우체국뱅킹 User Reviews

Name: 우체국뱅킹
Rating: 1.7 (32 reviews)

우체국뱅킹

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공동인증서 복사

다음 중 PC->스마트폰 인증서 가져오기를 위해서 선택해야 하는 버튼을 고르시오.
1) 인증서 가져오기
2) 스마트폰 인증서 가져오기
———
2번만 겁나게 누르고, 덕분에 우체국보험앱 설치하고, 헤메이다가 1번 눌러서 해결했으요.

daughter of dictator

3 months ago

안 좋은 부분은 계속 개선 되고 있고 만족스럽습니다.

우체국 계좌는 군대 있을 때 급여 통장을 받기 위해 만든게 시작이었고 우체국뱅킹 앱을 쓰기 시작한건 2022년 부터입니다. 처음에는 그냥 저냥 인터넷뱅킹 하려면 써야하는 앱이었습니다. 중간에 인터페이스 변경도 있었고, 변경 하면서 버그도 있었고, 이런 저런 여러 일들이 있었지만 이젠 필요한 거는 다 갖춰 졌다고 봅니다.

우물왕개구리

4 months ago

이체 시 튕김 현상

저번주부터 모바일뱅킹 이체 시 튕김 현상 발생으로 앱이 종료가 됩니다. 다시 앱에 접속해서 이체해야 하는 번거로움이 있는데요. 오류 확인 후 개선 부탁드립니다.

jazzycactus

6 months ago

입출금 알람 문의 드립니다

안녕하세요 수고 많으십니다. 어플 사용 중 문의 드립니다. 입출금 시 팝업 알람이 따로 오지 않는데 설정 하는 방법이 있을까요? 어플에 들어가서 상단 알림 내역에는 뜨는데 푸시 알람이 오지 않아요. 모든 알람은 켜두었습니다.ㅠㅠ 리뷰로 문의 드려서 죄송해요. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

달콩김

6 months ago

Response from developer

안녕하세요 우체국뱅킹입니다. 우체국뱅킹을 이용해 주신 고객님께 감사의 말씀 드립니다. 알림 설정 서비스를 보다 쉽게 찾으실 수 있도록 최근 개선하였습니다. 상단의 알림(종)에 들어가시면 "푸시알림설정"버튼이 있습니다. 또는 "설정(톱니바퀴)-알림-푸쉬 기능 활성화 및 계좌입출금 알림 설정하기"를 이용하여 등록하시면 됩니다. 감사합니다.

아예 안됨

신규 회원 회원가입하기 누르면 진행이 안되고 계속 로딩만 돼서 접속을 할수가 없음. 어플을 아예 쓸 수가 없음. 이걸 쓰라고 만든건가 진짜 너무하다.. 그냥 모바일은
우체국예금 사이트 접속도 불가하고 어플도 안되고 도대체 어떻게 이용하라는 말인가요?

이브이브이

6 months ago

Response from developer

고객님 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 우체국뱅킹 앱은 이용하시는 단말 통신환경에 서비스 이용에 제약을 받으실 수 있습니다. 앱 설치 또는 업데이트 중 네트워크 통신이 원활하지 않을 경우 앱 실행에 필요한 데이터의 손실에 따른 오류가 발생할 수 있기때문에 원활한 통신환경에서 앱을 재설치 해보시고 동일한 오류가 발생할 경우에는 보다 자세한 현상 확인 및 해결방법 안내를 위해 고객센터에 연락해주시면 감사하겠습니다.

와나 진짜 화나네

시스템점검을 언제까지 쳐하시는거며 앱 급하게 들어가려는데 로딩하느라 다늦고 뭐하는건가요 이게 그냥 시스템점검 끝나면 바로 앱 사용 관둘래요

d42un

6 months ago

개선이 시급합니다

lte 또는 3g데이터 사용중에 앱눌러서 들어가는데 무한로딩이 일어나서 들어가질 못합니다 당장해결해야 제가 원활하게 쓸수 있을것같습니다.

Takosuisan

7 months ago

Response from developer

고객님. 우체국뱅킹 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 안내를 위해 발생한 오류에 대한 상세한 내용과 환경 등에 대한 분석이 필요하오니 우체국 고객센터(1588-1900, 1599-1900)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

우체국뱅킹 보안 관계자님 보세요.

우체국뱅킹 사용자입니다. 정말 우체국뱅킹 이대로 괜찮은건가요?? 사용할 때마다 접속오류 뜨고, 폰강제종료하고 다시 접속하고…. 이걸 매번 반복합니다. 우리나라에서 타은행 앱들 사용해 보면, 우체국만큼 답답한 적이 없었어요. 하물며, 동네 은행인 새마을금고도 안 이래요. 정말 우체국뱅킹 보안팀 일 안하실꺼에요? 그래도 정보통신부 산하 기관이라 보안이 잘 될꺼라 생각하고 우체국예금 사용중인데, 매번 골치아픈 접속 오류뜨고…. 이러면 곤란하잖아요. 몇년째 접속 오류 하나 못 잡아요??

쌍정초

8 months ago

앱인증오류

앱인증을 일주일에 두세번 해야하는데 왜 너무 불편합니다. 타은행 이용시 이런경험이 없었는데 이유가 무엇인가요. 밑에 리뷰보니 개선점을 찾고 있다는데 6개월 전에도 같은 답변입니다. 오류가 무엇인지 파악이 됐지만 인력과 예산문제로 개선이 안되는 건가요. 아니면 문제점조차 파악하지 못한건가요. 정말 너무 불편해요.

고테바그

8 months ago

용량만먹는 쓰레기

간편인증등록을 길게는 한달 짧게는
1-2주에 한번씩 다시 인증하고 등록하라고 뜸 . 바쁜 와중에 이체나 통장잔고 확인하는데 이것때문에 다시 등록한다고 시간이 많이 지체됨 . 계좌확인차 들어가면 자꾸 다운되기 다반사고 이거 만든사람은 우체국 망하라고 만든게 분명함 한달에 한두번은 앱들어가다가 속이터질지경인데 아무런 조치도 업데이트도 안됨 앞으로 두번다시
쓸생각도 없고 우체국통장도 다 정리하려고 생각중 진짜 핸드폰안에 쓰레기를 넣고 다니는 기분임

Postzzang

a year ago

안고쳐지는 문제점

초기화면에서 “마이상품” 과 “예금상품” 이 두가지 메뉴를 산택하면 항상 “object not found" 에러가 뜨는데요. 이 에러가 앱 개편후부터 계속 나오는 에러인데 삭제 후 재설치해도 안 고쳐지고.. 이건 대체 언제쯤 고쳐질까요?

루닉

a year ago

Response from developer

루닉 고객님. 우체국뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 초기화면 중단에 있는 '상품' 단축 메뉴 클릭 시 '404 not found' 발생 사유는 초기 단축메뉴 설정시 오류가 발생한 것으로 파악됩니다. 전체메뉴에서 상품 메뉴 오른쪽 별모양(노란색)을 클릭(선택 해제, 흰색) 후 재클릭(선택 설정, 노란색) 으로 조치 가능합니다. 추가 안내가 필요하신 경우 우체국예금 고객센터(1599-1900,1588-1900)으로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

이제 정상적으로 개선이 되었네요..

지난 2월말경의 업데이트 이후 거의 한달간 사용이 어려울 정도로 문제가 많았었는데 이제야 정상적으로 사용이 가능하게 되었네요. 거의 한달을 사용하기 힘들었습니다. 좀더 빠른 대처를 했으면 하는 아쉬움이 있지만 이제라도 개선이 되서 다행입니다.

고생하셨습니다.

비주얼YS

a year ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 우체국뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱 속도 느림 현상은 원인 파악 후 조치 완료하였습니다.(6.2.2. 버전) 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

UX 너무 별로입니다

상품몰에서 로그아웃하거나 첫화면으로 돌아가기 너무 힘듬
속도도 느린데 커서 좀만 내려도 자꾸 새로고침 됨

Kim_well

2 years ago

ㅇㅇ

핸드폰 껐다키니까 접속문제 해결됐어요.
거래내역에는 실시간으로 안보이는데 오른쪽으로 넘기면 따로 뜨네요.

ToKangaroo

2 years ago

실행이 안됩니다

무슨 금융앱이 인증도 안되 어쩔땐 실행도 안됩니다.
정말 심각하네요

기러기아들

2 years ago

Response from developer

고객님. 우체국뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 우체국 앱 이용 시 단말 통신환경에 따라 서비스 이용에 제약이 발생하는 경우가 있습니다. 지속적인 앱 최적화 개선을 통해 단말 통신 환경 제약을 최소화 하도록 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다.

이따위로 할거 뭐하러 운영하는지?

허구헌날에 오류에 접속도 안돼 확인도 안돼 대체 되는게 뭐가있는지 이제 궁금함
그렇다해서 속도가 타은행어플에 비해 빠른것도 아니고 오히려 현저히 늦음
오류가 생기면 해결할 생각은 전혀 없고 하루죙일 접속조차도 안됌
그냥 없애세요 능력도 안되는 스마트뱅킹 뭐하러 운영합니까 폰뱅킹이나 하십쇼

광1고땜에빡쳐서가입

3 years ago

별 0개를 못주는게 천추의 한이다

엄마꺼 갤s23인데 앱이 켜지지도않고 진짜 너무 짜증나서 여기다가라도 글 씀. 빨리 이체해야할 일이 있는데 어플이 아예 켜지지도 않고 계속 하얀 화면으로 멈춰있음 ㅋㅋㅋ 울화통 터져서 핸드폰 부셔버릴뻔함. 아예 작동조차 안하는 은행앱은 내 인생 처음임. 신뢰가 중요한 은행앱이 작동조차 안한다? ㅋㅋ 이건 그냥 고객들이 쓰지 말기를 바라는 수준임. 일 많아질까봐 고객 줄이려고 하는듯.

후하하하하나

3 years ago

실행이안되요 아예

접속자체가 안됩니다 어쩌라는겁니까 카페이연결해서 충전해서 출금하고 이체하고 합니다 아휴 답답합니다 아예 돈다빼고 바꿔야답일려나

문승자

3 years ago

불편 추가 인증

옛날 이체 하면 그냥 간편번호만 입력하면 되는데 이제 전화번호로 추가인증까지 해야 되니까 너무 불편하고 불필요할 것 같아요. 해외 잠깐 나갔는데 휴대폰 추가인증때문에 계좌이체 사용 못 하니까 너무 불편해요. 다른 은행 해외 나가도 상관없이 계죄이체 계속 사용 할 수 있어요. 계속 이렇게 귀찮게 추가 인증 필요하면 은행 바꿔야 겠어요. 수정 해 주세요

한 가족

3 years ago

몇가지 불편함 호소

1. 패턴 점들 간격이 너무 넓고 인식범위가 너무 얇아서 한번에 성공한적이 한 번도 없음. 온 신경을 집중해서 그려도 성공할 확률이 너무 낮음. 카카오뱅크 앱을 보고 그대로 따라하면 해결되니 개선하길 바람.

2. 앱을 열고 로그인 하기 전에 꺼져버림. 이렇게 불안정하게 만들어서야 꼭 써야하는 타이밍에 딱 못쓰게 만들어 놓고 개선이라 말할 수는 없을 듯.

디자이너 W