【解決済み】初回ログイン設定から進めない
無事進めました！
解決した理由は不明ですが、
・進めなかった時と別のWi-Fiを使ったから？
・発行から日数が経過して登録できるようになったから？
心当たりのある理由は上2つです。
☆1→☆3に修正しました。
以下、修正前の投稿内容です。
-----
iPhone SE3、iOS26.2.1です。
ログイン情報入力→規約同意→ログイン設定までは進めます。
ログイン設定で、生体認証／オートログイン／ID・パスワードのどれを選んでも「システムエラー システムエラーが発生しました。再度お試しください。」と出てしまい、ここから先に進むことができません。
アンインストール・再ダウンロードや、本体再起動も試しましたがダメでした。
初回ログインができないアプリは初めてです、、アプリを使い始めることすらできませんでした、、
解決した理由は不明ですが、
・進めなかった時と別のWi-Fiを使ったから？
・発行から日数が経過して登録できるようになったから？
心当たりのある理由は上2つです。
☆1→☆3に修正しました。
以下、修正前の投稿内容です。
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iPhone SE3、iOS26.2.1です。
ログイン情報入力→規約同意→ログイン設定までは進めます。
ログイン設定で、生体認証／オートログイン／ID・パスワードのどれを選んでも「システムエラー システムエラーが発生しました。再度お試しください。」と出てしまい、ここから先に進むことができません。
アンインストール・再ダウンロードや、本体再起動も試しましたがダメでした。
初回ログインができないアプリは初めてです、、アプリを使い始めることすらできませんでした、、
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色々変
2025/7/20追記
金額非表示は機能がある事を確認。
但し、Face IDの不具合は以前から全く改善されていない。
相変わらず、担当者はココを見てないし、改善する気もない。
加えて、メニューのお客様サポートで問い合わせ出来る内容はビューカードに関するものだけで、このアプリに関する問い合わせは出来ないよう、最初から意図的に仕組まれている。
Suicaアプリ共々、JRにやる気を全く感じない。
—————————————————————————
下記の内容を2週間前に書いたが、全く改修される気配が無い。そもそも、担当はココを全く見てないよね？
あと、これに加えて以下の機能が無い。
●他の金融系アプリなら必ず付いている、金額のマスキング機能が無い。
●アプリがバックグラウンドに移った後、再度手前に表示させた時にFace IDが動かない。これも他の金融系アプリには当たり前のようにある。さっきの金額マスキングも含めて、セキュリティ対策をする気が全く無いのだろう。
●他の人も書いているが、ブラウザ表示に移行する事が多く、然もそのサイトがスマホに対応していない。字がとても小さくて使い辛い。
--------------------
●Face IDを設定しているが、起動時にいきなりFace IDエラーとなる事が多い。
●ホーム画面で現時点でのカードの利用状況が表示されず、また利用月の表示も無く、現時点の利用状況がパッと見で分かりづらい。
●スタンプ狙いで通知設定をしており、明細更新時に通知が来るようにしているのに、前日の利用があったにも関わらず全く通知が来ない。
金額非表示は機能がある事を確認。
但し、Face IDの不具合は以前から全く改善されていない。
相変わらず、担当者はココを見てないし、改善する気もない。
加えて、メニューのお客様サポートで問い合わせ出来る内容はビューカードに関するものだけで、このアプリに関する問い合わせは出来ないよう、最初から意図的に仕組まれている。
Suicaアプリ共々、JRにやる気を全く感じない。
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下記の内容を2週間前に書いたが、全く改修される気配が無い。そもそも、担当はココを全く見てないよね？
あと、これに加えて以下の機能が無い。
●他の金融系アプリなら必ず付いている、金額のマスキング機能が無い。
●アプリがバックグラウンドに移った後、再度手前に表示させた時にFace IDが動かない。これも他の金融系アプリには当たり前のようにある。さっきの金額マスキングも含めて、セキュリティ対策をする気が全く無いのだろう。
●他の人も書いているが、ブラウザ表示に移行する事が多く、然もそのサイトがスマホに対応していない。字がとても小さくて使い辛い。
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●Face IDを設定しているが、起動時にいきなりFace IDエラーとなる事が多い。
●ホーム画面で現時点でのカードの利用状況が表示されず、また利用月の表示も無く、現時点の利用状況がパッと見で分かりづらい。
●スタンプ狙いで通知設定をしており、明細更新時に通知が来るようにしているのに、前日の利用があったにも関わらず全く通知が来ない。
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長年使用してるが利用明細見づらい
分割払いした場合2回目以降の明細が確定されないと表示されないので自ら計算しないとアプリでは予想金額が見えてこない。長年使用してるが、アップデートされてもなんら変わりなく仕様が変わらない、他のカード会社の明細のほうが断然わかりやすい。もっと改善して欲しい。
メールやめて
今時、キャンペーンメールはやめてアプリに集約して下さい。
フィッシングメールの異常事態の昨今、メールだけでキャンペーン(今だとゴールデンカムイコラボ)エントリーなんて怖くて出来ません！アプリで告知してアプリからエントリーするなんて簡単なことでしょう・・・？
少しは考えて下さい。
告知するのが目的じゃなくて、エントリーさせることが目的でしょうに・・・
仕事は目的を常に考えて実行しましょう。
フィッシングメールの異常事態の昨今、メールだけでキャンペーン(今だとゴールデンカムイコラボ)エントリーなんて怖くて出来ません！アプリで告知してアプリからエントリーするなんて簡単なことでしょう・・・？
少しは考えて下さい。
告知するのが目的じゃなくて、エントリーさせることが目的でしょうに・・・
仕事は目的を常に考えて実行しましょう。
使いづらいです。
他の方も書かれているように、突然使えなくなりました。再登録の手続きをして、再発行されたサービスIDが全て大文字だったのに入力欄は、小文字でないとだめという事で…もうどうにもなりません。ただ請求金額を確認したいだけなのに…それすら出来ません。
パスワード管理が杜撰
アップデートしたらこれまで使っていたログインIDとパスワードでログインができなくなりました。
また、View’s Net IDを通知するメールには「サービスID」と書いてあったり、「View」と「ビュー」の表記揺れがあったり、とにかくIDパスワード周りの管理が杜撰で不親切です。どうせ暗号化せず保存してあるのでしょう。信用できません。
また、View’s Net IDを通知するメールには「サービスID」と書いてあったり、「View」と「ビュー」の表記揺れがあったり、とにかくIDパスワード周りの管理が杜撰で不親切です。どうせ暗号化せず保存してあるのでしょう。信用できません。
使いにくい
カード利用からの反映が遅いです。
あと請求予定の明細が複数月まとめられてしまう。例えば1月利用分と2月利用分が「請求予定の明細」として一緒に表示される。これはとても不便です。分割払いで5回払いにしていても先の月が見られない。他社カードアプリは月毎に表示が分かれているので見やすいし、今月はあとこの位使えるな！というのが判断しやすい。その為ビューカードでの決済を躊躇うことが多々あります。明細の日付を確認してその月使った額をいちいち計算ています。めんどうです。
あと請求予定の明細が複数月まとめられてしまう。例えば1月利用分と2月利用分が「請求予定の明細」として一緒に表示される。これはとても不便です。分割払いで5回払いにしていても先の月が見られない。他社カードアプリは月毎に表示が分かれているので見やすいし、今月はあとこの位使えるな！というのが判断しやすい。その為ビューカードでの決済を躊躇うことが多々あります。明細の日付を確認してその月使った額をいちいち計算ています。めんどうです。
非常に使いづらい
春のキャンペーン中に電車内で何度も広告を目にして、結構電車乗るしと、ビューカードに入会。入会するための申し込み作業が、何度もエラーになり、登録する銀行の電話案内にも
何度も電話して聞き、やっと引き落とし口座が登録できたと思ったら、今度はビューカードの申し込みが、あとこのタップで終わり…というところで何度もエラーに。
さすがに、もう知らないわと、ほっといた。
ら、電車に乗った時の電車代（オートチャージにした）はあるとき、アプリに履歴が残りポイントも付いていて⁇びっくり！し
この時初めて、申し込み完了してんだとわかった。そして、やっと仕事が休みの時に聞いてみました。春のキャンペーンのポイントは、いつつくのですか？と、電話応対してくれた方の話では、８月の中旬以降につきます。とのこと。
今だに同じようなキャンペーンやってますし。
ポイントが何ポイント付くか（私が該当してるのは、何ポイントなのか？）売り上げの関係で？わからないし、あなたがログインしてたかにもよります！とのこと。もう、何から何まで客思いではない企業らしいのがわかり、もうこういったキャンペーンなどには、のっからないです。
何度も電話して聞き、やっと引き落とし口座が登録できたと思ったら、今度はビューカードの申し込みが、あとこのタップで終わり…というところで何度もエラーに。
さすがに、もう知らないわと、ほっといた。
ら、電車に乗った時の電車代（オートチャージにした）はあるとき、アプリに履歴が残りポイントも付いていて⁇びっくり！し
この時初めて、申し込み完了してんだとわかった。そして、やっと仕事が休みの時に聞いてみました。春のキャンペーンのポイントは、いつつくのですか？と、電話応対してくれた方の話では、８月の中旬以降につきます。とのこと。
今だに同じようなキャンペーンやってますし。
ポイントが何ポイント付くか（私が該当してるのは、何ポイントなのか？）売り上げの関係で？わからないし、あなたがログインしてたかにもよります！とのこと。もう、何から何まで客思いではない企業らしいのがわかり、もうこういったキャンペーンなどには、のっからないです。
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使用履歴がすぐみれるのはありがたい
支払いが確定した時点で使用履歴がすぐに確認できるのと、それを見ながら駅で先行返済できることがありがたくて利用しています。
一方で、本来上客であるこのアプリのユーザに対して、自社のモノとは言え、起動直後に閉じにくい誤タップを誘うポップアップ広告、最悪です。要りません。すぐにやめてください。
一方で、本来上客であるこのアプリのユーザに対して、自社のモノとは言え、起動直後に閉じにくい誤タップを誘うポップアップ広告、最悪です。要りません。すぐにやめてください。
要望
ここ、中の人に見られているのか甚だ疑問ですが、要望上げるところが見当たらないのでここに書きます。
他の方が言っているように、請求額の表示が他クレジットカード会社のアプリと比べ格段に不親切です。毎月5日が締日ですが12日現在先月からの累計金額が請求予定額として表示されています。1週間も経過しているのに。来月の大体の支払い額、今月いくら使っているのかを確認したくてアプリを開いているのに、次回の確定請求額とその後の累計金額しか確認できないのです！締日で切って翌月新しく累計始めればいいことです。他の企業はみんなそうしてます。
アプリ開いた瞬間の広告も専用アプリとは思えない浅ましさ。メルマガでいいでしょ。
使う側に立ってより便利で快適な設計してください。こんなんじゃメインカードとして使えません。
他の方が言っているように、請求額の表示が他クレジットカード会社のアプリと比べ格段に不親切です。毎月5日が締日ですが12日現在先月からの累計金額が請求予定額として表示されています。1週間も経過しているのに。来月の大体の支払い額、今月いくら使っているのかを確認したくてアプリを開いているのに、次回の確定請求額とその後の累計金額しか確認できないのです！締日で切って翌月新しく累計始めればいいことです。他の企業はみんなそうしてます。
アプリ開いた瞬間の広告も専用アプリとは思えない浅ましさ。メルマガでいいでしょ。
使う側に立ってより便利で快適な設計してください。こんなんじゃメインカードとして使えません。
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FaceIDログインが失敗する
一度FaceIDに紐付けた後にView’s netのサービスIDやパスワードを変更すると、ログイン画面にすらたどり着かずアプリがフリーズする。この明らかな設計ミスは一体どういうつもりなんだ？ユーザーが対処するには、アプリを削除して再インストールし、再度ログイン情報を入力し直すという手間を強いられる。そんな手間をかけさせておいて、ログイン方法の選択画面で再びFaceIDに紐付け直させるなんて、どこまで不親切なんだ。おそらく設計のミスか、AppleかJREのセキュリティアップデートが原因だろうが、早急に修正しろよ。
すぐにバグる
サービスIDまたはパスワードが間違っています。ご確認の上、再度入力してください。
昨日は普通にログイン出来たのに翌日から毎日このエラーメッセージ表示。
スマホ本体に特別な事は何もしていない。
(本体の設定を変更したり、新規のアプリや既存のアプリのアプデ等• • • 。)
昨日は普通にログイン出来たのに翌日から毎日このエラーメッセージ表示。
スマホ本体に特別な事は何もしていない。
(本体の設定を変更したり、新規のアプリや既存のアプリのアプデ等• • • 。)
FaceIDに紐付ける人は注意
1度ログインしてFaceIDに紐付けた後に、View's netのサービスID、パスワードを変更してしまうとログイン画面に移行することも無くフリーズする現象が見られる。おそらくは設計ミスだと思う。
ユーザーが対処する方法としては、
1度アプリを削除して再インストール。
再インストールしたアプリを開くとログイン画面に移行するので変更したサービスIDとパスワードを入力すると今後のログイン方法の選択画面が出るので、FaceIDに紐付ける。
その後は問題なく開けるようになる。
設計ミスったかAppleかJREのセキュリティアップデートかなんかでエラー起きてんのかな〜程度で対応出来たけど、早いところ修正よろしくね！
ユーザーが対処する方法としては、
1度アプリを削除して再インストール。
再インストールしたアプリを開くとログイン画面に移行するので変更したサービスIDとパスワードを入力すると今後のログイン方法の選択画面が出るので、FaceIDに紐付ける。
その後は問題なく開けるようになる。
設計ミスったかAppleかJREのセキュリティアップデートかなんかでエラー起きてんのかな〜程度で対応出来たけど、早いところ修正よろしくね！
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ログイン出来ない（仕様の問題）
iPhoneアプリの仕様のバグ
アプリの設定をFace IDでログインにすると、その時点のパスワードと紐付けられる。その後PCなど別の端末でパスワード変更するとアプリ内で記憶しているパスワードと異なるためエラーになる。百歩譲ってここまでは仕方ないとして、エラー後アプリが起動画面のロゴを表示したままフリーズするため、アプリ内のパスワード変更が出来ず、一旦アプリを削除して再インストールするしかなくなる。エラーが出たら、通常のログイン画面を出すなどするべき。フリーズはダメでしょう。
アプリの設定をFace IDでログインにすると、その時点のパスワードと紐付けられる。その後PCなど別の端末でパスワード変更するとアプリ内で記憶しているパスワードと異なるためエラーになる。百歩譲ってここまでは仕方ないとして、エラー後アプリが起動画面のロゴを表示したままフリーズするため、アプリ内のパスワード変更が出来ず、一旦アプリを削除して再インストールするしかなくなる。エラーが出たら、通常のログイン画面を出すなどするべき。フリーズはダメでしょう。
シンプルに利用額などが見れません
利用額などが簡単に確認できて便利なアプリということでしたが、実際は確認できません。
日付や利用額やステージ情報など、私のアカウントに紐づけて引っ張ってくるであろうデータが「---」で埋まっておりアプリ画面から確認できません。(ブラウザからは確認できるので、結局そうしてます)
問い合わせ窓口もかなり残念です。個人の問題は電話窓口でしか問合わせできない運用ですが、やっと繋がったと思ったら、そのような障害報告はありませんとだけ伝えられました。(私以外は起きてないのか？？)
ブラウザより便利に個人情報を確認できるというアプリの設計思想を果たせていないので、本来は星1つもつけられる理由がありません。
日付や利用額やステージ情報など、私のアカウントに紐づけて引っ張ってくるであろうデータが「---」で埋まっておりアプリ画面から確認できません。(ブラウザからは確認できるので、結局そうしてます)
問い合わせ窓口もかなり残念です。個人の問題は電話窓口でしか問合わせできない運用ですが、やっと繋がったと思ったら、そのような障害報告はありませんとだけ伝えられました。(私以外は起きてないのか？？)
ブラウザより便利に個人情報を確認できるというアプリの設計思想を果たせていないので、本来は星1つもつけられる理由がありません。
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【iOS15非対応】急に使えなくなって、困ってます！
急に前触れもなく、iOS15に非対応となったため使えなくなり困っています。OS15は、アップルがセキュリティアップデートを止めていません。セキュリティ上の問題はないと思います。 アプリを使えなくするなら、紙の請求明細を無料に戻してください！！ 本当に困っていますので、方針についてお知らせください。
iOS 15 非対応
iPhone7ユーザは突然使えなくなりました
不親切です
不親切です
アプリ使えない
iPhone7.アプリをアップロードできない。なーんにも、分からない。
アップデートできない
アプリを起動したら
アップデートしてとでた
APP storeに行くも、アップデートできない
アップデートしてとでた
APP storeに行くも、アップデートできない
使えなくなった
iPhone7はもう使えませんね
ios16以上しか使えないそうです
ios16以上しか使えないそうです
