MorphoScan appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for MorphoScan is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

MorphoScan User Reviews

Name: MorphoScan
Rating: 1.9 (13 reviews)

MorphoScan

Joicom corporation

🌟 Lifestyle

💪 Health & Fitness

Customer Experience

Positive experience17.6% of reviews

Neutral17.6% of reviews

Negative experience64.7% of reviews

~ Based on 34 written reviews from the US App Store.

Is MorphoScan Safe?

Not enough ratings yet to assess MorphoScan.

Is MorphoScan Legit?

MorphoScan appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for MorphoScan is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Fast unbrauchbar mit ganz viel Luft nach oben

Positiv ist, dass die App sich mit der Waage verbindet und die Daten empfängt und abspeichert und die Daten als pdf angezeigt werden können. Aaaabeeeerrrr: Es sind so viele benutzerunfreundliche Dinge in der App. Daten aus Health oder die alte RenphoApp werden nicht übernommen. Nachtrag von alten Daten unter ein Datum nicht möglich. In der App auf deutsch steht irgendwas auf polnisch. Komplizierte Menüführung bis man zB zum Kalender kommt. Falsche Übersetzung ins deutsche. Unübersichtlich weil man scrollen muss, um die Daten zu sehen, das war in der alten RenphoApp besser. Den Trend der eigenen Messung als Kurve reicht nur 7 Tage zurück. Einen längerer Zeitraum kann man nirgends einstellen. Vollkommen idiotisch. Und was total merkwürdig ist und aufgrund der vielen Fehler , das letzte update ist 11 Monate her. Also wird daran einfach nicht mehr gearbeitet. 🤔 Die Waage lebt aber davon, dass die Daten übernommen werden und ein Erlebnis durch Vergleich in der App stattfindet. Ansonsten braucht man keine Körperanalysewaage. Wer sagt mir also, ob die Daten der Waage überhaupt richtig sind, wenn die App so unbefriedigend und kompliziert aufgebaut ist.

RAWMACNINE

25 days ago

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so professionell und ausführlich auf die Probleme mit der MorphoScan-App hinzuweisen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Mängel entstanden sind. Zu den von Ihnen angesprochenen Synchronisierungsproblemen mit Drittanbietern: Derzeit unterstützt die MorphoScan-App die Synchronisierung mit Apple Health und Fitbit. Da Google derzeit von Google Fit auf Health Connect umstellt und die Integration recht komplex ist, arbeitet unser Technikteam intensiv an einer Lösung für die Health Connect-Integration. Zu den von Ihnen angesprochenen Problemen beim Datenimport und bei der Mehrsprachigkeit: Wir haben Ihre Rückmeldungen bezüglich des fehlgeschlagenen Imports älterer Daten, der Vermischung von Deutsch und Polnisch sowie der Beschränkungen bei den Trendzyklen ausführlich dokumentiert. Insbesondere Ihre Kritik, dass „die Qualität des App-Designs das Vertrauen in die Datengenauigkeit beeinträchtigt“, werden wir dem Produktteam zur Bewertung vorlegen. Da die Zeichenanzahl für Antworten auf öffentlichen Plattformen begrenzt ist, können wir nicht auf jedes Problem ausführlich eingehen. Falls möglich, bitten wir Sie, detailliertere Informationen (z. B. Gerätemodell, App-Version, Screenshots) an unsere E-Mail-Adresse für den technischen Support zu senden: support@renpho.com. Unser Team wird Ihre konkreten Probleme eingehender untersuchen und weiterverfolgen. Kundendienstteam

Sucks

I hate this app so hard to navigate and get the information which is incorrect and misleading

Maureen Mountcastle

a month ago

Left and Right Anatomical Position

The Anatomical Position Left Side and Right Side are wrong. When I review the chart results it’s wrong and makes it difficult to know what’s accurate. This loses all credibility.

Revive & Restore

2 months ago

Response from developer

Dear customer, we apologize for the unpleasant shopping experience. Could you please send a screenshot of the error to our official customer service email address: support@renpho.com so that we can investigate the problem? Thank you for your understanding.

Graphs

The Graphs are really quite outdated , the yearly graph for example , you have 2 data point , one last year and one today , and a straight line , no info on anything in between, can’t you fix that to have a real graph with actual data

Sammas1961

3 months ago

Response from developer

Dear User, Thank you for your feedback. We’re sorry about the inconvenience caused by the limited yearly trend data. We will forward this feedback to our technical team for further review and improvement. If you have any other questions or need additional assistance, please feel free to contact us at support@renpho.com Thank you for your patience and understanding.

Needs some important tweaks

I used the RENPHO app for years & it was perfect. Provided all the details & info you needed & allowed you to custom what dates you could look at. I’ve recently bought new scales which uses the MorphoScan app & there are a lot which I’m finding frustrating. I want to look back at what weight I was on a specific date but it only shows me in a week/month date range. I also want it to show me how much I’ve lost/gained since a specific date but it only shows the difference from the last time I weighed myself. Previously you could add another persons account to yours so you could see their progress. You can’t do that on here. Luckily I don’t have issues with connection

Donna **

3 months ago

Response from developer

Dear User, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re sorry to hear that the MorphoScan app experience has not met your expectations, especially regarding historical data viewing, tracking changes over specific dates, and multi-user account access. To help you better with your issue, could you please kindly contact us at support@renpho.com, and our team will be able to look further into your case. Thank you again for your support and understanding. Best regards, Customer Service Team

Inaccurate

Measurements are grossly inaccurate and unfair. You need to let people manually edit data when it’s blatantly wrong. I would like to edit this review to state that the weight measurements are not accurate (4 pound difference with another scale). Unacceptable.

Grandillusion1970s

3 months ago

Response from developer

Dear User, We sincerely apologize for the inconvenience caused by the inaccurate measurement data, and we fully understand your frustration. The “manually edit incorrect data” feature you mentioned is indeed essential. We have noted your suggestion and will forward it to the product team for consideration in future updates. For now, you can try the following solutions: Re-measure: Weigh yourself 2–3 times in a row and use the stable reading. Delete abnormal entries: On the “Weight History” or relevant metrics page, swipe left or long-press to delete data that is clearly incorrect. We apologize again for the inconvenience and thank you for your honest feedback.

Simply a pain

Not until the scales are bought is it known that it will require a different app / account! Why? Why not have it integrated to the RENPHO Health App? Unable to sync data with other apps! Having a few other devices on the other app and then just 1 on this app is as dumb as you get!

Straight John

3 months ago

Response from developer

Dear User, We sincerely apologize for the confusion and poor experience you’ve encountered. Currently, our design of separate apps for different product lines has resulted in fragmented data and cumbersome operations. We have carefully noted your feedback and will prioritize sharing it with our product team. Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused and thank you for your honest feedback.

Gute App👍

Tut was es soll und funktioniert im täglichen Gebrauch fehlerfrei. Bitte die App dennoch gerne weiter optimieren und weiterentwickeln.

Kruppeleus

4 months ago

Awesome Scale but..

I have several clients that use the Samsung so it is quite difficult to use the scale with Samsung. Plus it’s sometime difficult to add user to my phone.

Mactown28

4 months ago

Can never get my body composition read

This device is defunct. They offered me a discount to keep it, but it’s still non-functional! So I basically spent $100 for a regular weightscale.

Never buy it!

ktmud

5 months ago

Response from developer

Dear Customer, We sincerely apologize for the poor experience you’ve had. We understand your frustration and disappointment—a defective device that doesn’t work properly is of no use to you, even with a discount. We have also provided options for returns and refunds. Please contact us via the following methods, and we will handle your return, exchange, or refund promptly: Send an email to support@renpho.com with the subject line “Device Malfunction – Refund/Exchange” and include your order number. We sincerely apologize once again for the inconvenience caused and will resolve this issue for you as soon as possible.

Absolute joke

Thanks for absolutely destroying what little great reputation your original scale built you.

Most absof’unglutly infuriating graphical app to use. Designed and named by absolutely braindead meat bags

Archangel2021

5 months ago

Response from developer

Dear User, We sincerely apologize that our app has caused you such intense frustration and disappointment. A frustrating user interface can indeed completely destroy a user’s goodwill and trust in a product. We have carefully documented every detail of the interface logic and naming issues you mentioned. We will treat these as the most serious and highest-priority negative cases and submit them to our product and design teams for thorough review. Thank you for taking the time to share your concerns with us, even in the midst of your frustration.

Suggestion

Good app and product, but suggestion: Can we add a "quarterly" and "half year" tab to the trends?

Would be cool thanks.

Alain Schaerer

6 months ago

Wofür diese App? Warum nicht mit RENPHO Health?

Habe unter beide Apps jetzt Rezessionen geschrieben.
Diese hier ist grausam, zumindest die deutsche Version. Auch vom Handling gefällt mir RENPHO Health besser. Wenn es die Möglichkeit gäbe keinen Stern zu vergeben würde ich sogar immer noch eine abziehen. 🫣

Niggel 89

8 months ago

Response from developer

Sehr geehrte Nutzer, es tut uns sehr leid, dass die App Ihnen eine so schlechte Erfahrung bereitet hat. Die von Ihnen angesprochenen Probleme bei der Lokalisierung der deutschen Version (Übersetzung, Benutzeroberfläche, Benutzererfahrung usw.) haben wir detailliert festgehalten und werden sie unserem technischen Team zur Untersuchung und Optimierung weiterleiten. Gleichzeitig haben wir Ihr Feedback erhalten, dass Sie RENPHO Health bevorzugen. Wir werden die Vor- und Nachteile beider Apps sorgfältig abwägen. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik, die für die Verbesserung der deutschen Version von entscheidender Bedeutung ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig.

Algorithme très imprécis

Depuis septembre j utilise cette balance impedancemetre et elle affiche beaucoup de résultats erronées. Elle n’est clairement pas calibrée pour les profils de personnes obèses j’ai perdu 27 kg et elle m affiche 60% de gras chaque semaine et mois. Je fais de la musculation mais elle m indique perte musculaire de 200 g en moyenne par semaine. J’ai fait une pesée test donc j’ai bu 500 g d eau et je me suis repeser et elle m’a dit que c’était du gras et 100 g de muscle donc elle ne sait pas faire la différence entre eau et gras et muscle. De puis il faut que chaque semaine je capture écran de mes données pour voir l evolution de tous les points qui m intéressent et je suis obligé de faire un rapport comparatif avec Chat GPT pour savoir où j’en suis où j’ai supposément perdu ou pris gras ou muscles etc… donc appli qui ne traite pas bien les donnés comparatives. Si vous cherchez de la précision oubliez cette marque et tous les impedancemetre du marché prenez un mètre ruban et vous aurez bcp plus de précision et moins d argent dépenser pour un gadget de soit disant technologie. On est en 2026 et visiblement on est encore arriéré technologiquement

ConsensusFR

8 months ago

Response from developer

Cher utilisateur, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires professionnels et sincères, ainsi que pour le temps que vous avez consacré à ces tests. Nous prenons bonne note de vos critiques concernant le manque de précision de l'étalonnage de la balance d'analyse corporelle, l'impossibilité de distinguer l'eau, la graisse et les muscles, ainsi que la faiblesse de la fonctionnalité de comparaison de l'application. Votre test sur la consommation d'eau a clairement mis en évidence les limites de la technologie BIA. Nous transmettrons ces remarques à notre équipe technique.

Terrible!!

This app is terrible. I regret purchasing this scale. I am a long time Renpho customer. I am unable to log in due to forgetting password. Your app does not send the reset email. It’s obvious this is a chronic issue with your app due to the fact that this is the first thing listed on the help tab. Your help tab does not in fact provide any HELP. It is open text fields. In the website all reference to the app is the Repho Health app however the scale I purchased requires this MorphoScan app. This is confusing and highly inefficient. Do not recommend!

Wdxvhr

8 months ago

Doesn’t Connect to Phone

Bought these scales a few days ago. Tried to connect them via Bluetooth, but they won’t connect.
Sent an email to Renpho 3 days ago, no reply.
Looks like I’ll be returning these.

Martin McN

8 months ago

Response from developer

Dear User, We sincerely apologize for the poor unboxing experience and for not responding to your email for three days. Regarding the Bluetooth connection issue, please try the following steps: Ensure that Bluetooth is enabled on your phone and that the scale has sufficient battery power (try replacing the batteries) Open the Renpho Health App, tap “Add Device” on the “Devices” page, then step onto the scale to activate the Bluetooth signal If you are still unable to connect, please send your order number to support@renpho.com (with the subject line “Urgent Bluetooth Issue”), and we will prioritize your request We kindly ask that you give us another chance to resolve this issue, and we will address it as soon as possible.

Inaccurate

Measurements are grossly inaccurate and unfair. You need to let people manually edit data when it’s blatantly wrong.

Grandillusion1970s

8 months ago

Bonne balance, ergonomie à revoir

La balance est efficace (données constantes lors de pesées consécutives ce qui est assez rare pour être souligné)
Si les données dans l'app sont complètes, l'ergonomie générale est à améliorer fortement. Ça manque de lisibilité, de facilité de navigation et de clarté dans les intitulés. Withing fait beaucoup beaucoup beaucoup mais BEAUCOUP mieux.
D'ailleurs je ne comprends pas pourquoi avoir une application à part de Renpho health, cela limite l'intérêt des autres produits de la marque et rend leur utilisation générale fastidieuse. Il y a vraiment des progrès à faire.
Enfin, les données partagées avec Apple Santé mériterait être bien plus complètes.

Capitaine Colère

10 months ago

Response from developer

Cher utilisateur, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires constructifs ! Nous sommes ravis que vous appréciez la précision de la balance. Par ailleurs, nous prenons pleinement en compte vos critiques concernant l'expérience utilisateur de l'application : manque de clarté de l'interface, de la navigation et des étiquettes, fragmentation entre les différentes applications, et partage incomplet des données avec Apple Health. Vos suggestions ont été transmises en priorité à l'équipe produit. Nous les examinerons attentivement afin d'apporter des améliorations, à l'instar de Withings. Merci beaucoup !

Improvements necessary

As I reported already the German translation is weak. On the first page in de right lower corner is written „Standardní poměr tuku“ and „ Standardní poměr svalů“. That seems to be Czech language but not German. Also the left and right marking of the body is wrong. The silhouette on the report looks towards the user so the „R“ should be on the left side and not on the right as shown. Because the scale is measuring as well like that, I have testet. So guys would be nix if you could fix your app accordingly. This are really basic things that should be correct.

Iplanner

a year ago

Response from developer

Hi customer, we apologize for any confusion regarding the data in the report and for the issues with the German translation in the app. Could you please provide us with some screenshots for reference? We will investigate the problem further. You can contact us by clicking feedback in the app. Sincerely, Customer Service Team

Mesures erronées

Pas de mode « sport » ou « athlète » quel dommage pour un appareil de cette qualité…. Les mesures sont donc inutilisables ! Il m’indique que je suis en obésité sévère 🤦‍♀️

Odeo2

a year ago

Response from developer

Cher utilisateur, Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et de votre patience. Notre équipe de développement travaille en permanence à l'amélioration des fonctionnalités de notre application, notamment le mode athlète. Pour toute question concernant vos données, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@renpho.com. Nous vous aiderons. Cordialement, l'équipe du service client