Chauffeur non présent
J’ai fait pour la première fois une réservation au départ mairie Haubourdin sur l’application, il est indiqué le point de départ est côté ligne 58. Le chauffeur arrive de l’autre côté de la route côté L5 et décide d’annuler la course pour non présence usager. J’avais un rendez-vous important, je peux faire une croix dessus pour être à l’heure .. Merci Ilévia toujours aussi compétent.
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Nul
GT221CS : véhicule jamais arrivé, vient jamais à l’heure
Franchement ne comptez pas sur eux
Illevia toujours en retard! Les bus indique une heures mais au final passe soit 20 minutes avant soit 20 minutes après. Ils annule vos trajet alors que vous attendez depuis 45 minutes dans le froid et que vous avez des choses à faire mais ne peuvent pas vous envoyer une autre navettes avant 2h. Quand on appelle les conseillers ils vous répondenr juste „je peux rien faire pour vous aidez ce n est pas moi qui gère ça“ alors j aimerai bien savoir à quoi servent-ils? Je n es jamais vue quelque chose d aussi mal organisé de ma vie.
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À refaire
Application qui de base est une très bonne idée mais qui est très mal optimisé. Les horaires indiqué ne sont pas du tout fiables, pas moyen de communiquer avec le chauffeur pour prévenir d’un éventuel retard ou pour savoir où il se trouve car la localisation fonctionne 1 fois sur 5 et encore. C’est uniquement à cause de l’application car les chauffeurs eux même ne sont pas au courant des horaires qui nous sont indiqués. Il faudrait juste intégrer un chat pour nous permettre de communiquer avec le chauffeur cela empêcherais beaucoup de problèmes
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Très bien mais..
J’utilise fréquemment cette application afin de me déplacer. Très simple d’utilisation et est très fonctionnelle et pratique pour les villages reculés.
Seul bémol, de temps en temps les conducteurs peuvent être en retard de plusieurs dizaines de minutes mais également ils annulent votre course 12 minutes avant le départ… Et ajoutez une fonctionnalité permettant de discuter avec le chauffeur serait pratique afin de demander sa localisation ou bien lui dire que vous êtes en retard, pas disponible ou autre.
Seul bémol, de temps en temps les conducteurs peuvent être en retard de plusieurs dizaines de minutes mais également ils annulent votre course 12 minutes avant le départ… Et ajoutez une fonctionnalité permettant de discuter avec le chauffeur serait pratique afin de demander sa localisation ou bien lui dire que vous êtes en retard, pas disponible ou autre.
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