スマホアプリのかんた仕訳入力が中途半端
① 1枚のレシートに10%対象と軽減税率8%対象が混在している場合
税率ごとの内訳を入力したい場合、かんたん入力では対応しづらく、一度登録した後に仕訳を探して編集する、または振替伝票入力を利用する必要があります。
② 1枚のレシート内で事業用と私用が混在する場合
事業主借または事業主貸による処理が必要になる場合も、同様に内訳入力がしづらく、後から編集する手間が発生します。
現状感じている課題
振替伝票入力を利用すれば対応できることは理解していますが、スマホでは借方・貸方をそれぞれ入力する必要があり、初心者には分かりづらく、レシート入力の延長としては操作負担が大きいと感じます。
また、過去日付のレシートを入力した場合、一度登録すると該当する仕訳を検索して再編集する必要があり、入力作業が煩雑になります。
改善を希望する点
* かんたん入力画面で税率別(10%・軽減8%)の内訳行を追加できるようにしてほしい。
* 同じレシート内で事業用・私用(事業主借・事業主貸)の内訳も入力できるようにしてほしい。
* レシート入力の流れのまま、複数行の仕訳へ分割できるようにしてほしい。
* 振替伝票の知識がなくても直感的に入力できる操作フローにしてほしい。
税率混在や事業用・私用混在のレシートは日常的に発生するため、スマホだけでもスムーズに入力が完結できるようになると、実務効率が大きく向上すると思います。
ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
Response from developer
マネーフォワード クラウドコンタクトセンターです。この度はご不便をお掛けし申し訳ありません。仕訳入力について、今回いただいたご意見は要望として開発担当に伝えさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。今後とも使いやすいアプリになるよう、改善を続けてまいります。
バグ?
だいぶ慣れてきたので使いやすいと思います。わからないところはこちらの知識が浅いだけかと思うので…。
ただ、2026年4月の口座連携だけできていなく、入金額が反映されないので売り上げとして記載できません。
これはバグでしょうか?直りますか?
要望
それ以外は普通に使えているので問題ない。
分かりづらい使いづらい
はやく直せ
家計簿全部止まっててかなり困ってる。
バグ多すぎ。
ちゃんとQAしてるの?
E2Eはどうやってやったの?ちゃんとリグレッションテストをやってる?
エンジニアのunit testは本当に書かれてる?
こんな簡単なこともまともにできないの?
金取ってるんだから、ちゃんとサービス提供してよ。
この程度の連携すらまともに維持できないの?
対処法がない
2026年への年度切り替え時に、『有償のプランを登録する事業者を選択してください』の画面で次に進めなくなっています。
もちろん有償プランに加入していますし、PCの方でも年度切り替えしたのですが、アプリだけその画面で止まってしまって何もできてないです。
勘弁してください。
実用性は高いが、解約周りはダークパターン的設計で注意
一方で、近年はAIの発展により、仕訳補助や帳簿作成といった機能は他の手段でも代替可能になりつつあり、相対的な価値や価格に対する納得感は以前より下がっている印象もあります。
そのうえで特に気になったのは、契約・解約周りの設計です。
年額プランを利用していましたが、解約操作を行った認識があったにもかかわらず、解約が成立しておらず自動更新により課金が継続されました。確認したところ、以下のような仕様とのことでした。
・解約完了時のメール通知は行われない
・解約が成立していない場合の通知も行われない
このような仕様の場合、解約操作後に契約状態を再確認しない限り、解約が成立していないことに気づきにくく、結果として意図しない課金が発生しうる設計になっていると感じました。
また、自動更新前の通知も行われないため、継続意思がない場合でも課金が発生する可能性があります。
これらの点から、解約の成否をユーザーが確実に認識しづらい導線となっており、一般的に指摘されるダークパターンに準じた設計と感じられる部分があると考えています。
今回、自分は既に別サービスへ移行しており、更新後は一切利用していない状況でしたが、返金対応は行われませんでした。
機能面は優れている一方で、AIの普及により相対的な価値は変化していると感じており、加えて契約・解約周りについてはユーザー側で慎重に管理する必要があるサービスだと思います。
これから利用される方は、解約時に契約状態を必ず確認することをおすすめします。
Response from developer
マネーフォワード クラウドコンタクトセンターです。解約時の挙動についてご不便をお掛けし申し訳ありません。今回いただいたご意見は要望として開発担当に伝えさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。今後とも使いやすいアプリになるよう、改善を続けてまいります。
使用感
申告できない
e-tax か 紙
助かる!
マイナンバーの読み込みボタンがアクティブにならず確定申告ができなかった
問い合わせしても解決せずE-Taxにて対応
お急ぎの方、ご注意ください
開業届は使えない
対応がよくない
申告済みました
税理士さんを頼まなくても、このソフトで完璧です
申告書作成のページでフリーズ
悪くないが
分かりにくいところは多くありますね。
元々meを好きで使っていたので、馴染みがあり青色もマネフォで都契約していましたが、業務アプリに近いto C感覚のUX改善お願いします。
期待はしていますので、数年は使い続けます。
共に成長していければと。
今後ともよろしくお願いします。
Response from developer
マネーフォワード クラウドコンタクトセンターです。この度はご不便をお掛けし申し訳ありません。貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。今後とも使いやすいアプリになるよう、改善を続けてまいります。操作について何かございましたら、アプリの設定>お問い合わせからコンタクトセンターにお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
後悔
説明が不足しており、どこを確認すればいいのか迷います。
また、サポート対応も事務的で、読みずらい操作方法のテンプレートが送られてくるだけ。
具体的な解決にはつながりませんでした。
初めて会計ソフトを使う人にはあまりおすすめできません。
OCR頭悪いのなんとかならん?
。
問い合わせしてPASSもわからないのでと迷惑と伝えても対応してくれず。一生使う気ないので勝手に送ってきてどーぞ。
そしてなぜクラウドの方はレビュー閉じてるんでしょうか自覚あんだろ
とても使いやすい
税理士の皆さんがこのソフトを使って決算書を作成してくれると今後、仕事もお願いする事ができる。もう、領収書を見ながらExcel入力なんて事はやりたくない。
オススメのソフトです。
Response from developer
マネーフォワード クラウドコンタクトセンターです。嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。今後ももっと便利にお使いいただけるよう改善を続けてまいります。
