alles geklappt
war skeptisch wegen den schlechten Bewertungen aber bei mir hat alles super geklappt
War naja
Also es ging erst alles reibungslos bis die App sich selbst schloss in dem Moment in dem man nur noch ein Selfie brauchte.
Es wäre okay gewesen, wenn es den vorherigen Mist gespeichert hätte was aber nicht der Fall war. Nach fünf Versuchen beschloss die App wenigstens, mich doch alles abschließen zu lassen.
Bei zwei Malen schau ich noch weg, aber beim fünften Mal sollte man vielleicht ein paar Dinge überarbeiten.
Es wäre okay gewesen, wenn es den vorherigen Mist gespeichert hätte was aber nicht der Fall war. Nach fünf Versuchen beschloss die App wenigstens, mich doch alles abschließen zu lassen.
Bei zwei Malen schau ich noch weg, aber beim fünften Mal sollte man vielleicht ein paar Dinge überarbeiten.
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Worst system ever
This app is one of the worst piece of softwares I ever came to use. The app is laggy, an the camera blurs. People checking info are impatient and overall not good guides. We live in 2026 and we need individuals to gain access to all of our personal information ? The all process felt like early internet hera. If you get the opportunity you should consider using any other id system
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Absolute Katastrophe
Ich habe ja schon zig online Identifikation Verfahren durchgeführt und alle haben reibungslos funktioniert. Was aber bei dieser App erlebt habe, ist einfach nur eine absolute Katastrophe. Sowohl auf meinem Handy als auf dem Handy meiner Frau und dem Handy meiner Kinder ist es nicht möglich das online ident Verfahren durchführen. Entweder hängt sich die App auf, oder scannt die Dokumente nicht, oder bricht einfach ab oder ich warte eine geschlagene Stunde, um endlich mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden. Unfassbar. Dass O2 so dumm ist diese App vorzuschreiben, kann ich nicht verstehen. So kann ich niemals Kunde bei O2 werden und schließe lieber bei einem Konkurrenten einen Vertrag ab.
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worst software experience ever
Das sind keine 1/5, sondern -5/5+Bannvom Markt(wenn man Fair sein würde).
Ich kann mich nicht erinnern, wann ich mich in meinem bewusstem Leben, mit 31 Jahren, durch eine Software&Dienstleistung so stark zur Weißglut gebracht wurde.
Es ist einfach unfassbar, dass dieser Dienst legal ist. Man sollte die vom Markt nehmen, und den die Lizenz abziehen. Es wäre lächerlich, wenn es nicht so frustrierend wäre, weil es so viel Zeit einem raubt.
Man kriegt Null Anweisung was fehlt, bevor man den Test durchführt. Durch die KI hab ich festgestellt, dass ich meine Personalien erst manuel speichern muss, bevor ich den Chek mache. Erst danach gab es di ersten erfolgreichen Verbindungen zu den „Mitarbeitern“(bis zur Mitarbeit ist bei den wie bis zum Mond). Die Erste drückt mich nach 3 Sekunden anstarren weg, die Zweite drückt mit dem Finger die cam bei sich zu und ist nach ner halben Minute auch weg, die anderen 16 Versuche mit einer länge von jeweils 12-40+ Minuten führten zu gar keiner Verbindung. Nach einem Abbruch, kommt kein Feedback, kein garnichts.
Fazit: wenn jemand diesem Dienst nutzt um euch zu verifizieren, würde ich dieser Person/Gesellschaft automatisch nicht mehr vertrauen. Wer so eine Antiquität toleriert, verdient selbst keine Kunden.
Ich kann mich nicht erinnern, wann ich mich in meinem bewusstem Leben, mit 31 Jahren, durch eine Software&Dienstleistung so stark zur Weißglut gebracht wurde.
Es ist einfach unfassbar, dass dieser Dienst legal ist. Man sollte die vom Markt nehmen, und den die Lizenz abziehen. Es wäre lächerlich, wenn es nicht so frustrierend wäre, weil es so viel Zeit einem raubt.
Man kriegt Null Anweisung was fehlt, bevor man den Test durchführt. Durch die KI hab ich festgestellt, dass ich meine Personalien erst manuel speichern muss, bevor ich den Chek mache. Erst danach gab es di ersten erfolgreichen Verbindungen zu den „Mitarbeitern“(bis zur Mitarbeit ist bei den wie bis zum Mond). Die Erste drückt mich nach 3 Sekunden anstarren weg, die Zweite drückt mit dem Finger die cam bei sich zu und ist nach ner halben Minute auch weg, die anderen 16 Versuche mit einer länge von jeweils 12-40+ Minuten führten zu gar keiner Verbindung. Nach einem Abbruch, kommt kein Feedback, kein garnichts.
Fazit: wenn jemand diesem Dienst nutzt um euch zu verifizieren, würde ich dieser Person/Gesellschaft automatisch nicht mehr vertrauen. Wer so eine Antiquität toleriert, verdient selbst keine Kunden.
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Erstes Mal wo es klappt
Das ist die einzige App wo ich mich das erste Mal als Ausländer nur mit Passport verifizieren konnte und das ganz einfach 5-Sterne plus
Wunderbar
Alles gut und schnell verlaufen
Kein Problem
Ging alles flott und ohne Probleme
Unterirdisch
Zunächst muss man ewig warten ohne jegliche Anzeige einer geschätzten Wartezeit oder Info wieviele vor einem dran sind.
Ist man dann mit einer Mitarbeiterin verbunden, aber antwortet nicht schnell genug oder versteht die Person aufgrund des starken Akzents nicht, dann wird einfach aufgelegt und man kann von vorne beginnen. Beim dritten Anlauf war dann ein geduldiger Herr dran, der durch den Prozess geführt hat. Leider wird man ja gezwungen diese App zu verwenden und es wird nicht mal mehr POSTIDENT angeboten. Das wäre für viele eine seriöse und zuverlässige Alternative.
Ist man dann mit einer Mitarbeiterin verbunden, aber antwortet nicht schnell genug oder versteht die Person aufgrund des starken Akzents nicht, dann wird einfach aufgelegt und man kann von vorne beginnen. Beim dritten Anlauf war dann ein geduldiger Herr dran, der durch den Prozess geführt hat. Leider wird man ja gezwungen diese App zu verwenden und es wird nicht mal mehr POSTIDENT angeboten. Das wäre für viele eine seriöse und zuverlässige Alternative.
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Gar nicht sooo übel ;)
Nun notgedrungen musste ich die App installieren um mich zu Identifizieren.
Die Sternebewertung lies nichts Gutes erahnen, ABER lief alles ohne Probleme. Ging wirklich fix von statten. Alles hat so geklappt wie es soll. Ausweis wurde korrekt gelesen und das kurze Video ging auch.
Nutze iPhone 15 Pro Max mit iOS 26.
Von daher alles OK ;)
Die Sternebewertung lies nichts Gutes erahnen, ABER lief alles ohne Probleme. Ging wirklich fix von statten. Alles hat so geklappt wie es soll. Ausweis wurde korrekt gelesen und das kurze Video ging auch.
Nutze iPhone 15 Pro Max mit iOS 26.
Von daher alles OK ;)
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Nicht erreichbar, kaum zu verstehen, unverschämt
Ich habe jetzt bestimmt 20 Versuche gemacht die Authentifizierung durchzuführen. Bei der 3. oder 4. kam ich durch. Die Mitarbeiterin war extrem unfreundlich und unverschämt. Irgendwann hat sie einfach aufgelegt.
Dann haben wir diverse weitere Versuche gemacht, wo teils die Meldung kam, das die Verbindung nicht gut genug wäre (wurde technisch geprüft ist sehr gut). Ein paar mal kam ich in die Warteschleife, habe jedes mal 15-20min gewartet und es ging nie weiter.
Dann haben wir diverse weitere Versuche gemacht, wo teils die Meldung kam, das die Verbindung nicht gut genug wäre (wurde technisch geprüft ist sehr gut). Ein paar mal kam ich in die Warteschleife, habe jedes mal 15-20min gewartet und es ging nie weiter.
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Katastrophe rundum
Die App hat fast keine Funktionen, es gibt nicht einmal Hilfefunktion und wenn es Probleme gibt, muss man dem Support eine Email schreiben. Man kann mit niemandem sprechen und es ist rundum ein miserabler Service.
Funktioniert!
Hat easy funktioniert, einwandfrei!
Funktioniert so wie es soll
Alles in Ordnung. Funktioniert ohne Probleme. Meist sitzt das Problem VOR dem Bildschirm…
Unerwartet problemlos
Bei den Rezensionen schwante mir schon Böses. Habe nicht gedacht, dass es funktioniert, zumal das Konkurrenzprodukt AusweisApp derzeit häufig Fehlermeldungen aufweist und nicht richtig läuft. War dann sehr erstaunt, als nach 5 Minuten alles super geklappt und erledigt war. Mir bleibt nichts anderes übrig als fünf Sterne zu verteilen. Bravo!
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Katastrophe!
Maximal unfreundlich. Die Mitarbeiter versteht auch keiner…
Schlecht
Fotoaufnahme funktioniert aber wenn ich auf Videofunktion gehe, schalte dich komplett alles ab
Selten so schnell verifiziert!
Absolut guter Ablauf, 2 Bilder, eID-Scan und fertig war ich schon. Alles beim ersten Versuch.
Identifikation erfolgreich fehlgeschlagen
Nach minutenlangen Überprüfen meiner Daten wurde mir in der App mitgeteilt, dass die Identifikation erfolgreich war und man mich a den Vertragspartner (UKV) weiterleitet. Die UKV teilte mir dann mit, dass die Identifikation fehlgeschlagen ist und man mir einen meinen Code zur Freischaltung des Kundenportals postalisch zuschickt. Danke für diese absolute Zeitverschwendung.
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Es gäbe 5 Sterne, wenn alle Angestellten so wären wie das letzte Frau
Ich musste diese App benutzen, weil ich dazu gezwungen war. Ich musste mich ständig neu verbinden. Immer wieder stieß ich auf unhöfliche Frauen mit starkem R-Akzent, und mir war gar nicht bewusst, dass ich Deutsch hörte. Als ich sie bat, langsamer zu sprechen, antworteten sie nicht und trennten die Verbindung. Später erlebte ich zwei ähnliche Situationen. Zum Glück traf ich dann eine nette Frau, die viel besser Deutsch sprach und leichter zu verstehen war.
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