ハンズフリーは信頼性に欠ける
2025.9.25追記
iOS26では非常に不安定。近接ロック解除は全く動作しなくなった。鍵が自由になる？そんなことは全くない。iPhoneの個体によって鍵の解除ができるできないがあるのは不安定すぎます。再インストールしても改善しません。
2024.6.7追記
AppleWatchOSを10.5にしたら、AppleWatchでのアプリ動作が全てできなくなりました。やはり使えねぇな、これ。
QrioLockを使った通常の解錠/施錠やオートロックは問題ないが、位置情報を使ったハンズフリー解錠は正常に動作しない事が多い。FAQを参照し、記述されていた対応策も全くダメでした。また、位置情報が不安定だからなのか理由はよくわからないが、ハンズフリー解錠が動作せず手動で解錠して自宅内に入り、手動で施錠すると、少ししたらいきなりハンズフリー解錠が動作して鍵が開いてしまったり、夜中に突然玄関の鍵がハンズフリー解錠されてしまったこともありました。チェーンもかけており、自宅内にいる時は二重ロックにしている(ひとつはQrioをつけていない)ので鍵開けっぱなしにはならないが、かなり信頼性に欠ける状況であり、万が一の事態にもなりかねない。 また、自宅には寄らないが、仕事や日常生活で自宅前の道を行き来することがあり、その時も誤動作で解錠してしまうことがある。かと思うと、帰宅時に玄関ドアの前まで来てもハンズフリー解錠しないことが約半分の確率で発生する。なんらかの方法と併用し、操作者が解錠しようとしているのかどうかを判定する方法を考えないと信頼性は向上しないと思われる。 鍵の誤動作及びハンズフリー開錠しない症状は、家族4人ともiPhone(全員13)を使用しているが、全員同じ症状なので特定の端末の不具合ではなさそう。また、合鍵を持った複数のiPhoneを持った持った家族(キーを持っている人が複数人)一緒に帰宅すると、ほぼ鍵は開かない。どの鍵を有効にするのか迷っているような挙動がある。扉の前でしばらく(30秒から1分程度)待っているとやっと開きます。荷物を持ったまま30秒以上玄関扉の前で待つのは、特に今年の夏のこの暑さの中ではかなり辛いです。 鍵のストレスから解放されてとても便利なのだが、信頼性に著しく欠ける部分があり、その部分が致命的なので怖くてQrioLockだけに任せることはできない。解錠/施錠にスマホの位置情報を使うのはいいが、高い買い物なので別の情報と併用して本人特定と施錠/解錠の動作の正確さを上げる努力をしてほしい。
2026.01.17追記
Apple Watchで動作しなくなりました。
ちゃんと検証してます？
2026.02.09
3.2.9にアプデ
安定性を向上と書いてありますが、相変わらずApple Watchで安定動作しません。アプデ後は、Apple WatchのQrioLockは起動後即落ちするようになりました。ちゃんと検証してます？
iOS26では非常に不安定。近接ロック解除は全く動作しなくなった。鍵が自由になる？そんなことは全くない。iPhoneの個体によって鍵の解除ができるできないがあるのは不安定すぎます。再インストールしても改善しません。
2024.6.7追記
AppleWatchOSを10.5にしたら、AppleWatchでのアプリ動作が全てできなくなりました。やはり使えねぇな、これ。
QrioLockを使った通常の解錠/施錠やオートロックは問題ないが、位置情報を使ったハンズフリー解錠は正常に動作しない事が多い。FAQを参照し、記述されていた対応策も全くダメでした。また、位置情報が不安定だからなのか理由はよくわからないが、ハンズフリー解錠が動作せず手動で解錠して自宅内に入り、手動で施錠すると、少ししたらいきなりハンズフリー解錠が動作して鍵が開いてしまったり、夜中に突然玄関の鍵がハンズフリー解錠されてしまったこともありました。チェーンもかけており、自宅内にいる時は二重ロックにしている(ひとつはQrioをつけていない)ので鍵開けっぱなしにはならないが、かなり信頼性に欠ける状況であり、万が一の事態にもなりかねない。 また、自宅には寄らないが、仕事や日常生活で自宅前の道を行き来することがあり、その時も誤動作で解錠してしまうことがある。かと思うと、帰宅時に玄関ドアの前まで来てもハンズフリー解錠しないことが約半分の確率で発生する。なんらかの方法と併用し、操作者が解錠しようとしているのかどうかを判定する方法を考えないと信頼性は向上しないと思われる。 鍵の誤動作及びハンズフリー開錠しない症状は、家族4人ともiPhone(全員13)を使用しているが、全員同じ症状なので特定の端末の不具合ではなさそう。また、合鍵を持った複数のiPhoneを持った持った家族(キーを持っている人が複数人)一緒に帰宅すると、ほぼ鍵は開かない。どの鍵を有効にするのか迷っているような挙動がある。扉の前でしばらく(30秒から1分程度)待っているとやっと開きます。荷物を持ったまま30秒以上玄関扉の前で待つのは、特に今年の夏のこの暑さの中ではかなり辛いです。 鍵のストレスから解放されてとても便利なのだが、信頼性に著しく欠ける部分があり、その部分が致命的なので怖くてQrioLockだけに任せることはできない。解錠/施錠にスマホの位置情報を使うのはいいが、高い買い物なので別の情報と併用して本人特定と施錠/解錠の動作の正確さを上げる努力をしてほしい。
2026.01.17追記
Apple Watchで動作しなくなりました。
ちゃんと検証してます？
2026.02.09
3.2.9にアプデ
安定性を向上と書いてありますが、相変わらずApple Watchで安定動作しません。アプデ後は、Apple WatchのQrioLockは起動後即落ちするようになりました。ちゃんと検証してます？
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アップデート後、Apple Watchでは動作しない
2026年1月のアップデートから、まずApple Watchのアプリが起動しなくなりました。
Apple Watchがわのアプリを再インストールしてみたところ、今度はアプリが落ちることはないものの、鍵と繋がらない。
結果、失敗しましたとメッセージが出るだけになりました。なお、同じ距離でiPhoneからのロック解除は可能（アップデート後にやや鍵との接続は遅くなったが）。
今時のスマートキーでこれは致命的…
多分色々報告上がってるはずなので、早くアナウンス出して欲しい。家に入れなくなるってのは、この時期生死にかかわる。
Apple Watchがわのアプリを再インストールしてみたところ、今度はアプリが落ちることはないものの、鍵と繋がらない。
結果、失敗しましたとメッセージが出るだけになりました。なお、同じ距離でiPhoneからのロック解除は可能（アップデート後にやや鍵との接続は遅くなったが）。
今時のスマートキーでこれは致命的…
多分色々報告上がってるはずなので、早くアナウンス出して欲しい。家に入れなくなるってのは、この時期生死にかかわる。
バージョンアップしたらログアウトされてしまいました
他のレビューにある通り、バージョンアップしたら逆に不具合が出ました。
マスターキー保持者のアカウントがログアウトされ、何回ログインしようとしても入れない。
ファミリーキー保持者からゲストキーのURLを送るも受け取れず。
そのうちファミリーキー保持者も勝手にログアウトされてしまい、何度パスワードを入れても不適合としてはねられてしまう。
アプリをアンインストールandインストールしても改善されず、現在家族全員キュリオロックアプリがつかえない状態。
問い合わせしても返事が来ないし。
八方塞がりです。
マスターキー保持者のアカウントがログアウトされ、何回ログインしようとしても入れない。
ファミリーキー保持者からゲストキーのURLを送るも受け取れず。
そのうちファミリーキー保持者も勝手にログアウトされてしまい、何度パスワードを入れても不適合としてはねられてしまう。
アプリをアンインストールandインストールしても改善されず、現在家族全員キュリオロックアプリがつかえない状態。
問い合わせしても返事が来ないし。
八方塞がりです。
アプリにログインできず締め出された
少し家の前に出ていたら、解錠できず、アプリから勝手にログアウトされている上にログインに失敗。パスワード(か何かが)不一致と…。再設定画面にもエラーが出て、焦りました。
家族に遠隔で解錠してもらうことに成功したため、締め出しは回避。
20〜30分後に一応ログインを試したら、不一致と言われた情報で普通にログインできました！！！！
繋がりが悪く解錠に間があったり、などは今まで飲み込めていたデメリットでしたが、今回はかなり嫌な気持ちになりました。
安価なものを使っている自分が悪いですね……なので次は絶対 電話窓口があったり、サポートがしっかりしている違う製品に変えようと思いました。
家族に遠隔で解錠してもらうことに成功したため、締め出しは回避。
20〜30分後に一応ログインを試したら、不一致と言われた情報で普通にログインできました！！！！
繋がりが悪く解錠に間があったり、などは今まで飲み込めていたデメリットでしたが、今回はかなり嫌な気持ちになりました。
安価なものを使っている自分が悪いですね……なので次は絶対 電話窓口があったり、サポートがしっかりしている違う製品に変えようと思いました。
【至急】パスワード再設定できないエラーを直せ！
パスワード再設定しようとしたところ、以下のエラーが出て、パスワードが再設定できない！！
そのため、家に入れず困っています。至急対応しろ！！
" We're sorry, but something went wrong."
「申し訳ありませんが、問題が発生しました。」
"If you are the application owner check the logs for more information."
「アプリケーションの所有者である場合は、詳細についてログを確認してください。」
そのため、家に入れず困っています。至急対応しろ！！
" We're sorry, but something went wrong."
「申し訳ありませんが、問題が発生しました。」
"If you are the application owner check the logs for more information."
「アプリケーションの所有者である場合は、詳細についてログを確認してください。」
