Bien compliqué pour si peu
😵💫😵💫
Response from developer
Cher utilisateur, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous informons que lorsqu’un produit n’est pas correctement délivré, il suffit d’ouvrir un signalement directement depuis l’application, dans la section Support, en indiquant le montant et le type de produit. Notre service client procédera alors au remboursement dans les plus brefs délais.
Service client inutile
Response from developer
Cher utilisateur, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la reconnaissance du badge, celle-ci peut dépendre de la configuration spécifique des distributeurs installés sur le site. Nous vous invitons à vérifier que votre badge est correctement associé à votre compte depuis l’application. Si le problème persiste, nous vous recommandons d’ouvrir une nouvelle demande via la section Support de l’application en indiquant le distributeur concerné ainsi que les détails du dysfonctionnement. Notre service client pourra ainsi effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.




