Gut und übersichtlich
Love this Watch!!!
Response from developer
Thank you so much for your wonderful 5‑star review! Glad our watch brings safety for your kid. We will keep improving our product.😊
Don’t west your money
Response from developer
We sincerely apologize for the call‑connection failures and app freezing. Please email our support with your watch IMEI, detailed issue description and fault video. Our technicians will look into it and help you after receiving your message. We hope to improve your user experience. Thank you for your feedback.mailto:support@motto4u.com
Location is a bit off
Response from developer
Thank you for your honest review. We’re glad messages, voice messages, video chat and calls work well.We understand your frustration with inaccurate location on the T‑Mobile network. Our team keeps improving location performance for various carriers.For further investigation, please contact support with your watch IMEI. Thank you for your valuable feedback.
Nie wieder, funktioniert nicht
Response from developer
Es tut uns sehr leid für die schlechte Benutzererfahrung. Bitte senden Sie uns die IMEI‑Nummer Ihrer Uhr sowie eine detaillierte Beschreibung des aufgetretenen Problems an unsere E‑Mail‑Adresse: support@motto4u.com. Sobald wir Ihre E‑Mail erhalten, werden wir das Problem umgehend für Sie lösen. Es wäre zudem hilfreich, wenn Sie Screenshots des Problems beifügen könnten – damit können wir die Ursache genau ermitteln.
Eher nicht noch mal kaufen.
Aber meistens will sie nicht!
Das Telefonieren ist auch nur mit 2 Sternen zu bewerten.
Einen Videocall möchte man einfach gar nicht machen.
Ich werde wohl nochmal Geld für etwas ausgeben, was auch funktioniert…
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Leistung der Uhr unzufrieden sind. Bitte senden Sie uns die IMEI‑Nummer der Uhr sowie eine Beschreibung der Probleme an support@motto4u.com. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen.
Die Uhr kann nur telefonieren
Response from developer
Wir entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung. Bitte versuchen Sie es auf eine andere Weise: Verbinden Sie die Smartwatch mit **WiFi** und prüfen Sie, ob eine Verbindung zwischen Uhr und APP hergestellt werden kann. Zusätzlich können Sie die Problembeschreibung sowie die IMEI‑Nummer Ihrer Uhr an unsere E‑Mail‑Adresse support@motto4u.com senden. Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten, werden wir das Problem umgehend für Sie beheben.
Horrible don't even bother trying
Response from developer
We’re very sorry for your bad experience. Please describe your problem in detail and email your watch IMEI, detailed description and screenshots to support@motto4u.com. We will deal with your issue immediately.
Problem
Response from developer
Sorry for the trouble caused. Kindly email your problem with screenshots to support@motto4u.com and explain your issue clearly. Our technical staff will help you promptly.
Set-up
Response from developer
Hello, I’m glad to answer your questions. Could you tell me what problem you’ve encountered and describe it in detail? If you run into any difficulties using our product, please write down a detailed note of your issue and send your watch’s IMEI number to our email. Our technical team will reply to you as soon as possible.support@motto4u.com
Worst software
Response from developer
Dear customer, we are truly sorry to learn about your unsatisfactory review and sincerely apologize for the poor user experience caused by the functional defects of our product. We take the issues you raised very seriously. Our technical team will immediately conduct review and testing, optimize the firmware to fix bugs, and rigorously improve our factory inspection procedures.
Ortung funktioniert nicht
Response from developer
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Bitte senden Sie die IMEI-Nummer Ihrer Uhr an unsere E-Mail-Adresse. support@motto4u.com, mit einer Beschreibung des Problems, wir werden das Problem umgehend für Sie prüfen
Location accuracy
Response from developer
Thank you for your feedback regarding the watch location issue. We sincerely apologize for the inconvenience caused. Our technical team has noted your problem that the app fails to show the accurate watch location and always displays California. We will arrange an urgent investigation and troubleshooting as soon as possible. We will keep you updated once we have any progress.
Funktioniert zum Telefonieren / Übersetzung und UI nicht so gut
Übersetzung und UI nicht so gut so gut und alleine könnte durch KI einfach verbessert werden.
Response from developer
We sincerely apologize for the unsatisfactory translation and UI of our app and watch. Thank you for your feedback—we are glad the calling and tracking functions work well, and we have noted your suggestion that these issues can be improved with AI. Our team will optimize them promptly. We appreciate your understanding and will continue to improve our products.
No stars
Response from developer
If you are unable to set up multiple accounts, please send an email to support@motto4u.com with detailed information about your issue.As for the PUK code, you can get it directly from your SIM card operator.
Funktioniert nicht mehr
Zurücksetzen der Uhr auf Werkseinstellung funktioniert leider auch nicht.
Uhr in Kombination mit der App ist also nicht mehr zu gebrauchen:(
Response from developer
Sehr geehrter Nutzer, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Anmeldung und dem Zurücksetzen Ihrer Uhr haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@motto4u.com – wir helfen Ihnen gerne weiter und lösen das Problem schnellstmöglich. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Falsche Lokalisation
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback zur JuniCare-App. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Standortgenauigkeit und der Aktualisierung des Status haben. Bitte senden Sie uns weitere Details an support@motto4u.com, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können.
Zum telefonieren ok
Hab sie vor allem auch zum Orten gekauft und das funktioniert überhaupt nicht.
Der Standort der angezeigt wird, ist weit weg von dem, wo mein Kind tatsächlich ist. Absoluter Mist!
Response from developer
Sehr geehrte/r Nutzer/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Standortfunktion von JuniCare nicht wie erwartet funktioniert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@motto4u.com, damit wir das Problem schnellstmöglich untersuchen und beheben können. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit sind uns wichtig.
In Ordnung
Die App selbst. Unübersichtlich und schlecht aufgebaut vor allem bei zwei Kindern. Aber hier wie oben, Hauptsache die Kids sind erreichbar und ziemlich genau trackbar.
Response from developer
Sie können das Kind über die Kartenseite der App unter der Karte verschieben, wenn Sie weitere Probleme haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@motto4u.com Kontaktieren Sie uns.
Auf keinen Fall kaufen
Response from developer
Bitte überprüfen Sie, ob die Uhrverbindung normal funktioniert, wir werden die Optimierung und Verbesserung fortsetzen.
