for in the first place. Issues were never resolved. Ended up using a different brand for my current baby and I regret not switching for my last one!
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PESSIMO
Comprei um Hubble Dream+ há aproximadamente quatro meses, especificamente para utilizar com o nascimento da minha filha. O equipamento funcionou inicialmente, mas a câmera depois parou de conectar e ficou permanentemente com o LED verde fixo.
Passei dias tentando solucionar o problema: reset, pareamento, reinstalação completa do HubbleClub, configuração por Wi-Fi, CameraHD e diversos procedimentos com o suporte da Hubble. Nada resolveu.
O mais decepcionante foi a resposta final do próprio suporte: a Hubble confirmou por e-mail que não possui assistência técnica autorizada, parceiro de reparo nem opção de recuperação de firmware no Brasil para esse modelo.
Minha filha nasceu e o equipamento comprado especificamente para monitorá-la, com apenas cerca de quatro meses desde a compra, está inutilizável.
Para um produto destinado ao monitoramento de um bebê, confiabilidade e suporte pós-venda deveriam ser fundamentais. Minha experiência com o Dream+ foi extremamente frustrante.
Passei dias tentando solucionar o problema: reset, pareamento, reinstalação completa do HubbleClub, configuração por Wi-Fi, CameraHD e diversos procedimentos com o suporte da Hubble. Nada resolveu.
O mais decepcionante foi a resposta final do próprio suporte: a Hubble confirmou por e-mail que não possui assistência técnica autorizada, parceiro de reparo nem opção de recuperação de firmware no Brasil para esse modelo.
Minha filha nasceu e o equipamento comprado especificamente para monitorá-la, com apenas cerca de quatro meses desde a compra, está inutilizável.
Para um produto destinado ao monitoramento de um bebê, confiabilidade e suporte pós-venda deveriam ser fundamentais. Minha experiência com o Dream+ foi extremamente frustrante.
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Slow
This app works like it is running on dial-up internet, it takes forever to load if it even does. I have to keep unplugging and plugging back in the camera unit. I like the two different camera views and the ability to move the camera from the app, but I would like it a lot more if the app actually worked.
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Funcional
Está tudo bem
Consigo acompanhar o BB
Consigo acompanhar o BB
Camera
An amazing camera to monitor your newborn baby/toddler. I love everything about this camera, all the accessories it comes with in the app. Also very affordable and easy to set up! 10/10 Would highly recommend!
