payzy User Reviews

Name: payzy
Rating: 3.11765 (17 reviews)

payzy

COSMOTE PAYMENTS - ELECTRONIC MONEY SERVICES SINGLE MEMBER S.A.

💰 Finance

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Zahlen OK, Aufladen schwer

Das Aufladen mit verschiedenen, gedeckten Karten geht einfach nicht. Manchmal zeigt die App immerhin eine Fehlermeldung. Manchmal nicht einmal das, es springt nur eine Art Ball, mehr nicht, und es passiert nichts. Sehr unzufriedenstellend. Und Echtzeitüberweisungen kann Payzy auch nicht empfangen. Und Kundenservice antwortet nicht.

Applicationevaluatorpro

3 months ago

Sehr zufrieden

Cool wenn es noch eine physische Karte geben würde und die Cashbacks man gleich bekommt statt 2 Tage Bearbeitung dauert. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Anfangs hatte ich bedenken aber da auch die Telekom mit Payzy zusammenarbeiten dann nicht mehr. (Hab sie schon seit Oktober 2025)

hubi222

6 months ago

Response from developer

Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind! Ihre Anmerkungen zur physischen Karte und den Cashback-Zeiten sind wertvoll – vielen Dank dafür. Es ist schön zu hören, dass Sie Vertrauen in die Zusammenarbeit mit der Telekom gewonnen haben.

Crashes every time

I cannot top up. Tried million times, crashes every time. I have the latest update.

Rory White2

7 months ago

Tolle App

Einfache und sichere Bezahlung überall und im Ausland!

Holzscheitel

9 months ago

Response from developer

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die einfache und sichere Bezahlung überaus zusagt! Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Login hakt

Hallo! Seit einiger Zeit habe ich immer wieder Schwierigkeiten mich einzuloggen. Die App lädt und lädt und nichts passiert. Ansonsten gut. Was könnte da los sein??

ranirac

a year ago

Response from developer

Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Die App sollte nicht so funktionieren. Bitte kontaktieren Sie uns über die payzy App oder senden Sie uns eine E-Mail an support@payzy.gr, damit wir uns das Problem genauer ansehen können.

Kommunikation verbesserungsbedürftig

App aktualisiert sich nicht. E-mail Kommunikation kryptisch und nicht vertrauenswürdig, verlangt dann noch, über einen link die Daten zu aktualisieren - Hallo! Alle anderen Anbieter raten von so einem Vorgehen ab!!

Keiner23456

a year ago

alles bestens

Die Einrichtung des Kontos verlief reibungslos (E-Mail, Telefonnummer und Perso benötigt). Freischaltung tagsüber innerhalb von 10 Minuten. App und virtuelle Debitkarte funktionieren bei mir super. Es handelt sich um eine Prepaid Karte, die man regelmäßig mit Geld aufladen muss. Dazu bekommt man eine eigene griechische IBAN, an die man das Geld überweisen kann, alternativ kann man auch eine andere Debit- oder Kreditkarte zum Aufladen verwenden. Das regelmäßige Aufladen ist zwar nervig, aber dafür gibt es ja das Cashback, wodurch das Angebot echt attraktiv ist.

Jens8251

2 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihre positive Kommentare. Es freut uns, dass Sie mit payzy rundum zufrieden sind. Das payzy-Team wird immer größer und darüber freuen wir uns doppelt. Bleiben Sie weiterhin bei uns und Sie werden nicht versäumen. Für alles, was Sie brauchen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Praktisch und zuverlässig

Die Einrichtung ging schnell und unkompliziert. Zahlen per Handy klappt einwandfrei. Und das Aufladen des Kontos geht einfach. Dazu noch Cash Back. Ich bin voll zufrieden

DidiChris

2 years ago

Response from developer

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie alle Dienstleistungen von payzy genießen. Unser Ziel ist es, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln, um alle Bedürfnisse unserer App-Nutzer zu erfüllen. Wir danken Ihnen!

Most awkward to use

Most awkward app of the kind. Not intuitive at all, looks like an amateur work...

Sirmomus1

2 years ago

Ganz gut, aber … cashback

Die Einrichtung lief super, die virtuelle Karte kann dann auch auf anderen Geräten verteilt werden.
Ich habe aber nirgends Informationen gefunden, wie ich die 36€ Cashback mal in echtes Geld umwandeln kann.

TurbooTorsten

2 years ago

Response from developer

Danke für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Einrichtung so einfach war und Sie die virtuelle Karte nutzen können. Sie können uns bezöglich allen Fragen oder Anliegen jederzeit über die App oder über support@payzy.de kontaktieren!

Katastrophe

Die Verifizierung muss mehrmals durchlaufen werden bis es dann endlich mal klappt, die Karte kann ich bis heute nicht in meine wallet hinzufügen. Als ich ein Ticket dazu eingestellt habe rief man mich mehrmals am Tag an, jedes Mal war eine Dame mit schlechten Deutschkenntnissen und extrem schlechter Verblendung zu hören. Jedes zweite Wort fehlte. Nach einer erneuten Identifikation, wo ich personalausweisnummer, Geburtsdatum, Anschrift, uvm noch einmal nennen musste konnte man mir nicht helfen außer „schauen sie mal ob sie noch alte „kaputte“ Karten in ihrer wallet haben“ oder „melden sie sich bei Apple“. Kurzum: Unbenutzbarer Schrottdienst mit schlechtem Support. Wird deinstalliert.

aid0nex

2 years ago

Response from developer

Es tut uns leid zu hören, dass die Verifizierung so problematisch war und dass die Unterstützung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Erfahrungen ernst. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Qualität unseres Services zu verbessern.

Video Verifizierung funktioniert nicht

Erst verbindet sich der Video call überhaupt nicht für ca eine Woche und seit heute komme ich endlich durch aber man versteht mich anscheinend nicht und ich werde immer wieder abgewimmelt! Obwohl Micro und alles an ist

Djnocturnal87

2 years ago

Response from developer

Es tut uns leid zu hören, dass die Video-Verifizierung nicht funktioniert hat. Wir verstehen Ihren Frust und bedauern die Unannehmlichkeiten. Bitte nutzen Sie die Support-Optionen in der App für direkte Hilfe.

Leider noch nie so etwas erlebt

App runtergeladen Verifizierung dauert ewig da SMS nicht ankommt. Danach wollte ich Geld einzahlen das hat ohne Probleme geklappt bloß das auszahlen geht nicht. Richtig schlecht, man wirbt damit das es einfach schnell usw ist aber funktioniert in der Realität nicht. Schade da muss wohl noch einiges passieren das es nutzbar ist. Zusätzlich kostet eine Überweisung 2€, woher kommen diese nicht zeitgemäßen Gebühren? Sobald mein Geld runter ist werde ich die App löschen.

TheKalicboy

2 years ago

Response from developer

Wir verstehen Ihren Frust mit der Verifizierung und Auszahlung. Es tut uns leid, dass Sie diese Schwierigkeiten hatten. Ihre Rückmeldung hilft uns, Verbesserungen vorzunehmen. Bitte kontaktieren Sie den Support in der App für direkte Unterstützung.

Funktioniert nicht

Ich kann mich nicht registrieren da ich keine sms von dieser apo bekomme. Das hat mich jetzt wirklich nerven gekostet die letzten 2 tage

Abiregelt

2 years ago

Response from developer

Wir bedauern die Schwierigkeiten bei der Registrierung und dem Empfang von SMS. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss. Bitte kontaktieren Sie uns über die App, damit wir sofort helfen können.

Gut

Hat alles super geklappt.

Schnelle Eröffnung. Freundliche Mitarbeiterin bei der Legitimierung.

Leider gibt es kein Girokonto.

Darnieks

2 years ago

Response from developer

Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis.

Keine Probleme

Ich besitze schon viele Jahre virtuelle Prepaid-Kreditkarten inkl. deren Apps dazu und muss sagen so schlecht is die App nicht und ich lade Payzy auch von diesen anderen Karten auf. Hab payzy als Wallet im iPhone. Ich hatte bis jetzt keine Probleme. Bei der Registrierung wars ein bischen hakelig aber das wars dann auch, keine echte Hürde. Cashback gefällt mir ebenfalls super. Lob ans Team und weiter so!

John6667

2 years ago

Response from developer

Wir freuen uns über Ihr positives Feedback! Es ist toll zu hören, dass Sie mit unserer App zufrieden sind und das Cashback-Angebot genießen. Vielen Dank für Ihr Lob!

Einfache Registrierung, intuitive Nutzung

Die Registrierung an sich lief schnell und unkompliziert mittels kurzem Videocall. Die Funktionen in der App sind selbsterklärend und übersichtlich. Aufladen und Bezahlen läuft einwandfrei und die Spar-Funktion - z.B. für übriges Shopping-Budget, Haushaltsüberschuss o.Ä. - finde ich auch super.

Rica_de

2 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die einfache Registrierung und die intuitiven Funktionen der App schätzen. Es ist toll zu hören, dass das Aufladen und Bezahlen reibungslos funktioniert und Sie die Spar-Funktion nützlich finden!

Katastrophale Verifizierung

Der Videocall war schrecklich. Als erstes sagte die Dame, das keine email und keine Handy Nummer hinterlegt ist. Beides musste ich aber vorher bestätigen. Es kam eine email und eine sms. Nachdem ich kurz stumm war musste ich alles nochmal manuell nennen. Dann hat sie paar fragen gestellt und gesagt sie muss mich kurz verifizieren. Dabei sprach sie mit jemanden. Kurz danach sagte sie mir das ich über die App Bescheid kriege, und beendete das ganze. Seit dem steht in der App das der Anruf abgebrochen wurde. Und ich es erneut machen soll. Also habe ich nochmal angerufen. Die Dame hat kurz Rücksprache gehalten, und sagte ich soll warten ich krieg über App Bescheid. Total unseriös! In der App steht weiterhin Anruf wurde abgebrochen. Soll nochmal machen. Email kam keine mehr. Fühlt man sich komplett verarscht

bizzy2262

2 years ago

Response from developer

Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre schlechte Verifizierungserfahrung. Es tut uns leid, dass Sie sich unprofessionell behandelt fühlten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, solche Probleme zu lösen. Für weitere Fragen oder Anliegen können Sie uns per support@payzy.de kontaktieren.

Sehr zufrieden mit der App

Ich bin begeistert von der Payzy App. Man kann einfach, schnell und sicher damit umgehen!!

Athanasiakim

2 years ago

Response from developer

Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der App zufrieden sind!

Pay easy mit Payzy

Nutze Payzy ab sofort als mein Freizeitkonto für Ausgaben jeder Art. Noch hat es nicht zu viele und vor allem komplizierte Funktionen, was ich top finde. Die UX könnte überarbeitet werden um alles noch einfacher zu machen, aber guter Start. Bin gespannt, wie es weitergeht!

FA!BI

2 years ago

Response from developer

Vielen Dank für das positive Feedback! Wir schätzen deine Unterstützung und arbeiten stets daran unseren Kunden immer mehr neue Features zu, bieten und die Benutzererfahrung zu verbessern.