Поликлиника.ру User Reviews

Поликлиника.ру

Medical Center Polyclinika.ru LLC

💪 Health & Fitness

🏥 Medical

Customer Experience

Positive experience35.0% of reviews

Neutral5.0% of reviews

Negative experience60.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Поликлиника.ру Safe?

Not enough ratings yet to assess Поликлиника.ру.

Is Поликлиника.ру Legit?

Поликлиника.ру appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Поликлиника.ру is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Ставлю лайк

Всем рекомендую данное приложение, удобный интерфейс, все можно сделать быстро и понятно!

llqwq22

10 months ago

🤍

Ставлю плюс! Много функций, всё интуитивно. Онлайн консультация с врачом очень удобная услуга, а напоминания в приложение мастхэв🤞🏻

anxietyattack6

10 months ago

Удобное приложение!

на удивление, интерфейс не перегружен. Даже люди постарше смогут пользоваться без проблем

Nimbus Apps

a year ago

Отвратительное приложение

Невероятно медленная работа. При записи к врачу, если выбрать три поликлиники, работа приложения просто останавливается и оно выдает ошибку. Часто сложно зайти в него, то логин неправильно то думает о чем-то очень долго и входа нет.

Hhuugffu

2 years ago

Не работает

Забыла логин. Приложение предлагает звонить по телефону для восстановления. При звонке сбой вызова. Замкнутый круг, а в итоге недополученные услуги по страховке. Трудно сделать авторизацию по номеру телефона?

olikosss

3 years ago

Невозможно зайти в личный кабинет

Выкинуло из личного кабинета, теперь не даёт зайти. Пишет "пользователь не авторизован". Переустановка приложения не помогла.

sp.loj

3 years ago

Сбойное приложение

Авторизовался в приложении, подключил face id. А через пару дней после прохождения face id получаю ошибку «пользователь не авторизован». А логина и пароля нет уже. И какой смысл в таком приложении?

Vermin_mg

3 years ago

Response from developer

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, наши разработчики работают над исправлением ошибок. Если Вам нужно сменить пароль, то сделать это можно на сайте https://polyclinika.ru/

Ужасное приложение

Добрый день! Вопрос к работе приложения! Пытаюсь записаться на приём, либо не показывает клиники, либо не даёт выбрать врача! При поиске с запросом «стоматолог» не показывает вообще врачей! Неясно, почему при том, что врач не принимает по ДМС, а я возможно хочу попасть к нему за наличный расчет, почему не могу увидеть работает ли этот доктор или нет в клинике… пусть будет пометка с тем, что только за наличный расчет! Отвратительно работает приложение! Сделайте, пожалуйста, что-нибудь!

Татка19.02

3 years ago

Response from developer

Добрый день! Передали информацию в отдел разработки, приносим извинения за доставленные неудобства.

Очень медленно

Как можно сделать приложение таким медленным? Пока дождешься его загрузки, уже до компьютера дойти можно и открыть сайт. Какой смысл в приложении если работа с ним вызывает только раздражение от ожидания?? Собственники бизнеса, Не жалейте денег на нормальных разработчиков и будет вам счастье!

Анастезия

3 years ago

Response from developer

Добрый день! Наша команда разработчиков работает над оптимизацией приложения, приносим извинения за доставленные неудобства.

Уведомление о записи

1.Ищу врача, выбрав несколько адресов, так как смотрю по удобному времени для записи. Приложение выдаёт список врачей и не видно из каких они филиалов. Все таки я смотрю по удобству времени и еще плюс какое время на дорогу мне нужно. Если врачи принимают в одно и то же время, ведь хочется выбрать клинику, которая ближе) При записи выводится также сообщение «вы записаны», но не выводится информация - в какую клинику. Добавьте пожалуйста этот функционал.

2.захожу в приложение на другом телефоне.
2.1 нет кнопки - восстановить пароль. Сделайте хотя бы с переходом на сайт
2.2. Восстанавливал пароль на сайте, на сайте зашла в ЛК. Захожу с этим же паролем в приложение, пишет «пользователь не авторизован».
Что делать то?) я знаю что не авторизован и хочу авторизоваться

Юлия msc

3 years ago

Response from developer

Добрый день, Юлия! Предложение хороше на счет отображать филиалы у врачей при множественном выборе - передадим команде разработке. Спасибо! Пока кнопка восстановления пароля только на сайте, увы.

Очень долго грузится

Почему нельзя оптимизировать приложение чтобы оно загружалось намного быстрее. Это не какая-то суперзадача. У вас криворукие разработчики. Решите уже эту проблему, почти год все мучаются. Пришлось даже зайти и оставить коммент, настолько это достало!

yasnosekirskiy

3 years ago

Response from developer

Добрый день! Команда работает над оптимизацией. Осталось совсем немного. Мы все очень этого ждем. Примите наши извинения за временные неудобства

Ужасно работает приложение

Постоянно какие-то сбои и ошибки на сервере: еле зайдёшь в приложение, потом еще квест с записью, постоянно выкидывает. Спустя пару таких ошибок хочется на все плюнуть и пойти в другую клинику. Цены на услуги в сети достаточно высокие, а приложение починить не могут, позорище

tchistyakova.mar

3 years ago

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что на вашем устройстве приложение отрабатывает не так как должно. Мы проверим работу записи и передадим команде. Примите наши извинения за доставленные неудобства!

Цета - совсем плохо

Почему вы до сих пор не исправите цвета даты когда можно сделать запись к специалисту. Когда сянято серая , а когда можно зеленой, а не тоже серой(темнее)
На ресепшене более года назад про это говорил.

K_Danila

3 years ago

Response from developer

Добрый день, K_Danila! Ресепшен не передавал команде разработки ваше пожелание и не должен. Мы рассмотрим ваше предложение. Спасибо!

Очень доволен!

Спасибо разработчикам приложения и Поликлинике.ру! Лично у меня на данный момент не было никаких проблем с работой приложения. Всё быстро и удобно. Заболел гриппом, быстрой дозвон и вызов через оператора врача на дом, врач приехал дал все рекомендации, выписал назначения на кровь, сказав, что нужно сдать как можно быстрее что бы избежать осложнений. Но у меня темп. 39 и как сдать кровь? Звоню через приложение оператору и оформляю заявку на выезд медсестры на следующий день на дом для забора крови. Приехала медсестра, всё сделала и на следующий день результаты анализов уже в приложении. Великолепно! Спасибо. А строгим критикам и капризным советую пользоваться достоинствами сервиса, а не искать недостатки. Всем здоровья, а Поликлинике.ру развития!

Izoterik

4 years ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся сделать приложение удобным и максимально полезным для наших пользователей!

Оповещения

Добрый день! Не работают ползунки «Оповещение смс» и «Оповещение звонком». Давно хочу отключить оповещение звонком, но не могу. Такие звонки мне доставляют дискомфорт, прошу исправить этот момент.

Маюк

4 years ago

Response from developer

Маюк, данную настройку можно изменить только при посещении клиники. На данный момент данные "ползунки" носят только информационный характер

UX не завезли

Ну вот так тяжело сделать кнопку отмены красной, а не такой же зелёной как запись? Ещё и подтверждения отмены нет. Зная о всех этих косяках, я все равно наткнулся на отмену и отменил запись к врачу, к которому нельзя записать через приложение. Полное отсутствие UX.

mock_user

5 years ago

Response from developer

Спасибо за полезный отзыв! Передали ваше справедливое возмущение команде разработки

Запись

Не получается посмотреть запись к врачам. Все висит уже несколько дней

TYSH_TYSH

5 years ago

Response from developer

Спасибо за отзыв! Во многих клиниках доступна функция регистрации на прием через qr код для того, чтобы не стоять в очереди в регистратуру. На главном экране перейдите в раздел "Зарегистрируйтесь на прием в клинике" и следуйте инструкции на экране телефона. Запись через приложение к нескольким врачам в один день ограничена, для того чтобы пользователи не записывались случайно.

Ужасное приложение

Записалась к врачу на приём, приехала в поликлинику, а мне говорят вы записались к платному врачу, который принимает только за наличку! Оказывается приложение просто не оформило меня по ДМС...Договор на руках, ранее регистрировалась лично в клинике! Почему приложение это не увидело я не понимаю. Исправьте, а то это ужас! Приезжаешь в клинику, в итоге получается зря...Перезаписали в другую, а это опять ехать, класс!!!

Лориэль

5 years ago

Response from developer

Благодарим за отзыв! На данный момент приложение действительно не отображает цены на приемы в клиниках. Мы учтем ваши пожелания по доработке приложения.

Что за приколы с записью????

Почему я не могу записаться к нескольким врачам сразу? Почему я могу записаться либо к неврологу, либо к стоматологу? Что за бред приложение пишет? При попытке записаться на весь экран высвечивается надпись «Вы уже записаны на приём в другом филиале. Запись на приём на один день в нескольких филиалах запрещена»
Ало, разработчики, это нормально что ли?
Почему к одному врачу я могу записаться, а чтобы попасть ещё к трём мне нужно висеть на линии и ждать когда мне ответят?

Kdjjvfgxzdgv

6 years ago

Response from developer

Благодарим за отзыв! На данный момент запись через мобильное приложение имеет ограничения по количеству записей на приемы в маленькие промежутки времени, чтобы избежать случайных записей или пропуска приемов.