Mediobanca Premier
Ho il piacere di essere cliente di Mediobanca Premier e vorrei condividere la mia esperienza estremamente positiva con questa istituzione finanziaria.
Servizio Clienti: Il personale di Mediobanca Premier è sempre stato cordiale, professionale e disponibile. Ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza, ho trovato risposte rapide e soluzioni efficaci ai miei problemi. È raro trovare un servizio clienti così attento e personalizzato.
Efficienza Operativa: Le operazioni bancarie sono state gestite con efficienza e precisione. Che si trattasse di trasferimenti di fondi, pagamenti o gestione del mio portafoglio, ogni processo è stato eseguito senza intoppi, garantendo tranquillità e sicurezza.
Tariffe: Sono rimasto particolarmente colpito dalla chiarezza e convenienza delle tariffe di Mediobanca Premier. Nessuna sorpresa nascosta, solo condizioni trasparenti e oneste che rispettano il cliente.
Accessibilità Online: L’accesso ai servizi bancari online è stato semplice e intuitivo. L’app mobile e il sito web sono ben progettati, rendendo facile controllare il mio conto, effettuare operazioni e monitorare gli investimenti ovunque mi trovi.
In conclusione, la mia esperienza con Mediobanca Premier è eccellente. Consiglio vivamente questa banca a chiunque cerchi un’istituzione finanziaria affidabile, con un forte impegno verso il cliente e servizi di alta qualità.
Servizio Clienti: Il personale di Mediobanca Premier è sempre stato cordiale, professionale e disponibile. Ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza, ho trovato risposte rapide e soluzioni efficaci ai miei problemi. È raro trovare un servizio clienti così attento e personalizzato.
Efficienza Operativa: Le operazioni bancarie sono state gestite con efficienza e precisione. Che si trattasse di trasferimenti di fondi, pagamenti o gestione del mio portafoglio, ogni processo è stato eseguito senza intoppi, garantendo tranquillità e sicurezza.
Tariffe: Sono rimasto particolarmente colpito dalla chiarezza e convenienza delle tariffe di Mediobanca Premier. Nessuna sorpresa nascosta, solo condizioni trasparenti e oneste che rispettano il cliente.
Accessibilità Online: L’accesso ai servizi bancari online è stato semplice e intuitivo. L’app mobile e il sito web sono ben progettati, rendendo facile controllare il mio conto, effettuare operazioni e monitorare gli investimenti ovunque mi trovi.
In conclusione, la mia esperienza con Mediobanca Premier è eccellente. Consiglio vivamente questa banca a chiunque cerchi un’istituzione finanziaria affidabile, con un forte impegno verso il cliente e servizi di alta qualità.
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Unica lingua l’italiano
Perché non è disponibile l’app in lingua INGLESE?
pessima applicazione
ultimo aggiornamento mi ha bloccato accesso al mio conto! ODP token non funziona più e customer service non sa cosa fare. E’ ora di cambiare banca.
Accessibilità sensibilmente migliorata per i disabili visivi
Dopo l’ ultimo aggiornamento l’ usabilità dell’ applicazione è stata resa finalmente accettabile, però rimane ancora qualche difficoltà, per esempio il lettore di schermo Voice Over non trova il pulsante esci nella schermata del mio profilo, problema comunque risolvibile attivando il riconoscimento schermo, una altra criticità meno grave ma comunque fastidiosa è l’ impossibilità di attivare lo spelling quando sono richiesti i codici dispositivo, funzione che può essere utile quando sono richiesti caratteri che possono essere confusi come per esempio B con D.
In ogni caso apprezzo i miglioramenti, non valuto con cinque stelle solo perchè ci sono voluti molti mesi per riavere di nuovo una applicazione utilizzabile da una persona cieca.
Per i disabili visivi che non riescono a selezionare i vari conti, consiglio di utilizzare il doppio tocco trattenuto e spostare il dito da sinistra a destra o viceversa per selezionare i vari prodotti, con la speranza che anche questa difficoltà venga risolta.
In ogni caso apprezzo i miglioramenti, non valuto con cinque stelle solo perchè ci sono voluti molti mesi per riavere di nuovo una applicazione utilizzabile da una persona cieca.
Per i disabili visivi che non riescono a selezionare i vari conti, consiglio di utilizzare il doppio tocco trattenuto e spostare il dito da sinistra a destra o viceversa per selezionare i vari prodotti, con la speranza che anche questa difficoltà venga risolta.
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Buona ma migliorabile
Quando la sessione scade, sarebbe bello che l’app riesegua la connessione tramite riconoscimento facciale in modo automatico, senza dover premere pulsanti. Inoltre spesso l’app non funziona per problemi interni e bisogna aspettare una o due ore perché ritorni a funzionare. Aprendo il menu, ci sono delle strane animazioni e farfallii, non particolarmente piacevoli da vedere.
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