Самокат Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience22.6% of reviews
Neutral7.0% of reviews
Negative experience70.4% of reviews

~ Based on 929 written reviews from the US App Store.

What users say about Самокат

Is Самокат Safe?

Самокат: заказ и доставка еды appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Самокат is 96/100.

This assessment is based on 19,566 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

94.8% of ratings point to a safe experience
0.7% of ratings suggest some concerns
4.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 19,279 App Store ratings for Самокат.

Is Самокат Legit?

Самокат: заказ и доставка еды appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Самокат is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Не скачивайте это

Самый худший сервис доставки еды. Настоятельно рекомендую пользоваться любым другим доступным сервисом, лишь бы не этим.

Очень плохо

Привозят просроченный товар(иногда на год просроченный). Кладут в один пакет мороженое, химию и хлеб БЕЗ ФАСОВКИ. Сейчас заказ задерживается на ПОЛТОРА ЧАСА, прошу обучить общаться с клиентами… очень неприятный опыт. Переплата за продукты ради чего?!

Ждал полтора часа заказ, в итоге отменил

Сделал заказ в обычный вечер, через пол часа написал в поддержку, чтобы узнать через сколько будет заказ. В итоге прошло полтора часа с момента заказа, а каждые 15 минут мне писали «10-15 минут заказ будет у вас». Речи о быстром сервисе идти здесь даже не может, жаль, что нельзя поставить 0 звезд

Привезли испорченный товар

Не возвращают деньги 👎

Ужасный сервис

Передали заказ не туда, чтобы доказать, что ты не дебил нужно писать какие-то заявления, подписывать, отправлять на почту. Что за бред?

Интересный сервис

Очень нравятся супчики и макароны😘😿😶‍🌫️

15 минут доставка? А может 1,5 ждать и столкнуться с отменой?

Абсолютное отсутствие заинтересованности в решении вопросов, которые возникли по причине некомпетентности сборщиков в дарксторе, постоянный оверпрайс на заказ, минимальной суммы меньше 1к не бывает. Скидка в 10% не решает проблемы с ожиданием 1,5-2,5 часа, чтобы потом заказ отменили. Проблема ПОСТОЯННО и ничего не решается.
Show more

Ошибка интерфейса

Ребята, при переходе в какой-нибудь раздел в каталоге не работает кнопка «вернуться назад». Стрелка назад, которая расположена в верхнем левом углу улетает куда под часы и становится невозможной для нажатия

Не русские

Раньше был нормальный сервис, но после того как понабирали слабоумных, которые даже не говорят по-русски- стало отвратительно. Время ожидания увеличилось с 15 минут на час-два. Не понимала почему, но сегодня поняла. Курьер перепутал заказ, привёз не мой возвращался и привозил заново. Это все занимает больше часа. Лучше пользоваться сервиса где работают русскоязычные люди которые понимают, что им пишут в описании при заказе. И могут различить два различных заказа.
Show more

Д

Раньше славился тем что доставка 15 мин и заказ от 400руб. Сейчас доставка час и заказ от 1000 руб(((( кажется просто наживаются на ситуации с яндексом

Ждааааааааать

Доооооолгооооооооооооо

поддержка ужасная…

каждый раз мне то не привозят заказ,то его отменяют курьеры,то доставляют 1 час…., я честно устала от этого приложения

👎👎👎

вместо 15 заявленных минут, везут заказ 1,5 часа, писать в тех поддержку нет смысла, отвечают что вот вот привезут заказ, а на деле ничего не везут🤷‍♂️🤷‍♂️, звонить так же нет смысла отвечает бот и перекидывает на того же бота

Привозят постоянно просрочку

Привозят постоянно просрочку

Доставка из ресторанов работает ужасно

Заказ обработали, приготовили, а в это время курьер сидел в тц (ресторан находится не в тц) около часа. Тех поддержка дала промокод на 300₽ при след. заказе и назначила курьера который был раза в 4 дальше прошлого🤡

Приложение 10/10

10/10

:)

Красавчики, делаете всё чтобы не пользоваться сервисом. Еще больше проверок впн на устройстве ставьте, и не давайте возможности ничего заказывать.


Особый респект самим разработчикам которые за смешные деньги все это делают ..)

Заголовок

От бесплатной доставки, к доставке которая начинает увеличивать цену за сборку и упаковку.

Ужас а не сервис

Абсолютно ужасный сервис, заказ нужно ждать по два с половиной часа, а то и три. Пользовалась три года, больше не буду.

Невыносимое время доставки

Раньше был слоган про доставку за 15 минут. Теперь убрали, потому что везут больше часа и не хотят позориться