JuniCare Reviews: Is It Legit?

JuniCare
JuniCare
Shenzhen AKQ Smart Device Co. Ltd

Customer Experience

Positive experience13.2% of reviews
Neutral7.5% of reviews
Negative experience79.2% of reviews

~ Based on 53 written reviews from the US App Store.

Is JuniCare Safe?

JuniCare does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for JuniCare is 48/100.

This assessment is based on 51 user ratings, with an App Store average of 2.0/5.

Safety Analysis

19.1% of ratings point to a safe experience
4.3% of ratings suggest some concerns
76.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 47 App Store ratings for JuniCare.

Is JuniCare Legit?

JuniCare appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for JuniCare is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Lover

For the tracking gps it never told where she is …. She supposed to be in one place and is show me that she is in another place.. and is very slower

Toller Service

Ich hatte ein Anmeldeproblem mit der App, die Ansprechpartner waren sehr geduldig und freundlich und haben Schritt für Schritt mit mir das Problem per E-Mail behoben. Vielen Dank!

Response from developer

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Ihnen bei Ihrem Anmeldeproblem geduldig und freundlich helfen konnte. Wir sind immer für Sie da!

Stopped working after 2 weeks

Watch worked great but only for 2 weeks. It kept calling me and dad non stop. To the point where I had to turn it off.
It’s laggy overall, I wouldn’t recommend. I was hopeful but ending up replacing it with an Apple Watch.

Response from developer

We are sorry for the inconvenience. Could you please describe your issue in detail and send an email to us, including the abnormal video and the watch IMEI number? We will reply as soon as we receive your message and help resolve your problem.

F

Lost watch and can’t ring

Problembehebung

Ich hatte auch so meine Probleme mit der Bindung der Uhr. Über den Support wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Nun läuft alles wieder tadellos.

Response from developer

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihr Problem unkompliziert lösen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Keinen genauen Standort

Im Großen und Ganzen ist die gut wenn man mit dem Kind telefonieren möchte, aber das mit der Standort Übertragung klappt nicht ganz was sehr schade ist.

Response from developer

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid wegen des Problems mit der Standortübertragung. Wir werden dies in späteren Versionen verbessern. Bei weiteren Fragen können Sie uns per E-Mail schreiben.

No sirve

Se desconecta solo, aparece que no se puede llamar y un montón de problemas.

I thought it would work

Just got this watch and paid for a month of unlimited service and day two the watch will not track my 6 year old location and now it will not even turn on. She is not able to call anyone this seems like a total waste of $69.00

Gut und übersichtlich

Gute nicht überladene App

Response from developer

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere übersichtliche App gefällt. Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.

Love this Watch!!!

We have been using this watch and app for our 8-year-old now 9 years. old daughter for almost a year now. It has been a lifesaver. We have had only a few issues during a learning curve but most of it was us getting used to the app and settings. We really love the GPS and the ability to call her when needed. I am very impressed for the price point the services we receive. Thanks JuniCare!!!! 5 stars for sure!
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Response from developer

Thank you so much for your wonderful 5‑star review! Glad our watch brings safety for your kid. We will keep improving our product.😊

Don’t west your money

No call connection happens most of the time app hangs

Response from developer

We sincerely apologize for the call‑connection failures and app freezing. Please email our support with your watch IMEI, detailed issue description and fault video. Our technicians will look into it and help you after receiving your message. We hope to improve your user experience. Thank you for your feedback.mailto:support@motto4u.com

Location is a bit off

App works great, messages and voice messages go through, video chat works. If you want real time precise location, this one is not it. I did not connect through them, I connected through T Mobile. Calling and reception works good, just not precise location

Response from developer

Thank you for your honest review. We’re glad messages, voice messages, video chat and calls work well.We understand your frustration with inaccurate location on the T‑Mobile network. Our team keeps improving location performance for various carriers.For further investigation, please contact support with your watch IMEI. Thank you for your valuable feedback.

Nie wieder, funktioniert nicht

Nach einer Weile, falls nicht benutzt, existiert kein Konto mehr, das Kind kann teilweise trotzdem anrufen, aber es stehen nur chinesische Zeichen da. Wird definitiv ab sofort nicht mehr benutzt.

Response from developer

Es tut uns sehr leid für die schlechte Benutzererfahrung. Bitte senden Sie uns die IMEI‑Nummer Ihrer Uhr sowie eine detaillierte Beschreibung des aufgetretenen Problems an unsere E‑Mail‑Adresse: support@motto4u.com. Sobald wir Ihre E‑Mail erhalten, werden wir das Problem umgehend für Sie lösen. Es wäre zudem hilfreich, wenn Sie Screenshots des Problems beifügen könnten – damit können wir die Ursache genau ermitteln.

Eher nicht noch mal kaufen.

Es gibt leider keine Übersicht, über die geführten Gespräche in der App und die Lokalisation des genauen Ortes, wo das Kind ist, ist eine Sache, ob die Uhr gerade will oder nicht.
Aber meistens will sie nicht!
Das Telefonieren ist auch nur mit 2 Sternen zu bewerten.
Einen Videocall möchte man einfach gar nicht machen.
Ich werde wohl nochmal Geld für etwas ausgeben, was auch funktioniert…
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Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Leistung der Uhr unzufrieden sind. Bitte senden Sie uns die IMEI‑Nummer der Uhr sowie eine Beschreibung der Probleme an support@motto4u.com. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen.

Die Uhr kann nur telefonieren

Ich kann weder die Option Videotelefonie nach die Option Sprachnachricht benutzend. Ständig kommt der Fehler“uhr könnte möglicherweise nicht verbunden sein“ obwohl ich sie anrufen kann. Der Standort wird auch nicht übermittelt

Response from developer

Wir entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung. Bitte versuchen Sie es auf eine andere Weise: Verbinden Sie die Smartwatch mit **WiFi** und prüfen Sie, ob eine Verbindung zwischen Uhr und APP hergestellt werden kann. Zusätzlich können Sie die Problembeschreibung sowie die IMEI‑Nummer Ihrer Uhr an unsere E‑Mail‑Adresse support@motto4u.com senden. Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten, werden wir das Problem umgehend für Sie beheben.

Horrible don't even bother trying

I waited for 7 months a the app wouldn't let me connect to my child's watch not worth your time.

Response from developer

We’re very sorry for your bad experience. Please describe your problem in detail and email your watch IMEI, detailed description and screenshots to support@motto4u.com. We will deal with your issue immediately.

Problem

I have problem with the watch i cant use the app anymore it keep tell me log in the app and im already in i cant use the app!!

Response from developer

Sorry for the trouble caused. Kindly email your problem with screenshots to support@motto4u.com and explain your issue clearly. Our technical staff will help you promptly.

Set-up

I’m having trouble just simply setting it up.

Worst software

Watch doesn’t have hyphen in password option when connecting to wifi.. unable to connect to wifi without sim … too much bugs . Basic testing would have resolved this

Response from developer

Dear customer, we are truly sorry to learn about your unsatisfactory review and sincerely apologize for the poor user experience caused by the functional defects of our product. We take the issues you raised very seriously. Our technical team will immediately conduct review and testing, optimize the firmware to fix bugs, and rigorously improve our factory inspection procedures.

Ortung funktioniert nicht

Wirklich schlecht! Seit Wochen funktioniert die Ortung nicht. Wir steigen jetzt wieder um auf eine andere Uhr - diese Uhr nebst App sind absolut unbrauchbar!

Response from developer

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Bitte senden Sie die IMEI-Nummer Ihrer Uhr an unsere E-Mail-Adresse. support@motto4u.com, mit einer Beschreibung des Problems, wir werden das Problem umgehend für Sie prüfen