Красивое и удобное
Быстро привезли заказ, прислали фото букета и все заботливо упаковали ❤️
Ужасная работа менеджеров
Ужасная работа менеджеров и поддержки, хуже я еще не встречала третью неделю регистрируют мне цветочный салон аргументируя это тем, что ну вот подождите все запускаются , просто ужас!!!!! В поддержке не отвечают, менеджеры ничего не знают, как так??? Такой большой сервис, хочет стать лучшим ну нет!!! Может вы мне хоть тут ответите
Show more
Красивое приложение
Приятно пользоваться, кайфовый выбор
Контора п
Заказал букет через приложение. Привезли жухлый букет, который не распустился и вообще не пах. Пожаловаться некуда, формы обратной связи нет. Не заказывайте через этих ***
Отвратительный сервис
Заказала букет для пожилой мамы. Оплатила, заказ пошел в работу. Я сама далеко, в дороге, связь прыгает. У родителей тоже со связью не очень - все знаем в какое время живем. В итоге курьер никому не дозвонился. Затем я ему набрала и попросила подождать пока свяжусь с родителями. Через 5 минут перезвонила - а он уже уехал, видите ли Яндекс его погнал на другую точку. Товарищи из Яндекса, я конечно всегда была невысокого мнения о вашей конторе, вы явно пользуетесь отсутствием конкуренции на рынке, но это уже перебор. Вы в курсе как вообще клиентский сервис работает? Как со своими сотрудниками и подрядчиками вообще как с людьми обращаться? Или у вас отношение ко всем людям теперь наплевательское? Дооптимизировались… мерзко, других слов нет.
И хоть бы слово одно сожаления в ответ на мое обращение в службу поддержки. Знаете, это не поддержка тогда, это надо назвать автоответчиком.
И хоть бы слово одно сожаления в ответ на мое обращение в службу поддержки. Знаете, это не поддержка тогда, это надо назвать автоответчиком.
Show more
