問い合わせに返事がない
アプリ内の『アイディアスに問い合わせ』からその旨を6/19に問い合わせていますが、未だ返事なし。ちなみに既読済になってるので既読スルーです。
商品はとてもよかったのに、運営の対応が、、
すぐ料金を取られた
大きいサイズ
要望
Response from developer
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた「新着順での並び替え」機能につきましては、今後の利便性向上のための参考として、開発チームに共有させていただきます。 より快適にご利用いただけるよう、サービス改善に努めてまいりますので、今後ともアイディアスをよろしくお願いいたします。
App crashes when trying to message seller
Response from developer
We apologise for the inconvenience caused by the recent app crash issue. We’re happy to inform you that the bug has been fixed, and the app is now working properly. If you encounter any other issues or need further assistance, please feel free to reach out to us anytime. Thank you for your understanding and continued support.
Product
Error occur
Response from developer
Dear Customer, First of all, we sincerely apologise for the inconvenience. The issue may be due to an expired token related to your account security. To resolve this, please delete the app and reinstall it before logging in again with your account. We are actively working on resolving this issue as quickly as possible. Thank you for your understanding. Best regards, Team idus.
한국버전앱이 외국폰으로 아예 사용 불가능
Response from developer
안녕하세요 고객님. 아이디어스 글로벌 버전 앱서비스는 국내 서비스와는 별도의 서비스로 운영 되고 있어 한국 계정이 있으시더라도 별도의 계정을 생성해주셔야 하시며 배송지는 한국이 아닌 해외인 경우 구매하실 수 있습니다. 한국 내 배송지 설정을 위해서는 국내 아이디어스 서비스를 이용해주시기 바랍니다. 국내 아이디어스 서비스 이용에 궁금하신 점이 있으시다면 국내 고객센터로 문의 부탁 드립니다. (채팅상담 : https://www.idus.com/v2/channel-talk) 감사합니다.
this is my favorite shopping app these days
Response from developer
Thank you for your support! :)
