Agghiacciante, un problema continuo
La app funziona davvero malissimo, ogni poco c’è un problema che non ti permette di utilizzarla e di conseguenza di poter gestire da remoto le macchine acquistate (che non costano proprio poco).
L’assistenza clienti ti dà sempre motivazioni varie sui malfunzionamenti ma probabilmente sarebbe meglio lavorarci sopra o renderla funzionante come l’altra app os home.
L’assistenza clienti ti dà sempre motivazioni varie sui malfunzionamenti ma probabilmente sarebbe meglio lavorarci sopra o renderla funzionante come l’altra app os home.
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Nie łączy
Aplikacja od ponad roku nie łączy się z urządzeniem !
Maks
Aplikacja od pewnego czasu działa źle, nie można poza lokalną siecią wi-fi połączyć się z urządzeniem. Forma graficzna czytelna, zrozumiała i łatwa, intuicyjna w obsłudze, co z tego jak zdalnie nie można się połączyć z urządzeniem i nie działa, a powinna.
Working OK
After last update it’s working fine.
Vergognosi
Un climatizzatore da 1800 € con un’app che dire vergognosa è farle un complimento… cambiate mestiere che chetanti settori sono senza manodopera…
Ma perché ?
Pessima a dir poco, mi stupisco sia ancora presente sullo store. Non viene rilevato da nessun dispositivo: né Apple e né Android…
Wifi
Nutzer von Olimpia Splendid UNICO Tower 25 HP RVA. App ist instabil. Fehlermeldung „BoardManager-Fehler 10.“ Firmware aktualisieren nicht möglich. Bluetooth-Gerät wird auf Mobilphone nicht angezeigt. Etc.
Wifi fonctionne pas toujours
Très compliqué à faire fonctionner en wifi connexion très aléatoire. Par contre en Bluetooth cela fonctionne très bien mais il n’y a pas vraiment d’utilité
Absolut nicht zu gebrauchen!
Der Cloud Dienst funktioniert maximal 2 Tage, dann muss man die Anlage vom Strom trennen und neu starten. Somit nicht zu gebrauchen. Problem besteht seit Jahren! Einfach nur schlecht!
Tut was sie soll - mit Trick auch nach Update
Prinzipiell läuft die App und wir können zwei Geräte aus der Ferne bedienen. Selten gab es einen Fehler (26, keine Verbindung). Die smarte Steckdose (zusätzlich zu empfehlen) stromlos gemacht, wieder eingeschaltet-Verbindung steht wieder.
Nach Update: ich vermute Programmierfehler, eigentlich ein Unding. Keine Verbindung aus der Ferne mehr möglich. Prozedere w.o.: kein Ergebnis. Vor Ort: Verbindung geht. Viel ausprobiert. Dann festgestellt, dass wenn man nicht mehr in der Nähe ist und Bluetooth am Handy ausstellt, geht plötzlich wieder die Fernverbindung über LTE/Wifi. Wie gesagt erst nach Update der App aufgetreten und ein seltsamer Workaround.
Insgesamt trotzdem 5 Sterne, weil es schlussendlich stabil funktioniert und einen echten Mehrwert für uns bedeutet.
Nach Update: ich vermute Programmierfehler, eigentlich ein Unding. Keine Verbindung aus der Ferne mehr möglich. Prozedere w.o.: kein Ergebnis. Vor Ort: Verbindung geht. Viel ausprobiert. Dann festgestellt, dass wenn man nicht mehr in der Nähe ist und Bluetooth am Handy ausstellt, geht plötzlich wieder die Fernverbindung über LTE/Wifi. Wie gesagt erst nach Update der App aufgetreten und ein seltsamer Workaround.
Insgesamt trotzdem 5 Sterne, weil es schlussendlich stabil funktioniert und einen echten Mehrwert für uns bedeutet.
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Non funziona
Dopo aver perso ore quest’estate per programmare la funzione di controllo da remoto, sono riuscito a farlo su 2 di 3 macchine, adesso che ne avrei bisogno, l’App non funziona!!! Un disastro. Tanto valeva risparmiare soldi per un comando da remoto che non funziona.
Cloud control doesnt work at all!
Conditioner can be controlled via this app only when I am in my home wifi range. Whenever I am outside and need it to work through your cloud service, it always crashes. Last year the cloud worked from time to time, now after "update" never! What is the point of buying the extra wifi unit when I cannot communicate with it from anywhere?
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Non funziona più con l’aggiornamento 1.2.0
Con la versione dell’app 1.1.0 impostando la temperatura desiderata questa si modificava da sola dopo un po’. Ho installato la versione dell’app 1.2.0 e adesso non riesco proprio più a collegarmi con l’app che mi dà questo messaggio “Si è verificato un problema durante la connessione al dispositivo”. Sto iniziando a perdere le speranze di farlo funzionare… c’è modo di tornare alla versione precedente?
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Aggiorno la recensione
Prima andava malissimo, ora che avete fatto l’aggiornamento non va proprio più.
E’ incredibile che ad oggi possa verificarsi una cosa del genere.
PS: nella prima recensione avete risposto di scrivere una mail, cosa che ho fatto. Peccato che non abbiate mai risposto
E’ incredibile che ad oggi possa verificarsi una cosa del genere.
PS: nella prima recensione avete risposto di scrivere una mail, cosa che ho fatto. Peccato che non abbiate mai risposto
Non si collega più
Dopo l’aggiornamento 1.2.0 l’app non si collega più ai miei condizionatori Unico Edge 30 HP.
Non funziona mai
Compare sempre l’errore 26 bisogna riconfigurare tutto funziona per qualche giorno poi di nuovo errore 26. ultimamente non funziona più neanche ricollegando i condizionatori. Non si può vendere un prodotto e non aggiornarlo per 3 anni
aggiorno la recensione dopo quattro anni che non veniva aggiornata la app lo avete fatto adesso , prima funzionava malissimo adesso ha smesso di collegarsi definitivamente, non ho parole
aggiorno la recensione dopo quattro anni che non veniva aggiornata la app lo avete fatto adesso , prima funzionava malissimo adesso ha smesso di collegarsi definitivamente, non ho parole
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Funziona 1 su 2000
Ma possibile che un’azienda come la vostra che fa solo questo con una stella per questa app come voto non faccia nulla? Ma la usate in casa vostra? Non funziona mai! Per chi deve decidere se comprare il modulo Wi-Fi, lasciate stare e non buttate soldi! Prendeteci piuttosto un ir remoto e comandate con quello
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Olimpia Splendid unico pro 35 Eva hp
Incredibile! Ho dovuto spendere la chiamata al tecnico per sentirmi dire che l’app non funziona con Apple!!! Poi ho scoperto che non funziona neanche con redmi.
I Don’t Speak Italian !
Update. I got the same developer response as everyone else. They’re just not interested ! I replied to the email telling them the app isn’t showing any units, let alone one I can reset and got no response.
Absolutely ridiculous. No customer support at all and an app that hasn’t been updated for more than 4 years.
The app can’t find my unit to set it up. Until this year it was working fine using Wifi. It started with a Wifi issue. I called the support centre and got an automated message in Italian then the line hung up. So I emailed and got a response telling me to reset the unit. When I opened the app my unit wasn’t there anymore and the “Select a unit to configure” message just sits there with no unit detected. Now I get no response via email. Got a very expensive unit that can’t be used with an app that was last updated 4 years ago ! No customer service at all.
Absolutely ridiculous. No customer support at all and an app that hasn’t been updated for more than 4 years.
The app can’t find my unit to set it up. Until this year it was working fine using Wifi. It started with a Wifi issue. I called the support centre and got an automated message in Italian then the line hung up. So I emailed and got a response telling me to reset the unit. When I opened the app my unit wasn’t there anymore and the “Select a unit to configure” message just sits there with no unit detected. Now I get no response via email. Got a very expensive unit that can’t be used with an app that was last updated 4 years ago ! No customer service at all.
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Inutile
L’app non funziona, inoltre mi dice che per funzionare devo stare vicino al macchinario… allora a cosa serve? Bah… molto delusa sia dall’app che dal macchinario che ha sempre mille problemi. Mai più
