تطبيق بطل ورهيب
تطبيق بطل عادة استخدمه لتوصيل اشياء للاهل او اطلب شي من محل. توصيل سريع وخدمة ممتازه ولامره حصل اي موقف مع اني إستخدمه من ٧ سنين ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
عدم المصدقيه في التوقيت الموضحه
تم الطلب من المطعم وتوقيت التوصيل محدد 25 دقيقه وبعد نص ساعه التواصل معي من قبل المتدوب بان الطلب يحتاج ساعتين حتى يتم توصيله للاسف عدم المصدقيه التطبيق غير مناسب للتحميل والاستخدام
Not safe to use in Egypt! غير آمن للاستخدام في مصر
أعتقد أن التقييم المرتفع لهذا التطبيق قد يكون نتيجة شراء مراجعات أو لأن معظم التقييمات جاءت من مستخدمين في دول أخرى، لأن تجربتي في مصر كانت سيئة للغاية.
خدمة العملاء سريعة في الرد، لكنها غير فعّالة ولا تقدم حلولًا حقيقية للمشكلات. المندوب الذي تم تكليفه بطلبي لم يكن يملك المال لدفع قيمة الطلب، واضطررت إلى تحويل المبلغ إليه مباشرة، رغم أن ذلك يخالف سياسة الشركة، ولكن لا يوجد أي بديل أو حل للعميل. والأسوأ من ذلك، عندما تعرضت للاحتيال، طلبوا مني التوجه إلى الشرطة بدلاً من تحمل أي مسؤولية أو معالجة المشكلة من خلال التطبيق. التطبيق هو من يعيّن المندوب ويتابع الطلب، ومع ذلك يبدو أنهم لا يملكون معلومات كافية لتتبع مندوبيهم أو محاسبتهم. هذا يثير قلقًا كبيرًا بشأن مستوى الأمان والمسؤولية.
بناءً على تجربتي، أنصح بشدة بتجنب استخدام هذا التطبيق في مصر.
I believe this app's high rating may be influenced by paid reviews or reviews from users in other countries, as my experience in Egypt was extremely disappointing.
While customer service responds quickly, they are neither productive nor effective at resolving issues. The Marsool assigned to my order couldn't afford to pay for it, and I was asked to transfer the money directly to them, even though this is against the company's own policy. Unfortunately, you have no alternative solution was offered. After I was scammed, the company simply told me to report the matter to the police instead of taking responsibility or handling it through the app.
The app tracks your order and assigns the delivery person, yet they appear unable to properly identify or monitor their own couriers. This lack of accountability is very concerning.
Based on my experience, I would strongly advise others to avoid using this app in Egypt.
خدمة العملاء سريعة في الرد، لكنها غير فعّالة ولا تقدم حلولًا حقيقية للمشكلات. المندوب الذي تم تكليفه بطلبي لم يكن يملك المال لدفع قيمة الطلب، واضطررت إلى تحويل المبلغ إليه مباشرة، رغم أن ذلك يخالف سياسة الشركة، ولكن لا يوجد أي بديل أو حل للعميل. والأسوأ من ذلك، عندما تعرضت للاحتيال، طلبوا مني التوجه إلى الشرطة بدلاً من تحمل أي مسؤولية أو معالجة المشكلة من خلال التطبيق. التطبيق هو من يعيّن المندوب ويتابع الطلب، ومع ذلك يبدو أنهم لا يملكون معلومات كافية لتتبع مندوبيهم أو محاسبتهم. هذا يثير قلقًا كبيرًا بشأن مستوى الأمان والمسؤولية.
بناءً على تجربتي، أنصح بشدة بتجنب استخدام هذا التطبيق في مصر.
I believe this app's high rating may be influenced by paid reviews or reviews from users in other countries, as my experience in Egypt was extremely disappointing.
While customer service responds quickly, they are neither productive nor effective at resolving issues. The Marsool assigned to my order couldn't afford to pay for it, and I was asked to transfer the money directly to them, even though this is against the company's own policy. Unfortunately, you have no alternative solution was offered. After I was scammed, the company simply told me to report the matter to the police instead of taking responsibility or handling it through the app.
The app tracks your order and assigns the delivery person, yet they appear unable to properly identify or monitor their own couriers. This lack of accountability is very concerning.
Based on my experience, I would strongly advise others to avoid using this app in Egypt.
Show more
Scam
حذفت البرنامج نهائي
غالي
سعر التوصيل مرتفع جدا
ماانصحكم برنامج فاشل
انتبهوا يااخوان تضلضل واحتيال باكواد خصم ماهي صحيحه
أسعار التوصيل
أسعار التوصيل مرتفعه بالنسبه للموقع سواًء قريب او بعيد السعر مرتفع !
Disloyalty
I have had a very bad experience with them.
حرامية ولا عندهم اي رقم لتواصل
اخذو مني مبلغ وكلمني موظف مصري قال بنرجع لك المبلغ ولا شقته الى الان شركه نصابه ولا لهم اي رقم تقدر تاخذ حقك حتى تويتر ما يردون والناس كلها تشتكي منهم لازم ينحذف ذا البرنامج
اسوأ تجربه
من اسوأ تطبيقات التوصيل الي تعاملت معاها لا خدمة عملاء عندهم اسلوب ولا يجيبو الطلبات صحيحه غالين على الفاضي والطلبات ناقصه
Bad app
Ordered food from app but got nothing delivered I was waiting for 15 mins and it said order loading after I paid in the end I had to cancel the order and took some charges and refunded the rest.
Can’t open my account more than 2 weeks
So bad and no one contacted with me I have more than 1500 in my wallet and I can’t use it !!!
سئ جدا ولا انصح بالتعامل
بعد الطلب لا يتم التجاوب من خدمة العملاء
اسواء تطبيق
اسواء تطبيق توصل ياكل حق الناس و لا يقدر المناديب والدعم وخدمة العملاء صفرر 0000 نصيحة اخ لاتفكر تتعامل معهم🙏🏻
السعودية الزلفي
مافيه مانديب بعد ما ادفع انطر ساعتين وكل شوي ينلغي الطلب والرد دعم العملاء متأخر برنامج سيء
سيء
سيء جداً بخدمة العملاء مافي تجاوب
سيء
سيء
مصر
ابعدو المصاريه يرجع مرسول كويس
.
عدد المناديب قليل ولا احد يقبل طلبي
Exceptional Operational Experience & Intelligent Delivery Platform ✅
MRSOOL continues to demonstrate a high level of operational intelligence and user-centric flexibility. The platform provides a seamless, adaptive, and efficient delivery experience that reflects strong execution and thoughtful service design.
What truly stands out is the human-centered communication model, flexible pricing dynamics, and the ability to maintain smooth coordination between customer and courier. These elements collectively create a premium experience that goes beyond traditional delivery platforms.
MRSOOL is not just a delivery application, but a smart operational ecosystem that empowers users with control, transparency, and reliability.
Consistently impressive. Looking forward to continued innovation and excellence.
— Fahad | MR.F
What truly stands out is the human-centered communication model, flexible pricing dynamics, and the ability to maintain smooth coordination between customer and courier. These elements collectively create a premium experience that goes beyond traditional delivery platforms.
MRSOOL is not just a delivery application, but a smart operational ecosystem that empowers users with control, transparency, and reliability.
Consistently impressive. Looking forward to continued innovation and excellence.
— Fahad | MR.F
Show more
