Отзыв
Response from developer
Спасибо вам 🩶 Радостно знать, что знакомство с приложением оставило приятное впечатление. Ваше пожелание развития принимаем как маленький заряд мотивации для всей команды 🚀💙
Лучшее мое приобретение за последние месяцы
Не совсем разобралась, можно ли к ИИ помощнику обращаться в любое время дня, или только утром/вечером? И, возможно, хотелось бы иметь возможность перечитывать ответы ИИ ассистента в течение дня. Но в целом пока это не стало для меня критичным минусом. Возможно я не до конца разобралась в интерфейсе. Спасибо вам, люди, которые это создали. Вы лучшие.
Response from developer
Это один из тех отзывов, после которых хочется просто остановиться и сказать: спасибо 🥹 За доверие, за открытость и за то, что вы так подробно описали свой путь от настороженности до ощущения облегчения. Очень радостно знать, что MindHealth помогает вам чувствовать меньше тревоги, постепенно снимать внутренний груз и видеть больше опоры в себе 💙 Про ИИ-помощника: обращаться к нему можно в любое время суток, не только утром или вечером. А если хочется перечитать ответ, он сохраняется в дневниках просто откройте ту запись, в которой вы делали анализ, и сможете вернуться к ответу снова. Спасибо, что написали это. Такие слова дают нам очень много сил продолжать развивать приложение 🩶✨
Отличное!
Response from developer
Спасибо за такую точную формулировку 💙 Когда мысли становятся чуть понятнее и спокойнее - это уже большой шаг. Очень рады, что MindHealth помогает вам наводить внутри порядок ✨
проблема с подключением психолога
Response from developer
Спасибо за обратную связь 🩶 Контакты поддержки есть в приложении: чат и почта mind.health.app.res@gmail.com. Напишите нам, пожалуйста, и мы проверим, почему по ссылке ничего не происходит, чтобы помочь вам всё настроить 🙏
Потрясающее приложение
Response from developer
94 дня дневника - это правда вау 🥹 Спасибо, что поделились таким личным результатом. Для нас огромная радость знать, что MindHealth помогает вам возвращаться к себе именно в моменте, когда поддержка особенно нужна 💙
Замечательно
Response from developer
Как же тепло читать такие слова 🥹🩶 Спасибо вам за доверие! Мы очень рады, что MindHealth помогает вам делать шаги к себе и к внутреннему спокойствию. Обязательно будем развиваться дальше и покупать сверчков 😄💙
Спасибо
Response from developer
От всего сердца благодарим за отзыв! Именно ради того, чтобы дарить вам бережную и эффективную поддержку, мы и развиваем MindHealth. Спасибо, что выбрали нас и остаетесь с нами! 🚀🌿
Лучшее из всех! Искала его долго
Response from developer
Большое спасибо за оценку 5 звезд и такую вдохновляющую историю! Нам невероятно приятно победить в этом «отборе». Мы долго работали над тем, чтобы мониторинг состояния в MindHealth был не просто сухой фиксацией эмоций, а настоящим интерактивным процессом самопознания с поддержкой ИИ. Рады быть вашим надежным проводником и помощником каждый день. Спасибо, что вы с нами! 🚀🌿
👍🏼
Response from developer
Thank you from the bottom of our hearts! We are so happy that MindHealth brings you relaxation and a peaceful break when you need it most. Wishing you lots of inner calm, warmth, and harmony in your everyday life! 🥰
Прикольно:)
А так приложение зачот, 5 звёзд <3
Response from developer
Читаю твой отзыв, и у меня внутри всё сжимается от боли и одновременно от огромной гордости за тебя. Ты невероятно сильная, и то, что ты смогла победить селфхарм и найти безопасные способы справляться со стрессом - это твоя огромная, колоссальная победа. Мне очень хочется поддержать тебя в борьбе с РПП. Я знаю этот ад не понаслышке - я сама прошла через РПП и прекрасно понимаю, как это тяжело, как опускаются руки и кажется, что выхода нет. Но он есть. Пожалуйста, помни: ты не одна в этой темноте, и никакая еда, никакие цифры на весах или навязчивые мысли не стоят того, чтобы ты вредила себе и своему телу. Ты заслуживаешь жить спокойно и счастливо. Поскольку я сама была на твоем месте, мне очень хочется помочь тебе лично. Напиши мне, пожалуйста, на нашу почту mind.health.app.res@gmail.com. Напиши прямо в теме письма, что это ты. Я обязательно отвечу тебе сама: поделюсь книгами, которые в свое время вытащили меня, и контактами моего психолога, которая помогла мне справиться со всем этим. Дай себе время, не ругай себя за срывы. Шаг за шагом всё обязательно наладится. Очень жду твоего письма, береги себя! 💙✨
Необоснованно списаны средства
Response from developer
Здравствуйте! При оформлении подписки пользователь подтверждает согласие с её условиями, включая автоматическое продление. Что касается чата поддержки: мы отвечаем на все обращения, но не круглосуточно. У нас небольшая команда, поэтому в ночное время ответы могут приходить с задержкой. Тем не менее все сообщения обязательно обрабатываются. Если вам удобно, пожалуйста, продублируйте ваше обращение на нашу почту mind.health.app.res@gmail.com. Здесь мы не видим данных вашего аккаунта, поэтому не можем проверить ситуацию подробнее без дополнительной информации. С уважением, MindHealth Support
Очень рада, что нашла его
Response from developer
Огромное спасибо за поддержку и доверие! ❤️ Нам очень приятно, что вы сразу оценили дневник и практики. Мы обязательно добавим более подробный гид по приложению и раскроем механику развития персонажа, чтобы всё стало понятно. Звуков действительно станет больше! Спасибо, что вы с нами, это очень вдохновляет развиваться дальше. ✨🌿
Мне нравится
Нравится тема с анализом сновидений, помогает глубинные убеждения отлавливать. А вот с дневником особо ИИшке не доверяю, слабовато отвечает. В общем спасибо!
Response from developer
Большое спасибо за отзыв! ❤️ Приятно, что приложение помогает в реальной терапии. Мы продолжаем совершенствовать ИИ-дневник, чтобы он стал полезнее для опытных пользователей. Спасибо, что выбрали нас на пути к ментальному здоровью! 🙏☀️
Mental hell
Response from developer
Нам очень жаль, что процесс отмены подписки вызвал у вас такие тяжелые эмоции. 😔 Мы ни в коем случае не хотели доставить вам дискомфорт. Пожалуйста, напишите нам на mind.health.app.res@gmail.com , и мы поможем разобраться с отменой и техническими вопросами. Мы хотим, чтобы опыт использования приложения был бережным, даже если вы решите уйти. 🙏✨
Думаю что для тревожников хорошее приложение
Response from developer
То, что вы доверяете свои мысли приложению - уже большой прогресс. 🙏 Стыд со временем уйдет, уступая место спокойствию. Панические атаки - сложный этап, но регулярная работа с дневником поможет и здесь. Верьте в себя так же, как мы верим в вас. Спасибо за 4 звезды, мы будем стараться помочь вам на все 5! ☀️💙
Кайф
Response from developer
Благодарим за доверие! 😍 Рабочие тетради — это отличная база, но мы старались сделать КПТ доступной в любой момент «под рукой», когда тревога застает врасплох. Невероятно приятно знать, что психолог порекомендовал именно нас. Сил вам и как можно больше спокойных, ровных дней! 🚀🌟
Лучшее приложение
Response from developer
Спасибо за вашу преданность! 🩵 Читать такие отзывы — лучшая награда для команды. То, что вы с нами уже не первый год, вдохновляет нас не останавливаться. Мы действительно стараемся расти и меняться, чтобы всегда оставаться актуальными и полезными для вас. Рады развиваться вместе! 🚀✨ PS: По поводу озвучки) Мы сейчас тестируем этот функционал и надеемся развить его, спасибо за идею со скоростью)
Ужасное приложение, просмотр записей только по одной
Response from developer
Нам очень жаль, что вы не нашли эту функцию! Мы предусмотрели экспорт данных специально для таких случаев. Просто зайдите в настройки Дневника и выберите пункт «Скачать». Вы получите все записи сразу в формате CSV, который легко распечатать. Если появятся вопросы — мы на связи и всегда готовы помочь! ✨🙌
Мошенники
Response from developer
Здравствуйте! Мы очень серьезно относимся к подобным обращениям и приложили максимум усилий, чтобы разобраться в вашей ситуации. В ходе проверки выяснилось, что вы пытались найти подписку, используя не тот адрес электронной почты, к которому она была привязана. Нашей службе поддержки потребовалось два дня интенсивных поисков, чтобы идентифицировать ваш корректный аккаунт. На данный момент мы успешно нашли ваш профиль и вручную отменили подписку. Кнопка управления подпиской в приложении всегда активна и находится в настройках профиля, однако она отображает данные только для того аккаунта, под которым выполнен вход. Пожалуйста, в будущем убедитесь, что вы используете правильные данные для авторизации. Если у вас остались вопросы, мы продолжаем оставаться на связи по электронной почте. Желаем вам всего доброго!
Супер приложение
Response from developer
Огромное спасибо за такое доверие! 😊 Это лучшая похвала для нас, когда приложение становится мостиком между клиентом и специалистом. Мы стараемся делать инструменты профессионального уровня, и признание вашего психолога очень важно для команды. Продуктивной вам совместной работы! ✨🌿
