もっと良いアプリにしてください
会員登録をしたのですが、ログインできません。
パスワードもメアドも合っているので原因がわからず、もう一度会員登録をしようとしたら電話番号がすでに使われているとのことでした。
普通、会員登録をする場合最初にすべきなのは、メアドを入力後ワンタイムパスワードを送り、メールアドレスが間違っていないかを確認することではないのでしょうか？
会員登録完了のお知らせも来ず、ただ情報を抜かれただけな感じがして不信感がとてもあります。
クレームが来てもおかしくないと思います。店舗で働いている社員さんなどにも迷惑がかかりそうなシステムですので、はやくやり方を改善してください。
パスワードもメアドも合っているので原因がわからず、もう一度会員登録をしようとしたら電話番号がすでに使われているとのことでした。
普通、会員登録をする場合最初にすべきなのは、メアドを入力後ワンタイムパスワードを送り、メールアドレスが間違っていないかを確認することではないのでしょうか？
会員登録完了のお知らせも来ず、ただ情報を抜かれただけな感じがして不信感がとてもあります。
クレームが来てもおかしくないと思います。店舗で働いている社員さんなどにも迷惑がかかりそうなシステムですので、はやくやり方を改善してください。
使い勝手があまり良くないです、残念。
通知が届いてすぐに、通知のリストをタップしても、そのお知らせが一向に表示されないので、結局リセットしてやりなおしています。
アプリ内のネットショップの在庫情報が、「リアルタイムの情報でない」と断り書きを入れているとはいえ、情報の更新が遅いので、できるだけリアルタイムに近い情報だと助かります。
アプリで、店舗受取扱いで購入しても、商品を取り寄せて、受け取れるまでに結構な日数がかかったので、利用するのに悩みます。
店員さんはいい人ばかりなので、アプリの使い勝手がよく、トラブルがなければとてもいいドラッグストアなのにと思っています。
アプリ内のネットショップの在庫情報が、「リアルタイムの情報でない」と断り書きを入れているとはいえ、情報の更新が遅いので、できるだけリアルタイムに近い情報だと助かります。
アプリで、店舗受取扱いで購入しても、商品を取り寄せて、受け取れるまでに結構な日数がかかったので、利用するのに悩みます。
店員さんはいい人ばかりなので、アプリの使い勝手がよく、トラブルがなければとてもいいドラッグストアなのにと思っています。
店舗選択不具合について
15%オフクーポンが定期的に発行されるため使用させて頂いております。
お気に入りに入れている店舗のうち、複数店舗で同時期にクーポンが発行されている際、A店のクーポンを選択し使用していても、B店のクーポンが使用済みになっていることがあります。複数回発生しているため、こちらの選択ミスでは無いと思われます。確認いただけますと幸いです。
お気に入りに入れている店舗のうち、複数店舗で同時期にクーポンが発行されている際、A店のクーポンを選択し使用していても、B店のクーポンが使用済みになっていることがあります。複数回発生しているため、こちらの選択ミスでは無いと思われます。確認いただけますと幸いです。
15％引きクーポン
タイトル通りなのですが、15％引きのクーポンを使用した後、店員さんに毎回「使用するボタンを押して下さい」と強めに言われるのが毎回ストレスです。上の方からの指示で仰られているのは理解できるのですが、読み取ったら自動でクーポン使用済みになってくれたらお互いにストレスフリーなのになあと思います。改善して欲しいです。
UI、動作速度などが悪いところてんこもり
まず、どの店舗も店内の通信状況が悪いです。そのため、店内でアプリを開いて会員証やクーポンを表示させるまでに時間がかかってしまいます。
次に、クーポンは店舗ごとになっているのに上から店舗ごとの全てのクーポンを見ていかなくてはいけないので3番目のお気に入り店舗のクーポンまでたどり着くのに時間がかかります。
さらに、アプリからキャンペーンに申し込もうとすると結局LINEから登録することになったり、バナーがリンク切れだったり、キャンペーン自体が見つからなくなったりと申し込まれたくないんだろうなと思うようなUIです。
改善される気配はないので、今後も期待しないほうがよいと思っています。
次に、クーポンは店舗ごとになっているのに上から店舗ごとの全てのクーポンを見ていかなくてはいけないので3番目のお気に入り店舗のクーポンまでたどり着くのに時間がかかります。
さらに、アプリからキャンペーンに申し込もうとすると結局LINEから登録することになったり、バナーがリンク切れだったり、キャンペーン自体が見つからなくなったりと申し込まれたくないんだろうなと思うようなUIです。
改善される気配はないので、今後も期待しないほうがよいと思っています。
