Приложение работает с большим трудом
- во время регистрации дублировались экраны с запросом кода и геолокации
- выпуск карты закончился ошибкой, хотя карта в итоге выпустилась
- заказ пластиковой карты вообще не работает, как предзаполнение адреса, так и непосредственно заказ, летят ошибки
- добавление карты в эппл пей: шторка с предложением есть, но при невозможно выбрать карту для добавления
В остальные места страшно заходить. Мне как iOS разработчику в финтехе просто больно на это смотреть, как это вообще вышло в релиз…
Ужасно неудобное приложение!!!
Почему нельзя как раньше было - входить по паролю, и всё!
Теперь стало жутко как не удобно!!
Ужас
Я нахожусь в России и сюда не доходят смс соответственно я не могу зайти в приложение НИКАК
Ужасно разработано приложение что НЕТ альтернативного варианта (например через почту)!
Тогда оставили бы хотя бы возможность пользоваться старым приложением!
Response from developer
Со стороны банка отдельного запрета на использование приложения за границей нет, но нужен доступ к интернету и доставка SMS-кода. Подождите несколько минут и не запрашивайте код слишком часто подряд — иногда доставка зависит от оператора и роуминга. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, на customer@bnb.by или позвоните: 309-7-309, 7309, разберемся в ситуации.
Очень плохо
Response from developer
Банк обязан периодически актуализировать данные клиентов не реже раза в 3 года — поэтому приложение запросило обновление.
Авторизация только через поездку в Минск
Response from developer
Если анкета клиента актуальна, приложением можно пользоваться без ограничений. Если данные устарели, может потребоваться личная идентификация — банк обязан периодически актуализировать данные клиентов. Мы работаем над развитием удаленных сценариев для нерезидентов, но возможность зависит от того, есть ли у банка необходимые данные для безопасной проверки личности. Напишите, пожалуйста, на customer@bnb.by или позвоните: 309-7-309, 7309 — разберемся в вашей ситуации.
