Disappointing and Outdated
Push notifications arrive a day after an event happens, which defeats the whole purpose. Clearly running on a daily cron job instead of real-time triggers.
The Investments view is equally poor—no simple green/red indicators or arrows to show gains/losses at a glance. You’re left guessing.
Banca Generali really needs to rethink this app from the ground up. Not what you’d expect from a major bank.
Funzionalità basilari ma gravi carenze su accessibilità e investimenti
Prima di tutto, non permette di cambiare la dimensione del font, né di adattarsi alle impostazioni di iOS. Questo rende difficile la lettura per chi ha bisogno di ingrandire o ridurre il testo, un problema notevole per l’accessibilità.
Inoltre, le notifiche push per movimenti importanti come bonifici in entrata o investimenti non funzionano correttamente. Questo può causare ritardi nel monitorare le finanze.
Infine, per chi segue i propri investimenti, l'app è deludente. La visualizzazione dei trend di mercato è poco chiara e manca un'indicazione semplice per capire se gli investimenti stanno andando bene o male.
In sintesi, l'app va bene per operazioni basilari, ma ha bisogno di miglioramenti significativi per chi cerca un'esperienza più completa e intuitiva.
Response from developer
Ciao, stiamo lavorando per rendere l'app accessibile (dimensione testo, alto contrasto ecc ecc). Se attivi dalle impostazioni (Profilo > Impostazioni app > Notifiche push) le notifiche in real time, riceverai le notifiche ogni qual volta ci sarà un'operazione in uscita. Le notifiche con riferimento alle operazioni in entrata arrivano il giorno seguente. Per avere una schermata di sintesi degli investimenti, puoi attivare il pannello patrimonio in Profilo > Impostazioni app > Pannelli Homepage
Troppo complicato
Response from developer
Ciao, ti consigliamo di passare a mobile token per confermare ed accedere con biometria o psw statica. Qui trovi il tutorial: https://www.youtube.com/embed/IOf40Ny2j_c?autoplay=1&list=PLYKppmhBd2GoQ9syxyQkW7KW9es1aTxZN
App inutilizzabile
Non funziona senza wi fi
Response from developer
Ciao, prova a verificare che i "dati cellulare" siano attivi per l'app e vedere che siano correttamente impostati (APN, proxy). Per poter indagare la problematica abbiamo bisogno di maggiori dettagli. Scrivici a servizioclienti@bancagenerali.it per ricevere assistenza.
