湘南美容クリニック 公式アプリ User Reviews

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もっと使いやすくして

モニター撮影の予約をしようと思ったら、電話が繋がらなかったのでアプリからやろうとしたけど、モニター撮影のみの予約方法がわからない。項目もない。どうすればいいんだよ。

紹介情報の入力で5,000ポイント!

氏名:太田慎一朗
診察券番号:2000007988422
医院:新宿本院
Web問診票またはクリニック来院時に上記を入力して頂くと、5,000円分のポイントが貰えます!ご利用者様の個人情報が共有されることは一切ございませんので、どなたでもご自由にご利用いただけます◎

湘南美容クリニック(SBC)に通い始めてから、美容のメンテナンスや理想の自分へのアクセスがこれほど直感的に行えるとは思わなかったので本当に驚きました。一番の魅力は国内トップクラスの症例数と、二重術や医療脱毛だけでなく数万種類以上のメニューをスマホひとつで一括管理できる圧倒的な利便性です!わざわざ電話をしなくても、指先ひとつで予約や空き状況の確認が完結するスピード感にはいつも助けられています。

実際に利用して感動したのは「SBC公式アプリ」の機能で、膨大なメニューの中から一番良いレート(優待価格)を自動で見つけ出して最短ルートで提案してくれるため、初心者でも損をすることなく賢く自分を運用できる点です。紹介情報としてこちらの情報を入力して条件を達成するだけで手に入る5,000円相当の特典も、そのまま施術時の麻酔代や新しいドクターズコスメの購入資金に充てられるため、次世代の美容体験を実質ノーリスクでスタートしたい人にとってはこれ以上ない最強のツールになります!検索機能も非常に使い勝手が良く、今話題の最新施術や期待のモニター案件を即座に見つけ出して投資(自分磨き)できるチャンスが日常の至る所に転がっています。

身体の保護に関しても「認定医制度」や「充実のアフターケア」といった最先端の安全技術が導入されており、自分の大切な身体をプロの手に委ねて安全に管理できる仕組みが素晴らしいですね。お気に入り登録をしておけば、狙っていた施術の価格変動通知や期間限定のポイントアップイベントの告知もリアルタイムで届くので、美しくなれるタイミングを逃さずに賢く資産(美)形成を続けられるのも大きな魅力です!実際にカウンセリングを受ける際も、リスクのある施術や不要なオプションを事前に検知して警告してくれるため、初めて美容医療に触れる方でも資産を守りながら納得してステップアップすることが可能です。

自分の過去の施術履歴やポートフォリオ(外見の変化)が詳細に可視化されていくため、自分が成長していくプロセスを確認するのがこれまで以上に格段に楽しくなりました。ただなんとなく通うだけのポイ活のような美容とは一線を画す、自分の美の経済圏を自由自在にコントロールしていくワクワク感を、SBCグループの強固なバックアップがある安心感の中で思う存分楽しむことができます!使い勝力がとにかく抜群なので、これから新しく自分に合った「美の資産運用」を見つけたい人にとって、最高におすすめの選択肢です。
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ログアウト早すぎだろ

・新規会員登録したかどうか確認するのに「入力されたメールアドレスは登録されています」とか出ずにエラーになる仕様だから遥か前にやった私としては混乱した。
・次の日アプリ開いたらログイン画面になった………いやログアウト早すぎだろ!!まさかこれ毎日リセットされるの?毎回メルアドとパスワード入れるのめんどくさいんですけど!!セキュリティ重視ならフェイスIDとかパスコードとかさ…!
・アプリから予約できるのはいいけどカレンダー出てきて全部⭕️の表示にしておいて「予約埋まってます」ってなに?不確かだとしても⭕️表示は誤解を与えやすいのでは?

改善案

予約を1度キャンセルしないと他の日付けが空いているか分からないの変更しにくいです。

また、周辺の医院の日程がお気に入りの医院優先で出るようにしていただきたいです。

毎回ログインしなければいけないのが不便です。次回からログインを省略できるようにしてほしいです。

アプリとLINEの連携ができているか分からなかったので、できていた場合そういう表示がほしいです。
結果、5回くらい繰り返し、1週間程度でポイント付与されました。不安に思っている方は1週間待ってみてください。

アプリの使い勝手が悪過ぎる

①毎回ログインさせられる
→めんどい!
②予約した後に「予約を確認」のボタンが灰色なのに、「予約をキャンセルする」のボタンがピンクででかく表示されるのは、UIが良くなさ過ぎる。そちらの方が目立つので、予約確認しようとして予約キャンセルボタンを押しそうになる。
③メニューとして記載があるのにアプリから予約メニューの中に記載がない項目がたくさんある(ホクロ除去など)

改善してください。

※SBC自体の対応には文句ないです。アプリの使い勝手が悪いです。

使いやすいけど...

全体的に使いやすく動きがスムーズです。
いくつか気になる点があるのですがアプリ内にアプリに関するコメントを送るところがあったらいいなと思います。
ないのでここに書きますが...
・体の悩みを登録しようとすると、顔の悩みの「口ゴボやガミースマイルが気になる」が勝手に追加される。消そうとすると登録したいものも一緒に消える。
・LINEとアプリの連携が出来ているのかが分かりづらい。連携したらすぐに2000円チケットが貰えるように読み取れるが、2.3日経っても表示されない。
あくまでアプリに対する意見です。クリニックさんにはいつも良くしていただいていて特に不満はありません。

クリニックは良いがアプリは不要

アプリでできることは、アプリ内ブラウザで公式サイトが開けることと、宣伝が表示されることのみです。
一番重要である予約申込・予約確認・リマインド等は無く、アプリ内ブラウザでマイページを開こうにもログイン情報が保持されないので都度パスワードの入力が必要になります。
であればパスワードマネージャが使える通常のブラウザでSBCのサイトを開く方が便利であり、アプリ自体のメリットが何一つ見当たりません。
クリニック自体は良いのでおまけして☆2です。

詐欺

施術の2週間前に予約を取って、その際にモニター価格での値段説明を受け契約をしたのですが、なんと施術当日の開始時間30分前に電話が掛かってきて、値上がりしますという連絡を受けました。予約時にそのような説明は一切ありませんでした。まだ、1週間前なら検討の余地はありますが当日の30分前というのが悪質過ぎます。先に予約金も支払っているので後戻り出来ないようにしてるのもかなり悪質です。値段をぼったくられたくない方はこちらのクリニックは辞めておいた方が良いと思います。

不具合多すぎ

カウンセリング予約の施術選択から全く進まなくてずっと画面クルクルして予約できない。やる気出してくれ。毎回ログインも手間すぎる。

重い

毎回ログインさせられるのもそうだし、アプデしてから重すぎて使い物になりません。

ログイン面倒、余計な広告はすぐ見られるのに

Chromならパスワード保存できるので、アプリはログインするたびPW要求されて面倒臭い。たいした情報でもないのでそのまま使えるようにしてほしい。興味のない広告が最初に出てくるのも無駄なので改善してほしい。

毎回ログインが辛い

毎回毎回ログインログインでしんどい。これだけ不評なんだから、いい加減改善して欲しい。スマホにもロックかけてるんだから、たかがアプリでログインを毎回要求する意味が分からん。

毎回ログインさせられる

散々言われてるが、毎回ログインさせられるし、自動入力もできないし、とにかく使い勝手悪すぎ。
Webサイトもログイン時にメールアドレスとかパスワードのコピペ制限してるし、今どきの標準的なUI/UXからかけ離れた仕様でストレスしかない。

使いづらすぎる

ログインを何回もしないといけないのがだるい
併用できないメニューの予約を日程をずらして併用したいのに選べず、かと言って当日が来てから選ぶとなるとまた希望日に取れない…みたいになるので、併用不可日数をカレンダーに組み込んでそれ以外の日に予約取れるようにしてほしい。いくらなんでも併用不可メニューの予約を入れたら他のものの予約自体取れないのはだるすぎる

ネット予約ゴミ

ネット予約がバグって出来ないし最初からやり直したら予約が埋まってた他の店の方おすすめな所多いいからこのアプリだけはやめといた方がいい。評判も悪い

安全・安心・適正価格

色々気になり川崎で3軒目の美容外科クリニックです!
最初から S B Cに来ていれば良かったです。
受付の方やカウンセラーさんも感じが良いし、看護師さんもテキパキしています。
先生もとても丁寧で優しくて脂肪吸引やって良かったと思いました。
最初のJ◯◯Oは脂肪破壊注射一回だけで18万!
次のT◯◯では100万と高額な割に仕上がりイマイチ。保証も無し。
これからはずーっと S B Cさんにします。
次は何をしようか悩みます。。。

毎回ログイン

なぜ毎回ログインさせられるのですか?アプリの意味を教えてください。開発者は実際に使っていますか?使っているのなら無能です。

クリニックはいいですが、、、

こんなに意見があるのにどうしてログイン方法は変更しないのですか?
脱毛の予約を入れたくても混雑していますと表示されている時間を避けて予約しているのに予約が取れません。最初から予約が空いている日を表示されるようにしてほしいです。何度もやりとりが必要になるし返信に時間もかかっているので大変です。予約が取れません。ホットペッパービューティーのようにならないのでしょうか?

毎回ログインや予約の利便性が低すぎる

アプリケーションにするのであれば毎回ログインしなくてもいいように保持してもらいたいです。UXが低すぎると感じます。
また、予約の導線設計ですが、複数店舗を選択して日程を選べるようにしていただきたいのと、システムで予約可能になっている日程がことごとく予約できないのはシステムの欠陥と言わざるを得ないので、改善していただければと思います。予約取るのにやり取り含めて数日かかり、体験が悪すぎると感じました。よろしくお願いします。

有名だから選んだけど

有名だしドクターも間違いなく腕がいいのかなと思って施術をしてしまいましたが、色々酷かったです。ドクターによるのかもしれないけど。
とりあえず後遺症が怖いです。
これも人によると思うけど結構強引に話を進められてしまいます。