Não funciona
Response from developer
Olá! Lamentamos saber que sua experiência não foi positiva. Queremos ajudar a resolver isso da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@rentcars.com, informando mais detalhes sobre o ocorrido. Ficaremos à disposição para auxiliá-lo!
Péssima experiência
Response from developer
Olá, sentimos muito pelo ocorrido. Reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Para que possamos analisar a situação com mais detalhes e buscar a melhor solução, pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo e-mail suporte@rentcars.com, informando o número da sua reserva. Seguimos à disposição para ajudar.
ESTAFA NO RENTEN CON ELLOS
Después de meses de mensajes no dan una solución y solo mandan correo que están viendo mi caso. pésimo servicio y pésima app
No realizan los reembolsos a tiempo
Total, escaneo el código QR mandó un correo explicando que no tenían vehículos que por favor cancelasen y me responden que la cancelación la tenia que hacer yo desde la app.
Ingreso a la app solicito la cancelación 1,2,3 días y nada de cancelación salía “procesando la cancelación”, ingreso al chat de la app para hablar con alguien y la persona que me atiende por fin solicita la cancelación, se aprueba al día siguiente y en el chat indica que máximo 5 días para que ahora si POR FIN, regresen mi dinero.
¿Adivinen? Es fecha que no han regresado nada, vuelvo a hablar hace 3 dias con ellos pero ahora por WhatsApp y me dicen: es que la arrendadora tiene el dinero, tienes que seguir esperando a la arrendadora jaja, conclusión ellos si te cobran pero cuando se trata de una devolución no es asunto de ellos.
No solo no me dieron el servicio, tampoco te ofrecen alternativas, NO realizan los reembolsos en tiempo y forma.
Muito ruim
Response from developer
Olá! Lamentamos muito pelo transtorno enfrentado e pela experiência negativa relatada, especialmente considerando o horário da sua chegada e os impactos causados em seu deslocamento. Essa situação realmente foge do que buscamos oferecer aos nossos clientes. Para que possamos analisar detalhadamente o ocorrido, verificar as informações da reserva junto à locadora e prestar os devidos esclarecimentos, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail suporte@rentcars.com, informando os dados da sua reserva. Ficamos à disposição para auxiliá-lo e buscar a melhor solução possível.
Ruim
Response from developer
Olá! Lamentamos muito pela experiência relatada e sentimos que ela não tenha atendido às suas expectativas. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Para que possamos analisar o ocorrido com mais detalhes, entender a situação junto à locadora e buscar uma solução adequada, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail suporte@rentcars.com, informando os dados da reserva. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Pésima aplicación
Estafadores
Servicio post venta
Inquietudes
Ruim
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Olá, Lamentamos muito pela experiência negativa que você descreveu. Isso definitivamente não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer. Para que possamos entender melhor o que ocorreu com a sua reserva e ajudá-lo da forma mais rápida possível, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail suporte@rentcars.com. Assim, nossa equipe poderá verificar o caso com atenção e oferecer uma solução adequada. Agradecemos por compartilhar seu feedback — ele é essencial para melhorarmos continuamente nossos serviços.
Gran solución
Melhor plataforma de aluguel de veículos !!
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Olá! É ótimo saber que você gostou do acesso fácil, dos preços e do suporte ao longo da jornada! Obrigada por compartilhar sua experiência, estamos aqui sempre que precisar! 👏🏻🚗
Desconecta la reserva
Excelente interessante com as locadoras
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Olá! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência com as locadoras foi excelente e interessante. 😊 Agradecemos pela avaliação e pela confiança. Estamos sempre à disposição para ajudar no que precisar!
Lack of information
Put this warning at the time the reservation is made in the app
Response from developer
Hello, We are truly sorry to hear about your experience and completely understand your frustration regarding this situation. Your feedback is very important to us, as it helps us identify areas where we can improve our communication and processes. We would like to better understand your case and provide the necessary support. Please contact our team at suporte@rentcars.com so we can review your reservation and work on the best possible solution. Sincerely, The Rentcars Team
Fizeram minha locação errada
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Olá Tamislemos, sentimos muito pelo ocorrido com a sua reserva. Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu para oferecer o suporte necessário. Por favor, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail suporte@rentcars.com para que possamos analisar o caso e ajudá-lo da melhor forma possível.
Deposit not refunded
No es una app confiable en problemas
Robo
Melhor experiência
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Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma ótima experiência com a plataforma, desde a comparação de preços até o suporte. Saber que você super indica e pretende voltar a alugar com a Rentcars nos enche de alegria! 🚗💛
