Localiza User Reviews

Customer Experience

Positive experience29.5% of reviews
Neutral3.2% of reviews
Negative experience67.4% of reviews

~ Based on 95 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Localiza Safe?

Localiza - Aluguel de Carros appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Localiza is 98/100.

This assessment is based on 1,719 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

97.2% of ratings point to a safe experience
0.6% of ratings suggest some concerns
2.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,719 App Store ratings for Localiza.

Is Localiza Legit?

Localiza - Aluguel de Carros appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Localiza is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Localiza

Aluguei algumas vezes e sempre tem ótimas opções de carros

Top

Melhor locadora

Atualizacao

Ao abrir app, informa que a atualização é necessária e não segue sem atualizar. Indo para a loja, não há opção de atualizar app, somente abrir. Looping infinito

Eficiente e rápido

Muito prático e rápido!

Excelente

Gosto muito da Localiza!

Response from developer

Olá Germano! Agradecemos pela sua avaliação e conte sempre com a gente 😉

Aplicativo não atualiza os kms

Sempre arrumam algo pra te cobrar, vc que tem que fazer seus cálculos impossível subir de nível mesmo tendo boas condutas

Response from developer

Olá! Tudo bem? Ficamos tristes em saber que a sua experiência não ocorreu como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu, envie para fidelidade@localiza.com seu CPF e telefone com DDD para que possamos te ajudar.

Problema no cadastro do cartão

Se ninguém avisou vocês, eu aviso, ao cadastrar o cartão não está indo pra tela de cadastro do endereço atrelado ao cartão.

Response from developer

Olá! Tudo bem? Ficamos tristes em saber que a sua experiência não ocorreu como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu, envie para fidelidade@localiza.com seu CPF e telefone com DDD para que possamos te ajudar.

Obrigada

Topo

Response from developer

Olá! Tudo bem? Ficamos felizes que você teve uma boa experiência com o nosso app! Agradecemos por compartilha-la conosco! 💚

Locação

Ótimos

Response from developer

Olá Luiz! Tudo bem? Ficamos felizes que você teve uma boa experiência com o nosso app! Agradecemos por compartilha-la conosco! 💚

Platinum member

Excellent car rental service , always on time , clean cars. No issues cars are impecable

Última atualização

Não consigo abrir tem 3 semanas. Após desinstalar e instalar descobri que senha tinha vencido e isso nunca aconteceu. Troquei. E hoje não consigo navegar para locar carro. Consegui na Unidas

Response from developer

Olá! Tudo bem? Ficamos tristes em saber que a sua experiência não ocorreu como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu, envie para fidelidade@localiza.com seu CPF e telefone com DDD para que possamos te ajudar.

Excelente

O melhor.

Response from developer

Olá! Tudo bem? Conte sempre com a gente para cuidar do seu caminho!

Locadora

Excelente

Response from developer

Olá! Tudo bem? Conte sempre com a gente para cuidar do seu caminho!

Aluguel

Bom

Response from developer

Olá! Tudo bem? Ficamos felizes que você teve uma boa experiência com o nosso app! Agradecemos por compartilha-la conosco! 💚

Ótimo atendimento

Nota 10

Response from developer

Olá! Tudo bem? Ficamos felizes que você teve uma boa experiência com o nosso app! Agradecemos por compartilha-la conosco! 💚

Boa empresa

Ótimo

Response from developer

Olá Tata! Agradecemos pela sua avaliação e conte sempre com a gente 😉

Melhor App!

Melhor app de locação entre os concorrentes, rápido, fácil e muito intuitivo. O retira digital facilita demais o processo.

Response from developer

Olá Brito! Tudo bem? Ficamos felizes que você teve uma boa experiência com o nosso app! Agradecemos por compartilha-la conosco! 💚

Facilidades

Ótimo

Response from developer

Olá! Tudo bem? Ficamos felizes que você teve uma boa experiência com o nosso app! Agradecemos por compartilha-la conosco! 💚

Muito bom.

Ok

Response from developer

Olá Igor Yenes! Agradecemos pela sua avaliação e conte sempre com a gente 😉

erro no sistema

eu tento realizar a prorrogação e o site entra em manutenção, o suporte do whatsapp é horrível. Deus me livre precisar de algo com urgência

Response from developer

Olá! Tudo bem? Ficamos tristes em saber que a sua experiência não ocorreu como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu, envie para fidelidade@localiza.com seu CPF e telefone com DDD para que possamos te ajudar.