PedidosYa User Reviews

Customer Experience

Positive experience27.6% of reviews
Neutral5.3% of reviews
Negative experience67.2% of reviews

~ Based on 838 written reviews from the US App Store.

What users say

Is PedidosYa Safe?

PedidosYa - Food Delivery appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for PedidosYa is 94/100.

This assessment is based on 104,397 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.2% of ratings point to a safe experience
1.9% of ratings suggest some concerns
5.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 104,397 App Store ratings for PedidosYa.

Is PedidosYa Legit?

PedidosYa - Food Delivery appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for PedidosYa is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Mi reseña!

Muy buena la atención

Qr

No hay confirmación cuando haces el pago por qr

Add translation features

This app is not user friendly. I could not authenticate my number via sms

Pedí un servicio de nigiri de camarón y salmón

Solo me enviaron en nigiri de camarón y fueron dos solamente que es esto Dios mío en la foto se veían 5 y solo vino uno se supone que tenía que ser los 5 por que para que pido dos y ya eso no llena 😪

Tarde

Me tardo una hora la comida y el restaurante está a 5 minutos de mi casa

Shady

Do NOT pay for priority delivery. They don’t deliver to you first and refuse to return the money.

Demora 2 horas con 38 minutos en llegar

Demora 2 horas con 38 minutos en llegar

Control de calidad

La aplicación no tiene control sobre la calidad de los productos y es obvio, ya es la tercera vez que me enfermo grave

Opinion

Cuando no pueden llegar es molesto por que tardan en cancelar los pedidos y uno tiene hambre y a los usuarios no nos permiten hacerlo.

Entregas

No entiendo porque permiten que un conductor haga dos entregas en simultáneo. La comida al final a uno de los dos pedidos le llega fría.🤬

Una mierda absoluta

La peor app de pedidos que a existido y e probado nunca, la comida llega fría y fea, el soporte una basura, y lo peor es que cuando tratas de cancelar un pedido los hijos de puta no te dejan, sin importar que lo canceles un minuto después, realmente una mierda

Siempre excelente

Nunca me falla

Hora de entrega inexacta

Ponen la hora de entrega para más de una hora y después del tiempo lo modifican para esperar aún más.

Seres querido

Uso esta aplicación para mandarle comida a mi hija la amo porque es fácil para mi

Porque es la mejor

Los pedidos llegan siempre rápido siempre tienen buena atención al cliente lo mejor de todo tu tarjeta no tienes saldo puedes comprar y pagarlo después sin interés

Mayerly

Buena aplicación, por ahora e realizado pedidos y han cumplido

Ayuda pésima

No me deja agregar el numero de celular y en ayuda no hacen ni dicen nada

Muy buena

Llega en hora

Faster than Uber

Como me gustaria que todos los delivery fueran asi de rapidos.

Payment taken, order cancelled, no customer support

I had a frustrating experience with pedidosya. I paid for my order with QR in person. The money left my account immediately however wasn’t received by the driver in time, so they left with the food. They told me they would come back if the money came through. Instead they canceled the order.

The frustrating part was after they did that there was no way to contact the driver, the store or customer support.

I was left without food, without communication, and after money had been deducted.

Delays in payment processing can happen, but there should be a way to contact someone and resolve the issue instead of simply cancelling the order. The lack of customer support and communication made this a very disappointing experience
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