VERGONZOSO
Hace tiempo me regalaron una experiencia de spa para dos. Cuando he tenido tiempo para poder realizar la experiencia, ( al cabo de bastantes meses ) me metí a la aplicación para poder reservar la experiencia y me apareció que la caja no había sido activada. Aclaro que la caja fue comprada en un punto de venta oficial. Me puse en contacto con atención al cliente una primera vez, en la cual me dijeron que eso era problema de la tienda y que debía de solucionarlo yo yendo a la tienda. Al llamar a la tienda me dijeron que era problema de la vida es bella, y que sin la tarjeta no podían hacer nada ( como es lógico ). Tras esto vi el vaivén que se traían entre todos y decidí dejarlo. Unos meses después volví a retomar este tema, ya que de nuevo tuve tiempo para gestionarlo.
Como les he dicho, esta experiencia me la habían regalado, por lo que yo no tenía acceso a la tarjeta con la cual se compró y por lo tanto no podía reclamar nada. Volví a ponerme en contacto otra vez con la vida es bella y me dijeron que si que la podían activar ellos pero que necesitaban un ticket de compra. De nuevo les expliqué la situación, les dije que este regalo era de una persona mayor sin la aplicación del banco y que es obvio que nadie guarda durante tanto tiempo un ticket que es de un regalo para otra persona.
El no activar mi experiencia en el momento de la compra es problema de su incompetencia y no es mi problema, y lo estoy pagando yo por no vivir la experiencia y la persona que la compró, por haberse gastando bastante dinero en una experiencia que no se llevaría a cabo.
No creo que sea la única persona a la que le han hecho esto, utilizan este tipo de casos para aprovecharse de que normalmente la experiencias son regaladas y caducan al cabo de años, para que si no ves si funciona inmediatamente quedarse con el dinero.
UNA VERGÜENZA, no os gastéis ni un duro en estos caraduras.
Como les he dicho, esta experiencia me la habían regalado, por lo que yo no tenía acceso a la tarjeta con la cual se compró y por lo tanto no podía reclamar nada. Volví a ponerme en contacto otra vez con la vida es bella y me dijeron que si que la podían activar ellos pero que necesitaban un ticket de compra. De nuevo les expliqué la situación, les dije que este regalo era de una persona mayor sin la aplicación del banco y que es obvio que nadie guarda durante tanto tiempo un ticket que es de un regalo para otra persona.
El no activar mi experiencia en el momento de la compra es problema de su incompetencia y no es mi problema, y lo estoy pagando yo por no vivir la experiencia y la persona que la compró, por haberse gastando bastante dinero en una experiencia que no se llevaría a cabo.
No creo que sea la única persona a la que le han hecho esto, utilizan este tipo de casos para aprovecharse de que normalmente la experiencias son regaladas y caducan al cabo de años, para que si no ves si funciona inmediatamente quedarse con el dinero.
UNA VERGÜENZA, no os gastéis ni un duro en estos caraduras.
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No función App
No deja elegir experiencia, ni por explorador con ordenador, ni con ningún teléfono. Así se caducan los packs… veo que pasa el tiempo y no arreglan el problema.
Cuidado con esta empresa
La atención al cliente es pésima y te dan largas hasta que se caducan los bonos, los hoteles que ofertan nunca hay disponibilidad. En fin que no amarguen más experiencias a más gente.
Estafa
Más que un regalo es un marrón. Te regalan esta experiencia y facilidades ninguna. Pésimo servicio de atención al cliente. Te dicen que puedes cambiar las cajas pero SOLO por las que ellos quieren.
iOS 15.8
Buenas tardes!!
Tengo la versión iOS 15.8 y es la única App que no me funciona porque pide iOS 16
Debería funcionar igual que las demás
Tengo la versión iOS 15.8 y es la única App que no me funciona porque pide iOS 16
Debería funcionar igual que las demás
