Отвратительная работа
Мало того, что чуть ли не каждый заказ отправляют просрочку, так еще и обманывают во времени доставки. Любой свой косяк оправдывают скидкой. Не нужна скидка после такого сервиса, сделала сегодня последний заказ в этом ужасном приложении. Без каких либо причин, заказ везут два часа, каждый раз обещая «скоро будем». Сегодня вообще время доставки увеличивалось с каждой минутой, пишите сразу что заказ будет ехать долго, очень долго.
Show more
Не возвращают деньги
если вам не доставили что то в заказе в СПБ
деньги вам никто не вернет, полная помойка
деньги вам никто не вернет, полная помойка
Еле грузится
Постоянно подвисает. Картинки не видно. Переезжайте со своего оператора
Плохое приложение, которое вечно лагает, курьеры мигранты, маленький ассортимент…
На протяжение 5 лет заказываем самокат и каких только проблем мы с ним не видали. Ложные скидки, глупые курьеры мигранты, убогое приложение и многое другое
Зависает
Которое обновление приложение зависает, карточка товара не прогружатеся, невозможно пользоваться
Наплевательское отношение
Поддержка не реагирует на обращения, систематически повторяется одна и та же проблема связанное с качеством товара.
Обманывают на промокоды
Был промокод 30% на заказ от 800 рублей. Собрал корзину, применяю промокод, собираюсь оформить заказ, как тут выскакивает надпись «такого промокода нет» и скидка обнуляется
Самокат-дно
После обновления увидел что появилась функция, по которой я сам могу забрать заказ с даркстора. Напрашивается логичный вопрос: зачем тогда мне самокат, если я могу выйти сам в магазин, и купить продукты дешевле не на 10%, а больше? Ради ваших стмок?)) Со временем что качество, что скорость, не оправдывают никаких ожиданий
Show more
Ну такое себе
Я понимаю наценки за быструю доставку, но всему должна быть мера, на что вообще рассчитывают продавцы с ценами по типу 1200 рублей за килограмм помидоров? Некоторые ценники в приложении просто за гранью добра и зла.
Во вторых, блокировки пользователей с включенным впн - это какой то цирк. Имейте совесть. Не идите против собственных клиентов.
Во вторых, блокировки пользователей с включенным впн - это какой то цирк. Имейте совесть. Не идите против собственных клиентов.
Show more
шикарно
это просто шикарно, сказали привезут за 15 минут привезли за 5 минут, советую очень полезно когда болеешь, все свежие продукты
Ужасный сервис
В течении 3-х часов ждал доставку, но так и не дождался
Помои
Некогда хороший сервис превратился в помои
Некачественные товары, завышенные цены, обман с доставкой. Классический развод гоев - От 1200 ₽ доставка 15 минут, от 700 - 30 минут. По факту, что там что там доставка более получаса.
Некачественные товары, завышенные цены, обман с доставкой. Классический развод гоев - От 1200 ₽ доставка 15 минут, от 700 - 30 минут. По факту, что там что там доставка более получаса.
Ура
Удаляю после того как приложение навязывает биометрию, а еще за то что постоянные траблы с доставкой )
Feature request
Сервис супер, удобный
Увидел функции AI поиска, было бы круто добавлять в контекст к LLM мои недавние заказы или наиболее частые заказы по категории
Например: я хочу сладкое, агент делает tool call не только на актуальное сладкое в магазине, а параллельно смотрит на частоту покупки сладкого которого брал я, параллельно по семантике или также статистике добавляет какие то похожие товары, например я люблю шоколадное мороженое марки 1, а он советует допом марку 2 или вообще фисташковое, почему бы и нет
Это сделало бы AI поиск реально полезнее и интереснее
Увидел функции AI поиска, было бы круто добавлять в контекст к LLM мои недавние заказы или наиболее частые заказы по категории
Например: я хочу сладкое, агент делает tool call не только на актуальное сладкое в магазине, а параллельно смотрит на частоту покупки сладкого которого брал я, параллельно по семантике или также статистике добавляет какие то похожие товары, например я люблю шоколадное мороженое марки 1, а он советует допом марку 2 или вообще фисташковое, почему бы и нет
Это сделало бы AI поиск реально полезнее и интереснее
Show more
Мясо постоянно некачественное
Как не закажу котлеты, всегда немного пахнут тухло. Сегодня еще заказал нектарины - невкусные
Ожидание больше часа при этом невозможно узнать точное время когда привезут заказ
Ожидала больше часа, каждый раз ИИ писал вот в течение 15 минут доставят, пыталась связаться с человеком - связали с очередным роботом только дали ей имя и убеждали что это человек. Заказ отменила после того как мне каждые 15 минут в течение более часа говорили что доставят вот вот. Так и не смогла узнать точное время ожидания. Может час а может и день))
Show more
Перестаньте заставлять обновлять приложение!
У меня не всегда хорошо работают интернет и у меня нет возможности постоянно обновлять приложение! Мне нужно чтобы оно работало и я сама его обновляла, когда зайду в App Store. Вы же не даете возможность сделать заказ, заставляя обновить приложение. Вы можете говорить что тем самым вы делаете работу приложения лучше, но на самом деле я теряю время на обновление, вместо того чтобы выбрать быстро то, что мне нужно и заказать нужные позиции.
Show more
зажрались
сколько можно повышать цены? тут уже явно больше чем себестоимость и доставка.
Тех. Поддержка не работает
Присылают товар ненадлежащего вида и качества, а стр чата тех поддержки не открывается
Испортились
Продают неоригинальные товары. С истекшим сроком годности. Обратной связи нет. Оператор не ответит. Видимо пришло время прощаться с данным приложением.
