Problème d’API Key sur la recherche
Lors de la recherche sur l’application je rencontre un problème sur la clé api qui est mal formaté, je pense que c’est sûrement un souci du côté de votre client de recherche ou vos clés d’api en interne
Refund
Few weeks ago I made a booking for a car which broke down a day after. I had to book another car and I have been refund less the the half of the booking for using 1 day instead of 7.
I have send a mail to OuiCar which only reply « we have processed the refund already » so no way to discuss the refund which is totally unfair as the break down was to my fault.
I have send a mail to OuiCar which only reply « we have processed the refund already » so no way to discuss the refund which is totally unfair as the break down was to my fault.
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A recommander
Je ne connaissais pas cette application pour la location de voiture Première expérience donc et une entière satisfaction Loueuse gentille et disponible Véhicule conforme aux descriptions et rapport qualité prix imbattable Véhicule arrivé direct à la maison et récupéré au même endroit Les contacts via le site avec le loueur sont réactifs pourtant nous n avions nous pas toujours de connexion Bref à renouveler rapidement
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DÉCEVANT
Je suis propriétaire sur OuiCar depuis de nombreuses années et je n’avais jamais eu de problème jusqu’à maintenant… la gestion a vraiment mal évolué, OuiCar me doit plus de 2000€ de frais de réparation depuis plus de 8 mois. Ils ont accepté de me rembourser suite à un sinistre, mais n’ont pas réussi à prélever l’argent au locataire (qui a bloqué les prélèvements..). Je me retrouve avec un trou immense dans mon compte bancaire. Comme si ce n’étais pas assez, OuiCar ne répond plus à mes mails et ne traitent plus mes nouveaux sinistres… je me retrouve donc avec une voiture abîmé, et des réparations payés de ma poche. Je suis obligé de retirer la voiture de l’application, sinon, ma voiture finira HS et dieux sait combien de temps je vais devoir attendre votre remboursement ! Bref, j’ai pris un avocat qui essayer de récupérer mes 2000€ mais si l’avocat me coûte plus cher, j’y serai forcément perdant… je vous conseil vraiment de ne jamais passer par OuiCar, locataire ou propriétaire, vous y perdrez beaucoup. En tant que locataire, vous avez 1000€ de franchise, donc si vous frottez une roue contre un trottoir, vous perdrez minimum 500€ de l’histoire, donc, passez votre chemin.
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OuiCar stole money from my account
I used OuiCar to rent a utility van to move. I rented the van one week prior to my moving date, and validated my drivers license, insurance, etc. I received the confirmation email from OuiCar stating my insurance and reservation were valid. The morning of my reservation, while sitting in the car with the moving van renter, about to start the trip, OuiCar cancelled my reservation. The owner of the van, nor I, cancelled, OuiCar cancelled the reservation. As OuiCar cancelled the reservation within the hour of the start time, OuiCar also refused to refund me any money, per their cancellation policies, even though OuiCar themselves cancelled. Not only did OuiCar steal from me, they also ruined my moving day. OuiCar stole money from me and I’m still fighting to get it back. So far this sham company has done absolutely nothing to assist. In the end, OuiCar stole money and time from me, and has horrendous customer service. OuiCar has caused me severe stress, and also caused stress for their users who rent their vehicles. I will fight this company every single day until I receive the money stolen. If you need a reliable rental, please use another means of renting and do not trust OuiCar. It will save you money and stress.
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Response from developer
Hello. It is not possible for us to find your account with the information in your message or nickname. Please write to reclamation@ouicar.fr, we will explain you the reason for this cancellation with penalty fee (which seems to demonstrate non-compliance with our general conditions).
Geniale
une application parfaite et très utile
Un gros de bug de l’appli ma fait passé à côté d’une location
ÉDIT, à nouveau même bug en ce 12 et 13 août, impossible pour la personne de louer mon véhicule, je passe cette fois à côté de 90€, le service client s’en fou, et je n’ai toujours pas pu faire ma première location de mon véhicule !!! C’est grave quand même !!!
Le 14 juillet, j’avais mis mon véhicule pour la première fois sur l’application la semaine d’avant pour le louer quand je ne m’en sert pas, et donc le fameux 14 juillet je reçois plusieurs demandes pour me louer mon véhicule soit sur le WE, soit pour la soirée, j’échange avec chacun et choisi une personne à qui je vais louer ma voiture, seulement la personne n’arrive pas à finaliser l’achat. Je lui dis d’appeler le service client qui lui dis que c’est normal, l’appli bug et ils savent pas quand elle re fonctionnera, la personne avait besoin du véhicule pour le soir même (3h après), et donc 1h avant, l’application ne fonctionnant toujours pas il a été contraint d’annuler la demande. Je passe à côté de 35, ce qui aurait pu bien m’aider, et Oui Car me réponds « Nous somme navrés pour cette expérience désagréable » rien n’est proposé pour me dédommager de l’argent qu’ils m’ont fait perdre à cause de leur application défaillante. C’est juste inadmissible et ça ne donne pas envie de rester sur l’application, si ça m’arrive une seconde fois ça sera aurevoir !
Le 14 juillet, j’avais mis mon véhicule pour la première fois sur l’application la semaine d’avant pour le louer quand je ne m’en sert pas, et donc le fameux 14 juillet je reçois plusieurs demandes pour me louer mon véhicule soit sur le WE, soit pour la soirée, j’échange avec chacun et choisi une personne à qui je vais louer ma voiture, seulement la personne n’arrive pas à finaliser l’achat. Je lui dis d’appeler le service client qui lui dis que c’est normal, l’appli bug et ils savent pas quand elle re fonctionnera, la personne avait besoin du véhicule pour le soir même (3h après), et donc 1h avant, l’application ne fonctionnant toujours pas il a été contraint d’annuler la demande. Je passe à côté de 35, ce qui aurait pu bien m’aider, et Oui Car me réponds « Nous somme navrés pour cette expérience désagréable » rien n’est proposé pour me dédommager de l’argent qu’ils m’ont fait perdre à cause de leur application défaillante. C’est juste inadmissible et ça ne donne pas envie de rester sur l’application, si ça m’arrive une seconde fois ça sera aurevoir !
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Response from developer
Bonjour Carine, Effectivement nous avons subit un problème technique qui a engendré des complications pour les locations prévues. Je vous invite à nous communiquer le numéro de la location concernée au service clients par mail à contact@ouicar.fr afin qu'on puisse l'analyser svp
Bonne application
Bon rapport qualité prix
Super app!
I rarely rate apps but I’m really impressed with this one. So easy to use and the layout is very clear 👍👍👍
Une vraie démarche éco responsable
La Voiture Mutualisée. Ouicar est un super concept pour éviter de s’endetter d’une voiture garée les trois quarts de la semaine et pouvoir se déplacer en toute souplesse à un prix raisonnable exactement en fonction de ses besoins.
❤️
Je tiens à partager mon avis sur l'application OuiCar disponible sur l'Apple Store. Cette application est extrêmement pratique et intuitive pour la location de voitures entre particuliers.
Son interface conviviale facilite la recherche de véhicules disponibles près de chez moi. La variété des options de filtres permet de trouver la voiture qui correspond à mes besoins spécifiques.
Le processus de réservation est rapide et sécurisé. J'apprécie la possibilité de discuter directement avec les propriétaires pour poser des questions avant de finaliser la location.
L'application propose également un système d'évaluations et de commentaires qui me permet de prendre une décision éclairée en fonction des retours d'autres utilisateurs.
En outre, le suivi des réservations, les rappels et les notifications sont très utiles pour ne rien oublier avant le début de la location.
J'ai eu une expérience positive en louant une voiture via OuiCar et je recommande vivement cette application à ceux qui recherchent une location de voiture pratique, économique et sûre.
En résumé, l'application OuiCar sur l'Apple Store est une excellente plateforme pour la location de voitures entre particuliers, offrant simplicité, choix et fiabilité.
Son interface conviviale facilite la recherche de véhicules disponibles près de chez moi. La variété des options de filtres permet de trouver la voiture qui correspond à mes besoins spécifiques.
Le processus de réservation est rapide et sécurisé. J'apprécie la possibilité de discuter directement avec les propriétaires pour poser des questions avant de finaliser la location.
L'application propose également un système d'évaluations et de commentaires qui me permet de prendre une décision éclairée en fonction des retours d'autres utilisateurs.
En outre, le suivi des réservations, les rappels et les notifications sont très utiles pour ne rien oublier avant le début de la location.
J'ai eu une expérience positive en louant une voiture via OuiCar et je recommande vivement cette application à ceux qui recherchent une location de voiture pratique, économique et sûre.
En résumé, l'application OuiCar sur l'Apple Store est une excellente plateforme pour la location de voitures entre particuliers, offrant simplicité, choix et fiabilité.
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Première utilisation
Ce site est vraiment une belle avancée, beaucoup plus arrangeant que les loueurs privés. Cependant beaucoup de disfonctionnements de l’application la veille de la location et le jour de la prise du véhicule. Cela a engendré un stress ne connaissant pas la loueuse, j’étais dans l’incapacité d’échanger avec elle. J’avais peur que la location ne se fasse pas pas ou de faire mauvaise impression ne pouvant répondre. Heureusement que Laurane est une personne agréable et compréhensive. D’ailleurs cela fait deux fois fois qu’elle loue son véhicule et elle a eu le même problème. Cela est très dommage, car le service est vraiment très intéressant mais pas fiable vis à vis de cela. Il faudrait aussi responsabiliser les loueurs particuliers qui ne mettent pas indisponible leur véhicule. (Voir première demande et échange ainsi qu’une formule de politesse).
Mais sinon top avec le temps j’imagine que les failles du système vont être corrigées.
Mais sinon top avec le temps j’imagine que les failles du système vont être corrigées.
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Différence
Trop de différence entre le prix payé par le locataire et le prix perçu
Excellent and stress free way to rent a car.
Easy and stress free way of renting a car even outside office hours. Excellent.
Une appli géniale !!!
Voilà une application trés bien conçu je dirais même admirablement bien conçue ! C’est simple cette appli est devenue à mes yeux la référence, lorsque je vais sur d’autres appli je me dis souvent «ah ils devraient s’inspirer de ouicar ».
L’appli est ergonomique, simple, claire.
Je suis tantôt loueur et tantôt locataire depuis plus d’un an tout s’est toujours très bien passé.
Non seulement la plateforme vous accompagne et vous met en confiance mais en plus elle vous permet de rencontrer des personnes très sympathiques.
Que ce soit en tant que loueur ou en tant que locataire on finit toujours par sympathiser, on échange sur les lieux à visiter, les restos à nos pas manquer… bref la vraie vie…. chose que vous ne trouverez pas chez les loueurs professionnels.
L’appli est ergonomique, simple, claire.
Je suis tantôt loueur et tantôt locataire depuis plus d’un an tout s’est toujours très bien passé.
Non seulement la plateforme vous accompagne et vous met en confiance mais en plus elle vous permet de rencontrer des personnes très sympathiques.
Que ce soit en tant que loueur ou en tant que locataire on finit toujours par sympathiser, on échange sur les lieux à visiter, les restos à nos pas manquer… bref la vraie vie…. chose que vous ne trouverez pas chez les loueurs professionnels.
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Mostly good
Has no language selection
Doesn’t have a big variety of cars, especially larger 7 seater cars
A few fake listings are out there, Ouicar should detect and eliminate them.
Doesn’t have a big variety of cars, especially larger 7 seater cars
A few fake listings are out there, Ouicar should detect and eliminate them.
Après trois expériences
Je que je peux dire pour l’instant, c’est que vraiment tout s’est très bien passé. Les personnes rencontrées ont été très gentille et très respectueuse de ma jolie petite voiture. Pour le moment je suis très satisfait.
Scam
I reserved and paid for a car but OuiCar cancelled my reservation when I arrived to pick up the car and will not reimburse me. This app is a complete scam. They want to take your money. Do not use
Location voiture
Bon rapport qualité prix de particulier en particulier
Remarques/ évaluation
Faisant suite à l’évaluation concernant OuiCar, mon commentaire était trop long et ne passait pas. Je vous l’envoie ci- dessous.
La différence de prix entre le loueur et le locataire est trop importante. A plusieurs reprises, les locataires m’en ont fait la remarque, ce qui me met mal à l’aise et ternit l’image de OuiCar. Je vis sur une île. Le prix de la location de voitures par les agences sur l’île sont en moyenne autour de 75€/jour. Avec OuiCar, je propose ma voiture à 30€/jour et au final, avec votre commission, le locataire paye plus cher que s’il louait sur l’île à une agence!
La différence de prix entre le loueur et le locataire est trop importante. A plusieurs reprises, les locataires m’en ont fait la remarque, ce qui me met mal à l’aise et ternit l’image de OuiCar. Je vis sur une île. Le prix de la location de voitures par les agences sur l’île sont en moyenne autour de 75€/jour. Avec OuiCar, je propose ma voiture à 30€/jour et au final, avec votre commission, le locataire paye plus cher que s’il louait sur l’île à une agence!
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