업데이트 그만
업데이트좀 그만시켜라
제발
제발
Response from developer
안녕하세요. 마이리얼트립입니다. 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 내용을 확인하고 개선하고자 합니다. 번거로우시겠지만 회원 정보(이메일 주소 또는 예약번호)를 help@myrealtrip.com 또는 마이리얼트립 채팅 상담을 통해 알려주시면 원인과 개선 방향을 안내해 드리겠습니다. 불편을 겪으신 점 다시 한번 사과드리며, 더 안정적인 소통 환경을 위해 최선을 다하겠습니다.
당일치기 여행
안녕하세요 친구소개로 마이리얼트립을 알게되었습니다.저희의 당일여행을 즐겁고 알차게 잘 보냘수 있게 해주신 가아드님 감사합니다.정확한 시간과 친절한 미소로 저희의 잊지못할 즐거운 하루를 선물해주셔서 감사하고 멋진 사진장소도 감사합니다.
한인 민박 예약 시스템 문제
한인민박 예약 시스템 개선이 필요한거 같습니다. 한인민박같은경우 주인이 예약시스템 창을 열고 닫기가 가능한거 같은데....예약이 가능하다고 문의 후 확답을 받고 예약을 진행하려 보니 그 사이에 다른 사람이 홀라당 예약해 버리는 경우가 있네요???? 호스트 측에서 예약 취소관리 관련한 시스템이 없다보니 스테이 일정이 더 긴 고객과 협의후 예약 진행하려고 해도 사전에 저렇게 잡아버리는 경우에는 달리 방법이 없는듯 하네요..!!!! 여행 시작전부터 기분만 잡치네요
메일수신거부시 강제 앱스토어 진입
메일수신거부시 앱스토어로 연결되는거 실화입니까... 뭐 이딴식으로 장사하는지 정이 털려서 회원탈퇴합니다. 적당히 하세요 이런경우는 모든 서비스 통틀어서 처음입니다.
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안녕하세요. 마이리얼트립입니다. 원활한 서비스 제공을 해드리지 못해 죄송합니다. 어떤 불편을 겪으셨는지 정확한 내용 확인을 위해, 여행자님 계정 정보를 help@myrealtrip.com으로 보내주시면 감사하겠습니다. 내용 확인 후 빠르게 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
거지같음
웹에서 구매해도 내역 보고싶으면 무조건 어플 다운 받아야됨 거지같아요 다신 여기서 사나봐라
좋은 여행이었습니다
아내와 중학생 아들과 함께 한 여행이었는데, 상품 구성이 좋았고, 스케줄도 무리없는 일정이었습니다.
훌륭한 여행을 위한 몇가지 조건중에 최고는 아마도 성실한 가이드를 만나는 것이 아닐까 합니다. 다른 모든게 완벽해도 이런 행운이 없으면 결코 100점짜리 여행이 될 수 없거든요. 그래서 저는 SKY TOUR 맥스 가이드를 만난건 행운이라 여길 정도이며 여행상품을 고민중이신 분들에게 적극 추천합니다.
훌륭한 여행을 위한 몇가지 조건중에 최고는 아마도 성실한 가이드를 만나는 것이 아닐까 합니다. 다른 모든게 완벽해도 이런 행운이 없으면 결코 100점짜리 여행이 될 수 없거든요. 그래서 저는 SKY TOUR 맥스 가이드를 만난건 행운이라 여길 정도이며 여행상품을 고민중이신 분들에게 적극 추천합니다.
고객센터 ai답답함. 사람을 고용하세요.
그 동안 투어상품으로 이용잘함. 와*,k*,클* 앱에서 할인해준다 가입했는데 개뿔 할인적용 1도 안되고 결국 그 앱들 보다 여기가 가격이 조금 비싸기는 해도 가격 끝자리가 깔끔하게 잘 떨어짐. 그래서 잘 이용하다가 이번에 항공권 예약 문의때문에 고객센터에 문의했는데 ai방식이 제가 묻고자하는 내용 자체가 메뉴얼에 없음. 메뉴가 폭좁음. 그래서 이메일로 보냈는데 접수되었다고 신속하게 연락오고 결국 일주일후에 답을 받음 여행관련 특성상 항공권이나 숙박은 수시로 가격이 바뀌지 때문에 신속답이 젤 중요한 요소인데 24시간 상담 가능하다고 홍보해놓고 일주일걸린다는건 아니라고 봄. 근데 답이 모른다고 알아서 찾아라
이건데 꼴랑 이거 알려줄려고 일주일이나 걸린건지.. ai메뉴얼에 기타 상담사 연결 추가해주세요. 1:1채팅에도 정해진 메뉴외에는 기타는 없습니다. 그래서 제가 이메일로 보내게 된것이죠.
이건데 꼴랑 이거 알려줄려고 일주일이나 걸린건지.. ai메뉴얼에 기타 상담사 연결 추가해주세요. 1:1채팅에도 정해진 메뉴외에는 기타는 없습니다. 그래서 제가 이메일로 보내게 된것이죠.
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Freeze
스크롤하다보면 계속 멈춤
쓸 이유가 없습니다
문제가 생기면 자기들은 중계사라며 책임 회피하는 곳입니다 그 문제가 자기들 파트너사에서 일어났는데도 말입니다
외국 최악의 여행사 어플 같음
항공권 변경 신청했는데 5일이 지나도 답변이 없음, 결국 추가 문의 넣으니 바로 답변옴
그 과정에서 변경 하려는 항공권 가격이 올라갔고 수수료를 더 부담하게 된 거로 생각이 듦
그 과정에서 변경 하려는 항공권 가격이 올라갔고 수수료를 더 부담하게 된 거로 생각이 듦
치앙마이
(엘리핀팜,싸이프레스레인,몬쨈투어)
호이안 투어
‘우리끼리’라는 투어 선택사항에 나이드신 분들이 대부분이어서~ 필요요소로 선택을 했습니다..
다행히 한국어를 잘 하시는 가이드님이셔서 정말 투어내내 불편사항이나 또 봐야하는 곳의 주택의 이야기들을 듣거나 그 시대를 생각해볼수 있어서,,,정말 행복한 고대도시의 이야기에 함께 할수있었습니다. 단,, 투어중 저녁식사는 미리 선택을 해볼수 있었음 좋았을것 같아요~ 베트남식이랑 한국식등,,,선택을 해볼수 있다면요!! 그리고 또 선택사항으로 기사님의 친절과 차량의 연식이었어요~ 저희는 3개월차 16인승 차량이었어서 기분좋게 안전한 여행을 할수 있었습니다~ 다음에도 다시 다낭을 온다면 이곳의 투어를 신청할것같아요~^^
다행히 한국어를 잘 하시는 가이드님이셔서 정말 투어내내 불편사항이나 또 봐야하는 곳의 주택의 이야기들을 듣거나 그 시대를 생각해볼수 있어서,,,정말 행복한 고대도시의 이야기에 함께 할수있었습니다. 단,, 투어중 저녁식사는 미리 선택을 해볼수 있었음 좋았을것 같아요~ 베트남식이랑 한국식등,,,선택을 해볼수 있다면요!! 그리고 또 선택사항으로 기사님의 친절과 차량의 연식이었어요~ 저희는 3개월차 16인승 차량이었어서 기분좋게 안전한 여행을 할수 있었습니다~ 다음에도 다시 다낭을 온다면 이곳의 투어를 신청할것같아요~^^
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없음
전 불켜진 왕궁 사원 못봤어요. 뷔페먹는다고 놓친것 같지는 않은데… 뷰와 식사는 평타입니다. 저는 시끄럽고 노래소리 별로라는 후기를 봤는데 그건 그날 탑승객에게 달려 있습니다. 저희는 완전 좋았어요. 최신유행부터 오래된 팝송까지 20/30대가 많이 탑승해서 적당한 파티분위기 딱 좋았어요. 귀에 거슬리지 않는 보이스 가수들 칭찬합니다!!!
리뷰 쓰는 거 개선 필요
너무너무 잘써서 좋은 리뷰 남기려고 따로 작성해서 쓰려고 했는데, 복붙이 안되더라구용 그래서 다시 다 썼는데 “등록 중 문제가 생겼다”고 안내가 뜨네요... 두번이나 다시 그걸 썼는데 뜨니까 화나내요 리뷰 쓰는 규정이 가이드님이 답 다시면 수정도 안되고, 고민해서 만든 규정은 맞지만 복붙도 못하는데 등록도 이렇게 오류가 나니 너무 불편해요 좋은 리뷰로 작게나마 마음 표현해드리고 싶은데 제발 이부분 개선 부탁드릴께요 너무 불편하네요
+문의 메일 드렸고 방법 안내도 빠르게 안내주셨습니다~ 리뷰 남기는 거 말고는 항상 잘 쓰고 있었는데, 개선해주신다고 해주셔서 감사합니다!
+문의 메일 드렸고 방법 안내도 빠르게 안내주셨습니다~ 리뷰 남기는 거 말고는 항상 잘 쓰고 있었는데, 개선해주신다고 해주셔서 감사합니다!
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성실한 답변 기대 합니다
시드니 여행 현직에 있는 사람이 평가하는 플래폼 리뷰 입니다 1점 밑에 있는 점수가 있다면 그걸 주고 싶은 심정을 넘어 그 이상의 뷴노가 치밀어 오릅니다. 플래폼 이라는 시스템 뒤에 숨어서 현장애서 일 하는 업체나 가이드의 인권은 아무 신경 안쓰고 있으신가요? 거두절미 하고 우버 같은 시스템으로 개선해 주세요 손님이 돈을 지불했다고 사람 인격살인 할 수 있는 권리까지 부여 받은것은 아니지 않나요? 그들이 현장에서 일 하는 사람을 평가 할 수 있다면 우리도 그들을 평가할 수 있는 시스템으로 바꿔주세요 우버는 단 10 분을 같이 있어도 양쪽에 똑같에 평가 할 수 있는 시스템이라 서로에 대한 존중이 있습니다 그런데 여기는 적어도 8시간 많게는 10 시간을 함꼐 하는데 돈을 냈다는 이유 만으로 손님만 현장의 일 하는 사람을 후기(라고 쓰고 감정의 배설물 이라고 생각하는) 라는 테러로 수없이 많은 이들의 이름이 주홍글씨 처럼 각인되어 있는 이 시스템이 공정한건가요? 어차피 당신들의 커미션에는 상관이 없으니 니들 싸우라고 부추기는 방법으로서 훌룡하니 수수방관 하는 쪽 아닌가요? 꼭 우버 같은 시스엠으로 바꿔서 다음 여행지에서 햔장에서 일 하는 사람이 손님의 후기와 평점을 볼 수 있는 시스템으로 개선해기를 희망 합니다 그리고 몇일전에 제 실명 언급해가며 후기 쓴 손님께도 저도 똑같은 후기 남깁니다 당신 별점은 별 하나도 아까운 정말 지금 이 글을 쓰는 시점에도 분노가 하늘을 찌르고 있는 심정으로 글 남깁니다 선셋투어 혼자 온 여자분 입니다 당신의 이름을 몰라서 안 쓰는게 아니라 그게 불법이기에 인 쓰는겁니다 여기에 그 후기의 부당함에 대해서 쓸까 하다 참습니다 꼭 기억 하세요 당신들의 여행을 위해 밤잠 설쳐거며 운전해주는 사람들이 당신들의 종 이나 하인이 아니고 어느 누군가의 아빠고 엄마고 사랑하는 누군가의 아내 이자 남편 입니다 그리고 공개적인 온러인에 실명 언급하는것 이거는 플래폼에서 기술적으로 차단해야 되는거 아닌가요? 엡스토어에 공식적으로 문의 헤볼 생각입니다 성의 있는 답변 기다리겠습니다
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위치공유옵션
이미 앱사용시에만 위치 공유 옵션을 선택했는데 앱사용하지않을때에도 계속 위치공유하라고 떠서 그 옵션 선택을 안하려면 전화기를 껐다켜야하네요. 이런앱은 처음봅니다. 이미 설정한걸 왜 계속 공유하라고 떠서 전화기 사용자체를 힘들게 할까요. 앱 지워버리는 옵션밖에 안남은듯.
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안녕하세요. 마이리얼트립입니다. 원활한 서비스 제공을 하지 못해 죄송합니다. 어떤 불편을 겪으셨는지 정확한 내용 확인을 위해 여행자님 계정 정보를 help@myrealtrip.com으로 말씀 부탁해도 될까요? 내용 확인 후 답변 드리겠습니다. 책임감 있는 상담을 할 수 있도록 더 노력하겠습니다. 감사합니다.
검은 그림자 가이드님과 함께한 흰그림자 투어
2024년 새해 첫 날을 흰그림자투어 검은그림자 가이드님과 함께 시작했어요.
저희는 중2 아들, 중3 딸과 함께 한 4인 가족이었는데요, 저희 외에 6명의 일행이 함께 이동했어요. 날씨가 너무 좋아서 시야가 탁 트였고 그 덕분에 정말 평생에 한 번 볼까말까한 절경을 많이 봤답니다. 지금껏 봤던 눈은 제대로 된 눈이 아니었던 것 같아요. 허리까지 푹푹 들어가는 파우더리한 눈에서 아이처럼 맘껏 뒹굴어 보기도 하고 멋진 인생샷도 많이 찍었어요. 한창 사춘기인 남매도 이 날만큼은 정말 맘껏 웃고 눈밭을 뒹굴며 행복해했구요. 검은 그림자님 덕분에 1월 1일이었음에도 불구하고 맛있는 점심 식사 할 수 있었고 사람들 와글와글한 시간 피해서 여유있게 즐길 수 있었어요. 오가는 길에 차속에서 여우도 보고 사슴도 보고 정말 최고의 여행을 마치고 돌아왔습니다. 이제 당분간은 아이들이랑 완전체 여행을 하긴 힘들 거라 생각해요. 친구들이랑 가려고 하겠죠.^^ 검은 그림자님의 연륜있는 가이드와 드라이빙 덕분에 너무나 즐겁고 행복한 가족 여행하고 왔습니다. 함께 한 6분의 일행분들도 너무 좋으셨어요. 흰그림자 투어 너무 만족이예요.
저희는 중2 아들, 중3 딸과 함께 한 4인 가족이었는데요, 저희 외에 6명의 일행이 함께 이동했어요. 날씨가 너무 좋아서 시야가 탁 트였고 그 덕분에 정말 평생에 한 번 볼까말까한 절경을 많이 봤답니다. 지금껏 봤던 눈은 제대로 된 눈이 아니었던 것 같아요. 허리까지 푹푹 들어가는 파우더리한 눈에서 아이처럼 맘껏 뒹굴어 보기도 하고 멋진 인생샷도 많이 찍었어요. 한창 사춘기인 남매도 이 날만큼은 정말 맘껏 웃고 눈밭을 뒹굴며 행복해했구요. 검은 그림자님 덕분에 1월 1일이었음에도 불구하고 맛있는 점심 식사 할 수 있었고 사람들 와글와글한 시간 피해서 여유있게 즐길 수 있었어요. 오가는 길에 차속에서 여우도 보고 사슴도 보고 정말 최고의 여행을 마치고 돌아왔습니다. 이제 당분간은 아이들이랑 완전체 여행을 하긴 힘들 거라 생각해요. 친구들이랑 가려고 하겠죠.^^ 검은 그림자님의 연륜있는 가이드와 드라이빙 덕분에 너무나 즐겁고 행복한 가족 여행하고 왔습니다. 함께 한 6분의 일행분들도 너무 좋으셨어요. 흰그림자 투어 너무 만족이예요.
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베를린가이드 강추!!
안녕하세요.
6개월에 한번씩 출장을 베를린으로 오는데, 그동안 시간적 여유가 없어 베를린과 독일의 역사를 제대로 알수 있는 기회가 없어서, 이번에는 시간이 되어서 가이드를 예약하였습니다.
가이드분들이 여행객 한분한분을 세심하게 챙겨주시고, 배려해주셔서 날씨가 쌀쌀했지만, 마음만은 정말 따뜻한 가이드를 받았습니다. 두분의 마음씨 만큼이나, 독일의 서독부터 동독지역에 이르기까지 전문적인 해설로 정말 많으것을 알게되어서 뜻깊은 시간이었습니다.
다시 한번 가이드님들 수고하셨고, 감사드립니다.
날씨가 추우니 건강을 더 챙기시기 바랍니다.
6개월에 한번씩 출장을 베를린으로 오는데, 그동안 시간적 여유가 없어 베를린과 독일의 역사를 제대로 알수 있는 기회가 없어서, 이번에는 시간이 되어서 가이드를 예약하였습니다.
가이드분들이 여행객 한분한분을 세심하게 챙겨주시고, 배려해주셔서 날씨가 쌀쌀했지만, 마음만은 정말 따뜻한 가이드를 받았습니다. 두분의 마음씨 만큼이나, 독일의 서독부터 동독지역에 이르기까지 전문적인 해설로 정말 많으것을 알게되어서 뜻깊은 시간이었습니다.
다시 한번 가이드님들 수고하셨고, 감사드립니다.
날씨가 추우니 건강을 더 챙기시기 바랍니다.
어플 구동
어플의 콘텐츠는 매우 만족하나 어플 자체 안정성이 너무 떨어져서 5번 중 3-4번은 (외국에서 로그인해서 그런지는 모르겠지만) 튕기고 사용이 불가합니다
멋진 추억 만들었습니다
미리미리 사전보고 ㅋㅌ으로 메세지보내주셔서 안내대로 편안하게 준비했습니다. 오리발은 선택이라 저희는 준비안했구요 ~ 스노쿨링마스크는 개인적으로 구매했서 가지고 갔습니다. 전문가이드분들께서 친절하게 하나하나 잘 잡아주시구요, 한명씩 가이드분이 직접 함께해주시니 수영못하는 저역시 물속에서도 너무 편안하게 바닷속을 구경하고 왔습니다, 돌고래쇼부터 바다거북이를 코앞에서 직접보게되니 너무 신기하도라고여,, 물고기가 코앞에서 몰려드는데 신기롭더라고여,, 고프로사진촬영이 신의 한수였습니다~^^ 바다속에서 자유롭게 움직이시며 입으로 뿜러주시는 롤링거품이 사진촬영을 더욱 빛나게 해주었네요~~^^ 한팀으로 짝이되어주신 두분 가이드분들께 너무 감사드립니다~ 덕분에 예쁜 추억 예쁜사진 남기게 되었네요
바다속에서 멀미해서 고생한 우리남친 처방까지 아주 친절하게 잘 해주셔서 너무도 즐거운 여행이였습니다 , 고프로 바닷속사진은 이메일로 받게되면 추억으로 사진첩만들까합니다~ 미리 보여주셨는데 너무 예쁘더라구요
다음 여행때도 가이드해주신분들과 함께하고 싶네요😍😍😍
여행지중에 나온 점심식사도 나름 좋았습니다~
바다속에서 멀미해서 고생한 우리남친 처방까지 아주 친절하게 잘 해주셔서 너무도 즐거운 여행이였습니다 , 고프로 바닷속사진은 이메일로 받게되면 추억으로 사진첩만들까합니다~ 미리 보여주셨는데 너무 예쁘더라구요
다음 여행때도 가이드해주신분들과 함께하고 싶네요😍😍😍
여행지중에 나온 점심식사도 나름 좋았습니다~
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