MySOS User Reviews

Customer Experience

Positive experience6.5% of reviews
Neutral2.0% of reviews
Negative experience91.4% of reviews

~ Based on 245 written reviews from the US App Store.

What users say

Is MySOS Safe?

Not enough ratings yet to assess MySOS.

Is MySOS Legit?

MySOS appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for MySOS is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

持病持ちです

発作が出てやばいって時にトップ画面からすぐ家族にSOSを送れるアプリだったから使っていたので残念です…。

不具合

ios 27 になって動かない
薄い同意画面から動かない

開かない

アップデートされたら iphone SE
では開かなくなって困ってる

マイナポータルが反映されない

マイナポータルと連携は出来たのに医療費等、お薬が反映されない。QRでの登録が楽。

ハッキリ言って

使えません。仕事の関係で必要に迫られ登録したのがきっかけですが、普及していないのか、その後は一切使う事がないまま2年以上経過。

Response from developer

このたびは、MySOSアプリについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様より賜りました貴重なご意見につきましては、上申させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後もお客様のお役に立てますようご案内に努めてまいりますので、ご不明点がございましたら、MySOSユーザーサポート【support@mysos.allm-team.net】にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

データが全部消えました

これまで、4年ほど積み重ねてきたデータが全部消えました。
もともと、ライブにいくためにインストールしたアプリだし、連携が増えて個人情報の流用も不安だし、もう使いません。

Response from developer

このたびは、MySOSアプリについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。 データの確認ができない件につきましては、お客様が以前からご利用されていたMySOSアカウントではなく、新規登録したアカウントにログインをされ、過去4年分の記録が表示されていない可能性がございます。 以前からご利用いただいていたMySOSのデータは、バージョンアップ後のMySOSアプリでも、引き続きご確認いただくことが可能でございますので、4年分のデータが消失されることはございません。 つきましては、バージョンアップ前からご利用されているアカウントのご登録メールアドレスとパスワードにて、改めてログインをお試しください。 また、個人情報の第三者提供につきましては、MySOS利用規約に記載の利用目的以外には行っていないため、ご安心いただきたく存じます。 その他ご不明点がございましたら、MySOSユーザーサポート【support@mysos.allm-team.net】にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

앱 수준

일본의 IT 수준을 보여주는 앱 그잡채

Unusable

Error! Unusable. Service is not available! 😫 Waste of time.

統合されたならなぜ残ってるんですか?

全くもって迷惑なツールです。
統合されたのに残ってるとか、人迷惑です!

ふざけたプライバシーポリシー

情報を抜かれた上で、第三者への情報提供と言う曖昧な表現
助け合う精神からかけ離れたアプリ
速攻で削除した

NG

NG

Useless app

The registration process doesn’t work when you’ve used it more than once. So when you arrive to the airport the 2nd time you’re gonna have to forego the fast route.

:((

Mình không đăng kí được

How do you initiate a new trip to Japan if it doesn’t prompt confirmation of use?

For past trips, I had to delete and re-download the app and wait for it to ask to confirm purpose of use. Is there a way to initiate a new trip within the app? The app is not intuitive…

Redo the app

I arrived in Tokyo a couple of weeks ago and found the COVID vetting arrival process cumbersome so I thought I would install this app before my next visit next week. After tying to get it to work, I’ll take my chances with the cumbersome arrival process again as it will take me less time than trying to get the app to work.
It is 2022. There’s no reason to have a retro app that works like something kludgy developed at the dawn of the internet/turn of the century. Please hire some of the recently laid off tech workers to do an overhaul of the app.
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第二次入境到底要怎麼使用?

刪除重複下載都無法還原第一次入境要上傳資料的頁面!請趕快改善!

通常モードに変えられない

入国関連の機能は2022/11/14で運用を停止してMy visit Webでの運用になったはず。
入国管理モードでから通常モードに戻そうとしても、戻るためのリンクもボタンも設定もない。
削除して再インストールしたら、パスポート登録画面となり、けっきょく入国管理モードになってしまい、通常モードに戻せない。
マニュアルをwebで検索しても、トップページで通常モードへのリンクをタップするとしか書かれてないが、そのリンク自体が表示されない。
以前実装した機能をただオフにすればいいというわけではないことがまるでわかっていない。

App not working as intended

Cannot register passport or any other details on the website. Entering Japan soon

役に立たん USELESS

The Japanese gov is out of their mind trying to mandate such a useless pointless app.

This app is not useful at all

This app is very difficult and cannot use