It worked as described
No good
Au top đ€©đ«Ą
Je tiens Ă©galement Ă souligner la qualitĂ© du service client, qui est rĂ©actif, professionnel et toujours Ă lâĂ©coute des utilisateurs. Câest trĂšs apprĂ©ciable de pouvoir compter sur une Ă©quipe disponible en cas de besoin.
Un autre point fort de RogerVoice est son Ă©quipe dâinterprĂštes. Ils sont nombreux, compĂ©tents, souriants et bienveillants. Leur professionnalisme contribue grandement Ă rendre les Ă©changes plus accessibles et agrĂ©ables.
GrĂące Ă cette application, la communication est facilitĂ©e et lâaccessibilitĂ© progresse concrĂštement au quotidien. Un grand bravo Ă toute lâĂ©quipe pour le travail accompli et pour cet outil vraiment remarquable, inclusif et accessible. Continuez ainsi ! đđ
Response from developer
Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cĆur ! Notre but est de permettre Ă tous nos utilisateurs de tĂ©lĂ©phoner en toute accessibilitĂ©, avec aisance et confort. Vos encouragements motivent toute l'Ă©quipe Ă continuer !
L
TrĂšs bien
Response from developer
Merci pour ce retour ! đ On travaille dur sur notre archi pour offrir la meilleure fluiditĂ©.
A. Samuel
The quality of this system has made it possible to become independent when the need to make and receive phone calls independently has transformed my life
Good.
FINALLY!!!!
Best caption call around
Review
App trĂšs pratique pour les malentendants mais trop mercantile
6⏠pour 1h dâappels, 30⏠mensuels pour des appels illimitĂ©s sachant que peu de personnes ont cette app pour bĂ©nĂ©ficier dâappels illimitĂ©s et gratuits. Notamment dans lâadministratif oĂč passer un appel est bien plus rapide que par mail.
Câest se positionner comme une app extrĂȘmement utile pour les personnes malentendantes mais de devoir nous extorquer de lâargent ainsi car câest utile.
On nâa pas choisi dâĂȘtre sourd, et de devoir payer en plus de notre forfait opĂ©rateur pour ne pas avoir ce genre de mĂ©saventure nous met dans une double peine: on est handicapĂ© et on doit payer plus cher que les autres Ă cause de cela.
Cette vision mercantile des développeurs de cette app est assez scandaleuse à mon sens et périclite la note donnée car cette app a le pouvoir de réellement aider les malentendants.
Response from developer
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration aprĂšs cette coupure en plein appel important et nous en sommes dĂ©solĂ©s Saviez-vous que certains opĂ©rateurs proposent dĂ©jĂ 3 heures dâappels offertes par mois avec notre application ? Ă partir dâoctobre 2026, cette offre passera mĂȘme Ă 5 heures. Si vous ĂȘtes Ă©ligible, vous pouvez demander un remboursement partiel ou total auprĂšs de la MDPH (Maison DĂ©partementale des Personnes HandicapĂ©es), qui prend en charge une partie ou la totalitĂ© du coĂ»t Nous sommes conscients que le prix peut reprĂ©senter un effort supplĂ©mentaire. Cependant, la transcription de qualitĂ© nĂ©cessite des ressources humaines et technologiques importantes pour garantir une expĂ©rience fluide et fiable. Notre but est que ce service reste accessible et fiable pour tous ceux qui en ont besoin. NâhĂ©sitez pas Ă nous contacter directement via lâapplication pour plus dâinformations. Nous restons Ă votre Ă©coute pour toute question ou suggestion.
Idéal
Jâaimerais aussi un systĂšme pour imprimer les appels Ă©mis et reçu avec la durĂ©e chaque mois en PDF ce qui serait le top
Il faut savoir que si vous avez les 3h inclus de lâopĂ©rateur il y a possibilitĂ© dâavoir un vrai interprĂšte humain, alors quâen payant le forfait aucune possibilitĂ© dâinterprĂšte et pendant des annĂ©es je savait pas et jâai galĂ©rer Ă lâutiliser car cela est mal expliquer sur le site web
Response from developer
Le professionnel humain est proposé dans l'offre de 3 heures offertes par l'opérateur téléphonique en réponse à la Loi Numérique mise en place depuis la sortie du centre relais téléphonique en 2018. Pour la sauvegarde des conversations, il est tout à fait possible de relire aprÚs un appel, mais nous prenons note pour l'export en PDF. Pour tout besoin ou remarque, n'hésitez pas à contacter le Support Client qui vous répondra sous 24 heures.
Text conversation.
A. Samuel
The quality of this system has made it possible to become independent when the need to make and receive phone calls independently has transformed my life
RogerVoice
Response from developer
Vielen Dank fĂŒr Ihr Feedback. Wir wĂŒnschen Ihnen viel SpaĂ beim Telefonieren mit Rogervoice!
Higher rating if international calls
Good calls
A. Samuel
The quality of this system has made it possible to become independent when the need to make and receive phone calls independently has transformed my life
Receiving calls
Génial
Response from developer
Merci pour votre retourâŻ! Saviez-vous que certains opĂ©rateurs tĂ©lĂ©phoniques offrent 3 heures dâappels gratuits par mois Ă leurs utilisateurs, renouvelables chaque 1er du moisâŻ?

