App facilities
Scammers and Poor Quality
Response from developer
We’re sorry to hear that your experience has left you feeling unsettled and concerned about safety. We take feedback like this very seriously, particularly when it involves harassment, suspicious profiles, or communication issues. We have measures in place to help protect our community, including profile monitoring, reporting tools, and a dedicated Trust & Safety team that investigates reports and takes action when violations are identified. We also strongly recommend keeping conversations on the platform and reporting any member who asks for money, behaves inappropriately, or pressures you to move off-site. We also understand your concern about the app’s description and appreciate your point that Muslim communities are diverse and not limited to one ethnicity or region. Your feedback about the wording, communication features, disappearing profiles, and overall experience will be shared with the relevant teams. We’re sorry we didn’t provide the experience you expected, and we appreciate you taking the time to share such detailed feedback. Your comments help us identify areas where we need to do better.
Sehr viele Betrüger
Shameless!!😡
Response from developer
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass viele Mitglieder unserer Community beitreten, um aufrichtige, respektvolle und bedeutungsvolle Beziehungen zu pflegen, und es ist enttäuschend, wenn diese Erwartungen nicht erfüllt werden. Die Schaffung einer sicheren und einladenden Umgebung für unsere Mitglieder hat für uns höchste Priorität. Wir investieren kontinuierlich in Technologien zur Betrugsprävention, automatisierte Erkennungssysteme, manuelle Überprüfungen und unser engagiertes Trust & Safety-Team, um Konten zu identifizieren und zu entfernen, die gegen unsere Richtlinien verstoßen. Obwohl keine Online-Plattform Missbrauchsversuche vollständig verhindern kann, arbeiten wir stetig an der Verbesserung unserer Plattform. Sollten Sie auf bestimmte Profile oder Interaktionen gestoßen sein, die Anlass zur Sorge gegeben haben, würden wir diese gerne untersuchen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team und teilen Sie uns die Details mit, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, die Erfahrung für unsere gesamte Community kontinuierlich zu verbessern.
