최악의 앱
한 집 배달으로 돈 더 주고 시키면 뭐합니까. 일반 배달보다 더 늦게 오는건 물론인데. 쿠팡이츠로 시키세요.
Residence card
Why do I need a residence card to use a food delivery app?
No Customer Service for Foreigners!!!
I ordered malatang from Chunli Malatang and I found a hair!!!! I want a refund but the only way to talk to customer service is to by having a korean phone number.
无语
为什么扣款成功不显示订单 没人我送你
外卖丢了
外卖没有送达，显示配送完成，联系不了平台线上客服，打客服电话没有中文服务不能沟通，外卖丢失严重，希望平台改进
sms verification doesnt work
+33 number sms verification doenst work
配達来なくてもお問い合わせ出来ない
海外の携帯番号で会員登録出来なくて非会員で注文した商品が配達完了ってお知らせが来たのに商品がなくてお問い合わせ電話したけど、会員登録しないと対応不可と言われた。
海外番号のお問い合わせしないのに海外クレジットは使えるなんて客をお金にしか見てない
海外番号のお問い合わせしないのに海外クレジットは使えるなんて客をお金にしか見てない
아이폰 튕김 개발자 뭐하냐
실행이 안된다 그냥 탈퇴하고 쿠팡쓴다
쿠팡이츠 사용하면서 느껴보지 못한 불편함
와우회원이라 원래 쿠팡이츠 사용하다가 오랜만에 다시 돌아와서 사용하는데 오늘 참 재밌는 일이 있었어요. 소스가 원래 따로 오는걸로 아는데 소스가 안와서 누락이라 생각되어 문의를 하였으나 당담자 연락도 안된다하고 그냥 상황 파악 되기전까지 걍 피해받는 고객이 기다려야하는 시스템이더라고요. 배고파 죽겠고 라멘이라 다 불고 혹시나 싶어 공지 살펴봐도 없고 먹는방법 종이에도 소스 따로 비벼준다 써있는게 그대로 와서 아 이거 안온게 맞구나 싶어서 기다리는데 라멘 다 불고 연락와서는 라멘 밑에 까는걸로 바뀌었다니. 기존에 먹어봐서 구성 아는 고객은 어쩌라구 걍 그렇게 종이가 그대로 나가는건지..구성은 제대로 온게 맞다니깐 걍 환불없이 먹어보려는데 면이 이미 다 불어서 걍 면 다 버리고 사이드 구성인 간장계란밥과 라면국물 떠먹고 치워버렸습니다. 담당자도 연락 바로 안받는것도 문제지만 메뉴얼도 상당히 이상합니다. 쿠팡도 음식 회수 안하고 걍 바로 환불 진행해버리는게 참 이상한 시스템이라 생각했거든요? 사장님이 이거 보셔야한다고 가져가라는데 그렇겐 안된다면서 죄송하다고 걍 환불처리해주고 이거 이용해먹는 사람 많겠다 싶은 시스템이였는데 배민은 걍 피해자가 피해봐라가 메뉴얼의 끝인거 같습니다. 상담사님이 계속 죄송하다하는데 상담사님 잘못도 아니고 제그 왜 상담사님 사과를 들어야하는지 모르겠는데 배민은 메뉴얼 다시 고치세요. 이것땜에 진절머리나서 배민클럽 결제하면서 더 사용해보려던 생각 싹 접었습니다. 사과보상이라며 넣어준 쿠폰은 삼천원권인데 내가 본 피해보상치곤 너무 하찮아서 배민클럽 탈퇴하고 삭제하려합니다. 이딴 어플 사용하느니 걍 쿠팡이츠 사용하지.
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Response from developer
hectogram_님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 배달의민족은 주문중개업체로 음식을 실질적으로 조리하여 판매하고 있지 않으며 고객님과 가게 사이에서 중재 및 요청사항 전달을 위해 노력하고 있지만, 과정에서 불편을 드려 마음이 무겁습니다. 앱 내 메뉴 가격 및 구성 등은 가게 운영 방식에 따라 직접 설정하고 있습니다. 배달의민족에서는 '배민 아카데미'와 같은 가게 운영 및 서비스 품질 향상을 위한 다양한 교육을 진행하고 있습니다. 더욱 꼼꼼한 교육과 모니터링을 통해 고객님께 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠으며, 보다 나은 후속 조치가 진행될 수 있도록 개선에 힘쓰겠습니다. - 배달의민족 드림 -
병신같은앱
광고는더병신
아니 저만 이런가요?????
아니 주문내역에는 들어가 지지도 않고 음식 조리는 완료인데 배달할 기사가 없다고 하길래 문의하기 눌렀는데 하얀 화면만 뜨고 계속 아무것도 안나와요 이건 뭐 문의도 하지 말라는 건가요???????
Coupang is more reliable
When it works, it’s great.
This app does not provide assistance to foreigners. 3 out of 5 times the driver will deliver to the wrong location. I use the same address on Coupang and they never get it wrong.
This app does not provide assistance to foreigners. 3 out of 5 times the driver will deliver to the wrong location. I use the same address on Coupang and they never get it wrong.
궁금
그냥 궁금한데 왜 일식은 일식 아니라 돈까스•회인가요??
Fix this app
Please fix this app. So many times it says card authentication failed and it’s correct (it’s worked other times) but so many times there’s bugs that make it lag (get rid of ‘Nice Pay’!!! Please). And there is not an accessible way to report a problem such as not receiving my order and not being able to get a refund for it!
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개발자 개 상넘의자식ㅋㅋ
수저포크 디폴드값 바꿔놔라 찾아가서 죽여버리기전에
배달비에 이제는 가격상승
타앱 배민보다 싸고 제일중요한 매장이랑 가격 동일해요 매장가격보다 2000원을 쳐올리네 백종원이는 그러려니 해도 bhc부터해서 전부다 쳐올리네 땡겨요 갑니다 ^^7 정가거부 유튜브 채널부터 해서 뽐뿌에 이미 박제됨 그래도 알바취급하면 인정 너혼자만 쓰셈 선착순 만원 할인쿠폰 ㅋㅋ 다시 발급순서네 주문하는 순서가 아니구 ^^7 (주문순서면 가게 안열여서 쿠폰 못받는다고 찡찡이들)을 언제부터 챙겨주는 운영 했다고 우리 갑질기업이 ^^7 주문도 매크로로 해주는데 발급순서는 더쉽지 오토클릭커만 쓰면 되잖어 ㅋㅋ 유튜브에 선착순 쿠폰 매크로 영상 박제되고 선착순 쿠폰 되팔렘 하는새끼들도 박제됬는데 운영 레전드 ^^7 10000원 할인 평균 6~8천원에 쳐팔고 있음 ㅋㅋ 최저가 5천원 (쿠폰 23:59 마감이니) 밤 11까지 못판 재고떨이기준 ㅋㅋ KT통신사 쿠폰 타배달앱에서도 동일한 혜택 하거나 더 혜택좋고 KT아니여도 타 플랫폼(토스)등에서도 쿠폰을 줘서 통신사 쿠폰(동일한 혜택)이여서 통신사 쿠폰 한정 요기요가 더좋음 (통신사,토스등 조건 없이 혜택받으니까) 간혹 혜택이 더좋은경우도 있고 같은경우는 있어도 여태까지 안좋은적은 없음
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The food delivery
The app is pretty good and the delivery is fast but for foreigners master cards only work and and type of visa doesn’t…I’ve contacted my bank to have my card white listed and it still didn’t work…fix this issue!!
届かない
外国人だって分かったからか配達されず配達済みにされました。chatGPTに問い合わせメールアドレス教えてもらい問い合わせましたが結局会員登録してないとお客様情報がないから調べられないとの回答。幸いWISEで引き落としてたのでそちらに異議申し立てし、返金していただけました。届いてる方もいるみたいなので配達員によるとは思いますが私は2度と使わないです。
Disappointed Experience – K-Food Has a Long Way to Go
I often hear people talk about how K-culture and K-pop are taking over the world, and companies use the term K-Food to ride that wave. But honestly, K-Food services are far from global.
Customer service for non-Korean speakers is practically impossible. Even as a Korean living abroad who speaks the language, my order was delivered to the wrong address — and I received no compensation or proper response.
While Korea takes pride in exporting K-culture, from BTS to K-content, the infrastructure behind services like this still fails to support international or even overseas Korean users. If Korea truly wants to make K-Food a global standard, this is an area that desperately needs improvement.
Customer service for non-Korean speakers is practically impossible. Even as a Korean living abroad who speaks the language, my order was delivered to the wrong address — and I received no compensation or proper response.
While Korea takes pride in exporting K-culture, from BTS to K-content, the infrastructure behind services like this still fails to support international or even overseas Korean users. If Korea truly wants to make K-Food a global standard, this is an area that desperately needs improvement.
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Horrible
Does not let you get a refund if your food wasn’t delivered if you are a foreigner.
