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Lydia User Reviews

Lydia
Lydia
LYDIA Solutions
🔧 Utilities
💰 Finance

Customer Experience

Positive experience56.5% of reviews
Neutral4.3% of reviews
Negative experience39.1% of reviews

~ Based on 23 written reviews from the US App Store.

Is Lydia Safe?

Lydia appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Lydia is 94/100.

This assessment is based on 19,504 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Is Lydia Legit?

Lydia appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Lydia is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Tellement bien, mais

Tellement bien qu’on se demande pourquoi vous avez merdé comme ça.
HuggyGoodTipHuggyGoodTip

Mauvais rapport qualité /prix

Mauvais
Nico28380Nico28380

Facile d’utilisation

Obliger d’utiliser l’application pour éviter de payer des frais mais sinon très réactive.
barboz59barboz59

Lydia

L’application a une belle interface et est facile à utiliser je recommande
Workhard.otfWorkhard.otf

Tellement pratique et utile

Je l’utilise pour tout un tas de petites transactions entre amis, vide grenier, achat de 2nd main… c’est rapide et hyper simple d’utilisation une fois le compte configuré
YouddieYouddie

Response from developer

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans toutes vos opérations du quotidien. Nous travaillons chaque jour pour que Lydia reste une application simple et intuitive. L'équipe Lydia

Pratique

Top pour les comptes entre amis rapide et efficace
Ddg9287Ddg9287

Response from developer

Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que l'application répond parfaitement à vos besoins pour vos comptes entre amis. Nous restons mobilisés pour vous offrir la meilleure expérience possible. L'équipe Lydia

Bugs tout le temps

Cette application est insupportable. Bug pour vérifier ton identité : des aller retour incessants. Bug dans l’historique : le virement pour la cagnotte d’anniversaire n’y apparaît pas. Peut-être pour t’obliger à refaire un virement et gagner 4% dessus ? Cette fois-ci je ne suis pas tombée dans votre piège ! Mais faites bien bien attention !
Bug enfin dans les mises à jour : tu mets à jour l’appli mais apparemment l’appli n’est pas au courant. :) Quand tu vas dans Apple Store pour recommencer la mise à jour, seul le bouton « ouvrir » existe. Preuve que la MAJ a bien été effectuée… et pourtant le message de la MAJ à effectuer apparaît sans cesse. Même quand tu éteins ton tel. Bref, privilégiez Wero quand vous avez le choix. Je devais pour ma part participer à une cagnotte donc obligée de passer par là.
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Egnie21Egnie21

Easy !

Une application simple et efficace pour les cagnottes, les remboursements entre amis ou créer des cartes virtuelles. Je recommande !
Tanuki972Tanuki972

Abusé les frais sur les cagnottes

Honnêtement mettre 4% de frais pour les cagnottes sans même prévenir au moment de la création, c’est vraiment limite puisqu’ensuite on a plus d’autre choix pour récupérer l’argent… la réputation de Lydia va de mal en pis.
Alice78987Alice78987

Response from developer

Bonjour, lors de la création d'une cagnotte, la mention de ces frais est affichée. Ils sont désormais prélevés pour couvrir les frais de fonctionnement de notre service. La commission est de 4% sur les retraits, contre 6% en moyenne chez la plupart des autres services de cagnottes en ligne. Il est également possible de retirer les fonds sans frais en carte-cadeau Amazon. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse hello@lydia.me pour plus d'informations. L'équipe Lydia

C’est bien mais trop de frais

C’est bien mais trop de frais avec la carte bleue en dehors de l’application c’est vraiment dommage
Oum ilyes amineOum ilyes amine

Prélèvement secret sur mon compte

Ça doit être mon premier avis après 15 ans d’activité sur App Store mais je suis obligé de vous faire part de l’arnaque de cette application.
Hier un prélèvement de 10 euros a été fait sur mon compte sans mon consentement ni alerte (pas de mails, notification, message, suivi des transactions dans l’app mobile). Je regarde mon abonnement pour vérifier et il y a marqué gratuit !! Je regarde les conditions général je vois «  prélèvement 30 euros à l’année pour innactivité ». J’ai créé mon compte en janvier et fais des transactions. On est seulement deux mois après et j’ai déjà des frais secrets !! De plus les conditions sur l’app ne précise pas comment fonctionne ces prélèvements. C’est peut être pas illégale d’un point de vue juridique mais c’est une honte pour l’expérience utilisateur je ne sais pas comment c’est possible…
Je réponds à votre réponse ici car je ne peux pas répondre à votre réponse depuis appstore :
Heureusement que vous ne trouvez pas mon compte, je ne vais pas garder mon compte chez vous alors que vous me volez mon argent !
Bonne journée
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Boulache31Boulache31

Response from developer

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre surprise et souhaitons clarifier cette situation au plus vite. À ce stade, nous ne trouvons pas votre compte depuis les informations que vous nous avez partagées, et nous avons besoin de plus d’informations pour investiguer. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@sumeria.eu afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une réponse. À très bientôt, L’équipe Lydia Solutions

Des pourritures et une arnaque

Pendant mes vacances j’ai utiliser ce service. J’ai reçu après 2 jours d’utiliser la demande d’un contrôle de mon rib alors qu’ils avaient déjà récupérer mon argent sur mon compte bancaire. 4 jours après, en l’absence de réponse de ma part ils m’ont gelé mon compte et ont par la suite supprimé définitivement ce dernier. Ce faisant, j’ai perdu 50 euros ce qui représente une somme immense pour moi qui suis étudiant. C’est donc une application qui veut absolument vite prendre vos informations bancaires alors qu’ils vous ont déjà pris l’argent que vous utilisez sur leur plate-forme, et ce, sous peine de garder cette argent. En me promettant des économies sur des dépenses à l’international, cette application est en fait bcp plus coûteuses qu’autre chose, j’aurais moins payer en utilisant directement ma carte finalement.
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Frodgi99Frodgi99

Response from developer

Bonjour, notre équipe en charge de la sécurité des transactions vous a communiqué toutes les informations par email. L'équipe Lydia

Une honte française

Lydia à l’origine c’est une superbe boîte. L’application est à l’image du concept : simple et efficace. Mais depuis quelques années, ils ont préféré la croissance au perfectionnement. Le produit est parti dans tous les sens pour au final revenir à ses racines. Le problème étant que pour financer ses projets foireux, Lydia a dû s’endetter et aujourd’hui ce sont les utilisateurs qui paient la note. 4% de commission pour une cagnotte et on se vante d’être les moins cher, mais on est où ? Peu importe la concurrence, quelle valeur apportée par la cagnotte Lydia mérite 4% de commission ? Surtout quand on voit les innombrables problèmes avec les liens des cagnottes. Et tout ça, c’est sans parler des valeurs tout à fait nauséabondes du CEO et des équipes dirigeantes.
Prenez une petite tasse d’humilité les amis, ça vous fera le plus grand bien parce qu’aujourd’hui on est à l’opposé de ce qu’on appelle un produit utile, un bon produit.
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A T L 4 SA T L 4 S

Interface non fonctionnelle

J’ai un iPhone SE 2020, donc pas un iPhone avec écran borderless, eh bien ce n’est pas prévu par Lydia qui a visiblement une interface ignorant l’existence des téléphones plus petits. Résultat, plein d’éléments sont cachés/écrasés/rognés et rendent l’expérience littéralement impossible.
ZoulbouleZoulboule

Multiples problèmes de paiement

Sur le principe Lydia est une application facile et indispensable au quotidien. Cependant, depuis le passage en force vers l’application Sumeria, je trouve de un que l’interface de Lydia est devenue bien moins fonctionnelle, notamment pour avoir accès à l’argent sur son compte Lydia il faut faire une manip alors qu’avant ça apparaissait immédiatement, et de 2 je constate de plus en plus de bugs lors des paiements avec Lydia, peut être dû à la présence de la nouvelle application Sumeria.
Dernier bug en date, un paiement de 110€ que je n’ai pas autorisé via ma banque et avec un message d’erreur sur Lydia, passage à un paiement par carte du même montant, pour au final se retrouver avec deux sommes débitées sur le compte. 🫠 Merci Lydia.
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Rosalie2908Rosalie2908

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. L'utilisation d'un pseudonyme nous empêche de retrouver votre compte et donc de vous aider. Afin de trouver une solution rapidement, pouvez-vous contacter notre service client à l'adresse hello@lydia.me s'il vous plaît ? À bientôt - L'équipe Lydia

Arnaque à fuir, frais prélevé sans justificatif

Bonjour, j’ai subi une arnaque de la part de Lydia, à ma demande, j’ai demandé un virement sur mon compte bancaire d’un montant crédité sur mon compte Lydia. l’application ne reconnaissait pas mon identité que j’ai effectué. À plusieurs reprises, et ce toujours avec un échec de reconnaissance de mon identité. Pourtant bonne pièce d’identité passeport. Aucun document n’a été reconnu. Ils m’ont donc prélevé 30 € pour cette non reconnaissance de mon identité. J’ai demandé le remboursement il ne veulent pas le faire, malgré que mon identité est désormais reconnu, après m’être battre avec le service pratique. application pratique sur le moment, mais au moment de récupérer son argent des frais sont demandés sans raison. À fuir. Mieux vaut utiliser votre compte bancaire personnel en effectuant des virements aux bénéficiaires.
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Maxence AllaisMaxence Allais

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés de cette situation. Nous venons de vous contacter par email à ce sujet. L'équipe Lydia

Franchement pas ouf

Ca se veut être une application simplifiant les transferts d’argents. En vrai pas du tout, tout prends une plombe a faire. La première version de l’application était simple et bien. Ensuite iels se sont mis a vouloir devenir une banque, a utiliser le jargon « créditer son compte lydia » donner un Iban etc.. Résultat BOUM 3 applications différentes que personne comprends. Ce que les gens ont kiffé au debut c'était juste la simplicité d’avoir enregistré sa carte et faire un paiement à un numéro. Aujourd’hui c’est long, mal conçu, trop d’options, quand t’as une carte a crypto dynamique c’est l’enfer faut toujours la ressortir (alors qu’avant non). Et surtout quand tes potes t’envoient une cagnotte c’est même pas fichu de rediriger sur la bonne application. Franchement Lydia c’est vraiment devenu pas ouf.
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Kenny25rKenny25r

C’est devenu inutilisable

Il y a quelques années Lydia c’était incroyable. Maintenant on ne comprend plus rien, c’est devenu inutilisable, chaque action implique beaucoup de frictions, il y a des frais bancaires injustifiés selon moi, avec Sumeria on ne comprend plus rien j’ai mis 5j à pouvoir refaire des lydias, bref c’est vraiment devenu nul de chez nul malheureusement alors que c’était révolutionnaire
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camillegnntcamillegnnt

Response from developer

Bonjour, l'application Sumeria est dédiée aux clients qui utilisent nos produits bancaires et l'application Lydia est dédiée aux utilisateurs qui utilisent nos services de remboursement entre amis et cagnottes. Si vous avez payé des frais bancaires qui vous semblent injustifiés, je vous invite à nous contacter à hello@lydia.me. À bientôt - L'équipe Lydia

Bien mais...

C'est pas mal. Lydia redevient Lydia, simple et épuré comme à ses débuts.

Néanmoins, quel dommage d'avoir privilégié le passage en force en créant une application séparée tout en migrant les utilisateurs de l'application historique sur "Sumeria" — j'entends bien l'intérêt stratégique au vu du volume d'inscrits (bien qu'on puisse se demander la pertinence d'une énième néobanque sur le marché français/européen...) mais le strict minimum aurait été de communiquer de façon plus transparente sur la scission des services et l'existence de cette seconde application, dont j'ai pris connaissance de façon quasi accidentelle !
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Nathan SimonyNathan Simony

Back to the roots

Retour aux sources pour Lydia le design épuré et la fonction qui a fait le succès de « je te fais un Lydia »
Magique 🤩
SebOo75SebOo75

Response from developer

Bonjour, nous sommes ravis que ce "retour aux sources" vous convienne ! Merci pour ce retour. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de questions sur vos usages. À bientôt. L'équipe Lydia