Bug ou intentionnalité ? Catastrophique !
Passons sur l’obligation de demander un code à chaque connexion malgré la case cochée pour ne pas avoir théoriquement à en saisir un nouveau pendant 30j
Passons sur le passage systématique vers la version web au lieu d’une appli intégrée où toutes les démarches pourraient se faire depuis l’appli.
Le souci majeur est quand on est dispensé du contrat collectif santé et qu’on a souscrit la prévoyance optionnelle : dés la connexion à son espace personnel, une fenêtre s’affiche, indiquant qu’on est dispensé, qu’on peut gérer cette dispense (et qui n’aboutit qu’à une seul bouton : « mettre fin à la dispense » !!!!). Mais on ne peut pas en sortir et revenir à l’accueil, voir ou gérer son contrat prévoyance, gérer réellement sa dispense, gérer les données de connexion, confidentialité, messagerie, aide et contact, etc
Bref, une appli 100% inutilisable et idem via le site Web (pour être honnête : 99% inutilisable car on peut faire une chose : résilier sa dispense !!!!).
Passons sur le passage systématique vers la version web au lieu d’une appli intégrée où toutes les démarches pourraient se faire depuis l’appli.
Le souci majeur est quand on est dispensé du contrat collectif santé et qu’on a souscrit la prévoyance optionnelle : dés la connexion à son espace personnel, une fenêtre s’affiche, indiquant qu’on est dispensé, qu’on peut gérer cette dispense (et qui n’aboutit qu’à une seul bouton : « mettre fin à la dispense » !!!!). Mais on ne peut pas en sortir et revenir à l’accueil, voir ou gérer son contrat prévoyance, gérer réellement sa dispense, gérer les données de connexion, confidentialité, messagerie, aide et contact, etc
Bref, une appli 100% inutilisable et idem via le site Web (pour être honnête : 99% inutilisable car on peut faire une chose : résilier sa dispense !!!!).
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GGibigibi2
Fluide et pratique
Demande de remboursement envoyée facilement, traitement rapide, nickel, pas de souci à signaler.
Eeleam
Très accessible pour les non-voyants
Tout à fait utilisable avec VoiceOver. Pas de kacha et une navigation avec iPhone et VoiceOver très fluide.
Conseil : dans la partie message il manque des rubriques et une Cazes autre serait la bienvenue.
Cette application est bien meilleure que la précédente pour ce qui me concerne.
Conseil : dans la partie message il manque des rubriques et une Cazes autre serait la bienvenue.
Cette application est bien meilleure que la précédente pour ce qui me concerne.
AMApple mb
Discontinuité
Il est extrêmement désagréable que les échanges de mèls antérieurs à la mise en place de cette appli ne soient pas accessibles. J’attends d’avoir l’occasion d’approfondir l’utilisation du nouveau site pour me faire un jugement définitif sur son fonctionnement.
Quant à l’interconnexion entre AMELI et le site MGEN, c’est une usine à gaz, et il aurait été appréciable que cela se fasse automatiquement.
Quant à l’interconnexion entre AMELI et le site MGEN, c’est une usine à gaz, et il aurait été appréciable que cela se fasse automatiquement.
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CCantarela
Compte faussement relié à un parent
Cela fait depuis 1 an que j’ai mon propre compte détaché de celui de mes parents, et j’avais déjà eu des problèmes à l’époque pour créer mon espace car la base de données n’était pas à jour.
J’avais contacté des conseillers qui avaient réussi à résoudre le problème mais apparement c’était temporaire, marre de devoir vous appeler pour vous apprendre qu’un jeune majeur se libère de l’autorité parentale. À nouveau, en me connectant, on m’indique que mon compte est relié à celui d’un parent ou conjoint, ce qui n’est plus le cas depuis 1 AN.
Refaites vos mises à jour de bases de données svp !
J’avais contacté des conseillers qui avaient réussi à résoudre le problème mais apparement c’était temporaire, marre de devoir vous appeler pour vous apprendre qu’un jeune majeur se libère de l’autorité parentale. À nouveau, en me connectant, on m’indique que mon compte est relié à celui d’un parent ou conjoint, ce qui n’est plus le cas depuis 1 AN.
Refaites vos mises à jour de bases de données svp !
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Mm_elyn_
