Чижик User Reviews

Customer Experience

Positive experience24.2% of reviews
Neutral4.8% of reviews
Negative experience71.0% of reviews

~ Based on 62 written reviews from the US App Store.

Is Чижик Safe?

Чижик - доставка продуктов appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Чижик is 87/100.

This assessment is based on 233 user ratings, with an App Store average of 4.4/5.

Safety Analysis

85.4% of ratings point to a safe experience
1.7% of ratings suggest some concerns
12.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 233 App Store ratings for Чижик.

Is Чижик Legit?

Чижик - доставка продуктов appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Чижик is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Все отлично

Хороший магазин, часто пользуюсь доставкой, все свежее всегда

Response from developer

Здравствуйте! Мы ценим Вашу обратную связь. Покупайте в Чижике! Покупайте по-умному! Ваш Чижик

Спасибо что в стране так все отлично

Спасибо за такое быстрое обслуживание и сбор товаров!!! Впервые так быстро и все товары нужные и без всяких заморочек !!! Качество сервиса на высоте !!!

Response from developer

Здравствуйте! Мы ценим Вашу обратную связь. Покупайте в Чижике! Покупайте по-умному! Ваш Чижик

Верните функцию наличия в других магазинах

Перестало показывать наличие товаров в других магазинах, раньше эта функция была очень удобна. Теперь только в текущем магазине посмотреть это можно.

Хорошее приложение магазина, но ...

1. Не нравится, что не показывается гео локация курьера. В других приложениях магазинов она есть и очень удобно ориентироваться где в данный момент он находится. 2. Курьер не видит (!) что ему пишет покупатель, когда делает заказ. Для чего тогда мое описание как лучше ему подъехать к дому, когда пропадает интернет? 3. Куда пропали отзывы на товары? Верните, пожалуйста.
Show more

Ужасная служба поддержки и доставки

Отвратительная служба поддержки и доставка. Заказала молочный коктейли в количестве 10 штук 250 мл шоколадные. Сборщик САМОСТОЯТЕЛЬНО ( ни звонка, ни смс о замене товара не было) поменял их на клубничные литровые шейки! Служба поддержи не может решить вопрос уже 3 дня. Пишут что скоро решат вопрос, но каждый раз ответ один и тот же ждите. ( пока сама не напишу, они не шевелятся)
Деньги не возвращают, товар не меняют.
Максимально убогая платформа для доставки. Служба поддержки - это вообще 🤬🤬🤬
Горячей линии и колл центра у них нет. Решать вопросы только через службу поддержки где отвечает либо бот либо убогие операторы которые все время говорят ждать, видимо нового пришествия Христа.
Если бы можно поставить оценку минусовую, я бы так и сделала
Show more

Отличный магазин.

Хорошее приложение Все понятно и подробно написано (состав, характеристики) товаров. Удобно делать доставку и просматривать товары в наличии в определенных магазинах.

Response from developer

Добрый день! Спасибо за доверие и высокую оценку. Покупайте по-умному, а мы позаботимся, чтобы вам хотелось вернуться! Ваш Чижик

Вы сами пробовали свое приложение?

Как заказать продукты,если нет корзины?

…

Где корзина в приложении? Куда добавляются товары, если нажать на +? Я не нашел корзины… Адрес для доставки в профиле не сохраняется. Это не приложение, а электронная витрина.

Не находит геолокацию

Не могу заказать доставку на дом уже целую неделю, просто потому что моя геопозиция в приложении находится в Волге. Остальные доставки работают, но именно чижик - нет.

Бесполезно делать заказы

4 раза пробовал делать заказ за последнее время. Итог одинаковый. Тратишь время - набираешь заказ, ждешь. И в самый последний момент они его отменяют. Можно было сразу отменить, и не заставлять ждать.
Товары норм, цены норм, доставка - ужасная.

Response from developer

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для решения проблемы Вы можете обратиться на нашу почту 112@chizhik.club. Мы обязательно во всем разберемся!

Магазин

Отличный магазин и цена адекватная

Response from developer

Здравствуйте! Мы ценим Вашу обратную связь. Покупайте в Чижике! Покупайте по-умному! Ваш Чижик

невозможно войти в приложение

невозможно войти в приложение

Response from developer

Добрый день! Рекомендуем проверить отключение ВПН и качество интернета, а так же просим очистить кэш. В зависимости от устройства произведите следующие действия: – Android: Настройки → Приложения → Чижик →Очистить кэш/данные – iOS: Удалите и снова установите приложение Если ошибка будет сохранена, напишите на нашу почту: dev@chizhik.club. Ваш Чижик

Плохо

Выбрали за меня любимый магазин. Почему-то он в Москве, хотя я в Нижнем Новгороде. А еще на карте не отображаются магазины. Тем более невозможно посмотреть наличие

Response from developer

Добрый день! Рекомендуем проверить отключение ВПН и качество интернета, а так же просим очистить кэш. В зависимости от устройства произведите следующие действия: – Android: Настройки → Приложения → Чижик →Очистить кэш/данные – iOS: Удалите и снова установите приложение Если ошибка будет сохранена, напишите на нашу почту: dev@chizhik.club. Ваш Чижик

Приложение

Не могу зайти в приложение, нажимаю войти и не входит

Response from developer

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для решения проблемы Вы можете обратиться на нашу почту dev@chizhik.club. Мы обязательно во всем разберемся!

Не заходит

Не заходит в приложение

Response from developer

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для решения проблемы Вы можете обратиться на нашу почту 112@chizhik.club. Мы обязательно во всем разберемся!

Перестало работать.

Невозможно войти в приложение.

Response from developer

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для решения проблемы Вы можете обратиться на нашу почту 112@chizhik.club. Мы обязательно во всем разберемся!

Остатки

Верните как в старой версии, если товара нет ты видишь остатки в других магазинах. Теперь это неактивно и очень неудобно.

Response from developer

Добрый день! Спасибо за отзыв! Обязательно учтем Ваши пожелания. Спасибо, что помогаете стать лучше. Ваш Чижик

Верните поиск наличия по магазинам

Было же нормально. Верните поиск

Response from developer

Добрый день! Спасибо за отзыв! Обязательно учтем Ваши пожелания. Спасибо, что помогаете стать лучше. Ваш Чижик

Остатки товара

Верните возможность смотреть остатки товара. Два магазина рядом с домом было удобно смотреть где есть остатки товара сейчас приходиться менять магазин и проваливаться в каталог. Очень не удобно 😤

Response from developer

Добрый день! Спасибо за отзыв! Обязательно учтем Ваши пожелания. Спасибо, что помогаете стать лучше. Ваш Чижик

Кривое обновление

Все полетело после обновления, стало вылетать и все пропало

Response from developer

Добрый день! Рекомендуем проверить отключение ВПН и качество интернета, а так же просим очистить кэш. В зависимости от устройства произведите следующие действия: – Android: Настройки → Приложения → Чижик →Очистить кэш/данные – iOS: Удалите и снова установите приложение Если ошибка будет сохранена, напишите на нашу почту: dev@chizhik.club. Ваш Чижик