Top!
Sehr einfach und schnell
Reibungslos
Ohne Probleme
Really bad, everything wrong
First connect nobody was answering for 5 minutes, second call hard to understand the language and picture of the ID could not be made from the system, third call we got to the final Id number. After 3 times putting in the right number from my side, the system answered wrong number provided and the call stopped, afterwards the bank app announced that the identification is finished and I would get an email. Guess what! No email came. Tried to do the identification again was not possible with the bank app.
Congratulations this is how digitalization does not work!
Congratulations this is how digitalization does not work!
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Hat normal funktioniert
Keine Probleme gehabt. Die App sieht an der ein oder anderen Stelle etwas unausgereift aus, aber sie funktioniert.
Zwei schnelle Versuche mit Erfolg
Konnte mich erfolgreich identifizieren lassen. Beim ersten Versuch hat sich die App von selbst plötzlich geschlossen, als es zum Selfie ging. War aber ruckzuck wieder an der Stelle und dann hat es geklappt. Alles zusammen nicht mal 5min - bin zufrieden!
Außer dass ekelhafte nackig machen schon mal aus Prinzip
Das Programm, aber phänomenal schnell ohne große Fehler, erklärt sich von selbst Schritt für Schritt, das schafft der dümmste Bauer danke
Titel
Verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Ist wahrscheinlich der Frust darüber, sich überhaupt ausweisen zu müssen.
Reagiert nicht
Also ich bin mit der App einigermaßen zufrieden nur nervig ist es dass das mit dem Scan von dem Chip vom Personalausweis nicht funktioniert dadurch bekomme ich keinen Zugriff mehr auf meine Web Mail und dass ist wirklich sehr nervig deswegen leider nur 2 Sterne
Funktioniert einwandfrei…
…wenn alle Voraussetzungen stimmen. Ohne stabile Internetverbindung wird es hakelig. Am einfachsten läuft alles, wenn man die pin seines Personalausweises hat. Dann geht alles ganz schnell.
alles geklappt
war skeptisch wegen den schlechten Bewertungen aber bei mir hat alles super geklappt
War naja
Also es ging erst alles reibungslos bis die App sich selbst schloss in dem Moment in dem man nur noch ein Selfie brauchte.
Es wäre okay gewesen, wenn es den vorherigen Mist gespeichert hätte was aber nicht der Fall war. Nach fünf Versuchen beschloss die App wenigstens, mich doch alles abschließen zu lassen.
Bei zwei Malen schau ich noch weg, aber beim fünften Mal sollte man vielleicht ein paar Dinge überarbeiten.
Es wäre okay gewesen, wenn es den vorherigen Mist gespeichert hätte was aber nicht der Fall war. Nach fünf Versuchen beschloss die App wenigstens, mich doch alles abschließen zu lassen.
Bei zwei Malen schau ich noch weg, aber beim fünften Mal sollte man vielleicht ein paar Dinge überarbeiten.
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Worst system ever
This app is one of the worst piece of softwares I ever came to use. The app is laggy, an the camera blurs. People checking info are impatient and overall not good guides. We live in 2026 and we need individuals to gain access to all of our personal information ? The all process felt like early internet hera. If you get the opportunity you should consider using any other id system
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Absolute Katastrophe
Ich habe ja schon zig online Identifikation Verfahren durchgeführt und alle haben reibungslos funktioniert. Was aber bei dieser App erlebt habe, ist einfach nur eine absolute Katastrophe. Sowohl auf meinem Handy als auf dem Handy meiner Frau und dem Handy meiner Kinder ist es nicht möglich das online ident Verfahren durchführen. Entweder hängt sich die App auf, oder scannt die Dokumente nicht, oder bricht einfach ab oder ich warte eine geschlagene Stunde, um endlich mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden. Unfassbar. Dass O2 so dumm ist diese App vorzuschreiben, kann ich nicht verstehen. So kann ich niemals Kunde bei O2 werden und schließe lieber bei einem Konkurrenten einen Vertrag ab.
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worst software experience ever
Das sind keine 1/5, sondern -5/5+Bannvom Markt(wenn man Fair sein würde).
Ich kann mich nicht erinnern, wann ich mich in meinem bewusstem Leben, mit 31 Jahren, durch eine Software&Dienstleistung so stark zur Weißglut gebracht wurde.
Es ist einfach unfassbar, dass dieser Dienst legal ist. Man sollte die vom Markt nehmen, und den die Lizenz abziehen. Es wäre lächerlich, wenn es nicht so frustrierend wäre, weil es so viel Zeit einem raubt.
Man kriegt Null Anweisung was fehlt, bevor man den Test durchführt. Durch die KI hab ich festgestellt, dass ich meine Personalien erst manuel speichern muss, bevor ich den Chek mache. Erst danach gab es di ersten erfolgreichen Verbindungen zu den „Mitarbeitern“(bis zur Mitarbeit ist bei den wie bis zum Mond). Die Erste drückt mich nach 3 Sekunden anstarren weg, die Zweite drückt mit dem Finger die cam bei sich zu und ist nach ner halben Minute auch weg, die anderen 16 Versuche mit einer länge von jeweils 12-40+ Minuten führten zu gar keiner Verbindung. Nach einem Abbruch, kommt kein Feedback, kein garnichts.
Fazit: wenn jemand diesem Dienst nutzt um euch zu verifizieren, würde ich dieser Person/Gesellschaft automatisch nicht mehr vertrauen. Wer so eine Antiquität toleriert, verdient selbst keine Kunden.
Ich kann mich nicht erinnern, wann ich mich in meinem bewusstem Leben, mit 31 Jahren, durch eine Software&Dienstleistung so stark zur Weißglut gebracht wurde.
Es ist einfach unfassbar, dass dieser Dienst legal ist. Man sollte die vom Markt nehmen, und den die Lizenz abziehen. Es wäre lächerlich, wenn es nicht so frustrierend wäre, weil es so viel Zeit einem raubt.
Man kriegt Null Anweisung was fehlt, bevor man den Test durchführt. Durch die KI hab ich festgestellt, dass ich meine Personalien erst manuel speichern muss, bevor ich den Chek mache. Erst danach gab es di ersten erfolgreichen Verbindungen zu den „Mitarbeitern“(bis zur Mitarbeit ist bei den wie bis zum Mond). Die Erste drückt mich nach 3 Sekunden anstarren weg, die Zweite drückt mit dem Finger die cam bei sich zu und ist nach ner halben Minute auch weg, die anderen 16 Versuche mit einer länge von jeweils 12-40+ Minuten führten zu gar keiner Verbindung. Nach einem Abbruch, kommt kein Feedback, kein garnichts.
Fazit: wenn jemand diesem Dienst nutzt um euch zu verifizieren, würde ich dieser Person/Gesellschaft automatisch nicht mehr vertrauen. Wer so eine Antiquität toleriert, verdient selbst keine Kunden.
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Erstes Mal wo es klappt
Das ist die einzige App wo ich mich das erste Mal als Ausländer nur mit Passport verifizieren konnte und das ganz einfach 5-Sterne plus
Wunderbar
Alles gut und schnell verlaufen
Kein Problem
Ging alles flott und ohne Probleme
Unterirdisch
Zunächst muss man ewig warten ohne jegliche Anzeige einer geschätzten Wartezeit oder Info wieviele vor einem dran sind.
Ist man dann mit einer Mitarbeiterin verbunden, aber antwortet nicht schnell genug oder versteht die Person aufgrund des starken Akzents nicht, dann wird einfach aufgelegt und man kann von vorne beginnen. Beim dritten Anlauf war dann ein geduldiger Herr dran, der durch den Prozess geführt hat. Leider wird man ja gezwungen diese App zu verwenden und es wird nicht mal mehr POSTIDENT angeboten. Das wäre für viele eine seriöse und zuverlässige Alternative.
Ist man dann mit einer Mitarbeiterin verbunden, aber antwortet nicht schnell genug oder versteht die Person aufgrund des starken Akzents nicht, dann wird einfach aufgelegt und man kann von vorne beginnen. Beim dritten Anlauf war dann ein geduldiger Herr dran, der durch den Prozess geführt hat. Leider wird man ja gezwungen diese App zu verwenden und es wird nicht mal mehr POSTIDENT angeboten. Das wäre für viele eine seriöse und zuverlässige Alternative.
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Gar nicht sooo übel ;)
Nun notgedrungen musste ich die App installieren um mich zu Identifizieren.
Die Sternebewertung lies nichts Gutes erahnen, ABER lief alles ohne Probleme. Ging wirklich fix von statten. Alles hat so geklappt wie es soll. Ausweis wurde korrekt gelesen und das kurze Video ging auch.
Nutze iPhone 15 Pro Max mit iOS 26.
Von daher alles OK ;)
Die Sternebewertung lies nichts Gutes erahnen, ABER lief alles ohne Probleme. Ging wirklich fix von statten. Alles hat so geklappt wie es soll. Ausweis wurde korrekt gelesen und das kurze Video ging auch.
Nutze iPhone 15 Pro Max mit iOS 26.
Von daher alles OK ;)
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Nicht erreichbar, kaum zu verstehen, unverschämt
Ich habe jetzt bestimmt 20 Versuche gemacht die Authentifizierung durchzuführen. Bei der 3. oder 4. kam ich durch. Die Mitarbeiterin war extrem unfreundlich und unverschämt. Irgendwann hat sie einfach aufgelegt.
Dann haben wir diverse weitere Versuche gemacht, wo teils die Meldung kam, das die Verbindung nicht gut genug wäre (wurde technisch geprüft ist sehr gut). Ein paar mal kam ich in die Warteschleife, habe jedes mal 15-20min gewartet und es ging nie weiter.
Dann haben wir diverse weitere Versuche gemacht, wo teils die Meldung kam, das die Verbindung nicht gut genug wäre (wurde technisch geprüft ist sehr gut). Ein paar mal kam ich in die Warteschleife, habe jedes mal 15-20min gewartet und es ging nie weiter.
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