MGEN

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Votre mutuelle où vous voulez

3 ratings
25 reviews
Free

Details

  • Released
  • Updated
  • January 1, 2024
  • August 31, 2026

Features

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About

Manage your health reimbursements and access your third-party payment card easily. This app allows you to submit claims, view your contract details, and update personal information. It also provides secure messaging and agency location services.

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What's New in MGEN

1.9.0

August 31, 2026

Cette mise à jour apporte des améliorations d’accessibilité ainsi que des optimisations techniques, afin d’offrir une expérience plus fluide, rapide et fiable, notamment pour les utilisateurs de lecteurs d’écran (TalkBack et VoiceOver)

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User reviews

Fluide et pratique

Demande de remboursement envoyée facilement, traitement rapide, nickel, pas de souci à signaler.

Très accessible pour les non-voyants

Tout à fait utilisable avec VoiceOver. Pas de kacha et une navigation avec iPhone et VoiceOver très fluide.
Conseil : dans la partie message il manque des rubriques et une Cazes autre serait la bienvenue.
Cette application est bien meilleure que la précédente pour ce qui me concerne.

Discontinuité

Il est extrêmement désagréable que les échanges de mèls antérieurs à la mise en place de cette appli ne soient pas accessibles. J’attends d’avoir l’occasion d’approfondir l’utilisation du nouveau site pour me faire un jugement définitif sur son fonctionnement.
Quant à l’interconnexion entre AMELI et le site MGEN, c’est une usine à gaz, et il aurait été appréciable que cela se fasse automatiquement.
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Compte faussement relié à un parent

Cela fait depuis 1 an que j’ai mon propre compte détaché de celui de mes parents, et j’avais déjà eu des problèmes à l’époque pour créer mon espace car la base de données n’était pas à jour.
J’avais contacté des conseillers qui avaient réussi à résoudre le problème mais apparement c’était temporaire, marre de devoir vous appeler pour vous apprendre qu’un jeune majeur se libère de l’autorité parentale. À nouveau, en me connectant, on m’indique que mon compte est relié à celui d’un parent ou conjoint, ce qui n’est plus le cas depuis 1 AN.
Refaites vos mises à jour de bases de données svp !
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Problème prise de photo

La prise de photo pour justificatif est difficile. Ce que propose l’aperçu dans l’appli est différent de la photo prise. La photo prise est plus grande et donc plus éloignée que prévu.

Developer apps

FAQ

What is MGEN?

MGEN is a mobile application designed for MGEN members to manage their health reimbursements, access their insurance contract details, and handle personal information. It aims to simplify health management for its users.

Who can use the MGEN app?

Only MGEN members covered by a Collective Contract, the Efficience Santé offer, or the MGEN Santé Prévoyance offer as retirees can use the MGEN mobile application. You will need to use your existing login credentials for your secure personal space.

How do I submit a reimbursement request with MGEN?

You can quickly submit your reimbursement requests using the MGEN app by taking a photo of your document or claim with your smartphone's camera. The app allows you to transmit these requests directly.

Can I access my third-party payment card without an internet connection using MGEN?

Yes, the MGEN app allows you to access your third-party payment card in 'offline' mode. You can also download and display your card directly from the app.

How often is MGEN updated?

The latest version of MGEN is 1.6.4, last updated on June 18, 2026. The app is actively maintained, with new services planned for future enrichment.

What devices support the MGEN app?

The MGEN app is currently supported on iPhone and iPod devices. It is designed to be accessible and user-friendly on these platforms.

Does MGEN have ads?

No, the MGEN application does not contain advertisements. It is designed to provide a seamless and ad-free experience for its users.

What is the user rating for MGEN?

The MGEN app has a rating of 1.8 stars based on 621 ratings. User feedback indicates areas for improvement, but the app offers core functionalities for MGEN members.