개발자들 반성해라
개발자들이 문제인지 그 위에 노인네들이 문제인지 모르겠다만 카드이용내역( 매출전표) 랍시고 떡하니 메뉴 만들어놓고 영수증 공유나 저장 기능은 온데간데 없고 이상한 가맹점정보나 보게만들어놓고 메인화면 윗구석에 ㅈ만한 타임라인 인터페이스 터치해서 드가야 영수증을 저장할수있는건 도대체 지능떨어지는 누구 머리에서 나온 아이디어냐? 출장비 처리하는데 영수증 저장메뉴 찾는다고 진짜 폰 부술뻔했다 생각이란걸 하고 좀 개발해라
Response from developer
안녕하세요, 신한카드입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님께 더 나은 경험을 제공하고자 앱을 업데이트하는 과정에서 오히려 고객님께 불편함을 드린 것 같아 죄송한 마음입니다. 고객님께서 만족하실 수 있도록 더욱 직관적이고 편리한 앱으로 개선해나가겠습니다. 오늘도 이용해주셔서 감사합니다.
업데이트 후 불편해짐
기존에 카드사용내역 들어가면 항목을 꾹 눌러서 가맹점, 금액 등의 내용이 복사가 됐는데요. 업데이트 후 전체 복사가 아예 안되네요. 가계부 어플에 하나하나 수기로 입력해야되는데 이전버전에서 잘 쓰고 있던 기능을 왜 없앴는지 의문입니다. 복사기능 원상복구 부탁드려요
Response from developer
안녕하세요, 신한카드입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 빠른 시일내에 불편사항을 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 모바일 홈페이지를 이용하시면 상세 이용내역을 복사할 수 있습니다.
대체
카드를 만들거나 솔페이를
가입하라니,
그럼 기존 사용자는 뭘 누르라는거야?
가입하라니,
그럼 기존 사용자는 뭘 누르라는거야?
됐고 애플페이
10년째 앱 하나 경쟁력 있게 못 만들 거면, 그냥 애플페이가 개발 외주다 생각하고 수수료 내라.
홈페이지 정보를 그대로 입력해도
다른 명의의 사용자라고 하고 고객센터에서도 모르겠다고 하고 미친거같네 진짜
최소한 사용은 하게 하자
어플 사용도 못하는데 신한카드를 어떻게 쓰라고 하는 건지 모르겠습니다. 네트워크에 연결할 수 없습니다 라는 팝업만 나오고 앱 바로 종료 됩니다.
인간적으로 이제는 애플페이를 출시해야합니다
타 카드 사용자와 현대카드에 질린 사용자들의 수요가 몰린 지금이 기회인데 안 잡고 계십니까?
솔페이 이벤트만 하던데 솔직히 말해서 쓰는 사람 아무도 없습니다
실질적인 서비스 운영을 권장드립니다
솔페이 이벤트만 하던데 솔직히 말해서 쓰는 사람 아무도 없습니다
실질적인 서비스 운영을 권장드립니다
앱 가입이 앙댐,,,
자꾸 가입하려는데 ARS 인증 번호에서 막혀요 신한카드 전화번호 차단 하나도 안되어있는데 왜 그러는걸까요? 저만 그러는거 아니고 다른분들도 그러는거같은데 앱버그 자체를 수정 부탁드립니다 그리고 고객센터에 전화해봤는데 자꾸 ARS상담사만 요청하라하고 상담원 연결이 없네요 이거 어쩌라는건가요?
Response from developer
안녕하세요, 신한카드입니다. 신한카드 고객센터(1544-7000)를 통하여 상세한 내용 문의 부탁드립니다. 문의 주시면 신속히 도와드리겠습니다. 감사합니다.
개발자 뭐하시는겁니까
살면서 리뷰 처음 남겨요 앱 통일도 통일인데 기본적인 잔액, 사용기록, 내카드, 납부일 등 찾기도, 이용하기도 너무 불편합니다 20대인 제가 이정도인데 다른분들은 어떻게 쓰시겠어요 검색조차 제대로 안되는데..
앱땜에 카드 탈퇴하고 싶지만 귀찮아서 저금통으로 쓰는데도 앱이용할때마다 화가나네요
앱땜에 카드 탈퇴하고 싶지만 귀찮아서 저금통으로 쓰는데도 앱이용할때마다 화가나네요
Response from developer
안녕하세요, 신한카드입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱 이용에 불편함이 없도록 고객님의 의견을 검토하고 지속적으로 개선하겠습니다.
혼자 뭔 인증을 그렇게 받는지 모르겠음
시작할때 본인인증을 문자인증 휴대폰본인확인인증 ARS인증 세개를 다 받는 호들갑을 떨어놓고 새로 폰 바꾸게 된 거를 파악도 안하고 냅다 기존 폰 아니라고 앱을 종료함
새폰인지 본인폰이 아닌지를 인증받아서 편의성을 높여야지 무지성으로 본인인증 세 개 받는 것도 귀찮고 불편한데 받아서 어디다 쓰려고 그러시는건지 모르겠어요. 뭘 위한 본인인증이고 새폰감지 기능인지를 생각해서 적용해야 될 거같아요 앱 사용성에 대한 고민이 없어보여요
새폰인지 본인폰이 아닌지를 인증받아서 편의성을 높여야지 무지성으로 본인인증 세 개 받는 것도 귀찮고 불편한데 받아서 어디다 쓰려고 그러시는건지 모르겠어요. 뭘 위한 본인인증이고 새폰감지 기능인지를 생각해서 적용해야 될 거같아요 앱 사용성에 대한 고민이 없어보여요
ㅆㄹㄱ..
기기 마이그레이션 이후 새 기기에서 로그인이 안 됩니다
카드 만들기 쏠 페이 가입하기 두 개 뜨고 vpn 해제하라고 뜨네요
id/pw로 로그인해도 메뉴 한두개 들어가다보면 처음 메뉴로 돌아가네요
어플 포기한거면 빨리 스토어에서 삭제하고 슈퍼 쏠 페이로 통합해주세요
카드 만들기 쏠 페이 가입하기 두 개 뜨고 vpn 해제하라고 뜨네요
id/pw로 로그인해도 메뉴 한두개 들어가다보면 처음 메뉴로 돌아가네요
어플 포기한거면 빨리 스토어에서 삭제하고 슈퍼 쏠 페이로 통합해주세요
써본 카드 앱중 가장 불편
로밍 안한 해외 이용자 인증이 안돼서 못쓰고 있습니다.
현지요금제 쓰는데 문자 발신 전화 발신 안돼요 근데 이 두가지로 인증 안하면 다른 로그인 방법이 없어요. 로밍 요금제 가입 하라고 하는 건가요 ? 정말 불편 합니다
결국 모바일 페이지나 컴퓨터로 쓰게 되고 앱은 로그인이 안돼서 못쓰고 있어요
아이디비번이라던지 카드로그인 같은 거라도 좀 로그인 할수 있게 해주세요
현지요금제 쓰는데 문자 발신 전화 발신 안돼요 근데 이 두가지로 인증 안하면 다른 로그인 방법이 없어요. 로밍 요금제 가입 하라고 하는 건가요 ? 정말 불편 합니다
결국 모바일 페이지나 컴퓨터로 쓰게 되고 앱은 로그인이 안돼서 못쓰고 있어요
아이디비번이라던지 카드로그인 같은 거라도 좀 로그인 할수 있게 해주세요
사기치는 앱
사다리타기가 잘 안 돼서 에이닉 측에 연락했는데, 앱 삭제 후 폰 재시작하래서 했더니 기존 고객정보로 로그인이 불가하고 한국 전화번호 인증부터 다시 해야되네요. 해외 거주자이지만 국내 계좌가 있어서 sol 앱으로 포인트 적립 즐기면서 잘 쓰고 있었는데, 사다리타기 게임 관리하는 측이 앱 삭제를 유도해서 앱을 아예 쓰지 못하게 사기를 쳐버렸습니다. 뭐 생활기반이 한국이 아니면 포인트 적립할 생각을 하지도 말라는 의도라면 어쩔 수 없네요.
어플 그만 쪼개고 관리나 잘 해주세요
계좌 개설하려고 정보 다 입력했고 전자서명 마쳤는데 왜 또 휴대폰인증으로 초기 개설단계로 돌아가나요; 통신사 해킹이랑 정보 털린거 땜에 민감한데 계좌 개설하다가도 스트레스 받아야 하나요
업데이트 후 오류
업데이트 다음에 혜택탭에 10원? 받기 접속이 예전처럼 안됩니다. 수정해주시면 감사하겠습니다
카드전표 잘 뜨다가 왜?
카드전표가 모바일에서도 캡쳐하기 편하게 떴었는데 바꾸더니 아주 쓰레기네요.
옆 집 현대카드보고 좀 배워라 카드전표 캡쳐도 안되게 만들어서 ㅈㄴ 불편하네
옆 집 현대카드보고 좀 배워라 카드전표 캡쳐도 안되게 만들어서 ㅈㄴ 불편하네
마케팅 팝업 그만
들어갈 때마다 마케팅 팝업으로 가로막고 다시보지않기 해도 또 띄우고.. 본인들 앱을 토렌트 야동 사이트와 같다고 생각하나요? 정신을 차려주세요.
멀정한 폰에 탈옥이 감지되었다며 실행 안됨
처음엔 실행 잘되던 어플이 갑자기 해킹감지됬다고 실행도 안돼요. 폰은 산지 알마안된 아이폰이라 당연히 순정이며 애플고객센터에서도 아무 문제없다고 상담받았습니다. 신한어플이 패치되는 거 기다리는 수 밖에 없다고 하네요.
금융앱중 최악
로그인이 풀렸는지 기존 홈화면으로 안넘어감. 시작하기(가입하기) 버튼만 뜸. 시작하기 누르고 본인인증 이것저것 하면 이미 가입자라고 하면서 다시 첫 시작하기만 있는 화면으로 넘어감. 무한반복. 시부레 어쩌라는건지 재설치해도 이지랄.
너무 이상한 앱
기본적으로 로그인 버튼이 없고 가입하기 버튼만 있는데 메뉴 하나 클릭하니 로그인이 나와 로그인하고 해당 정보 확인하고 나오면 바로 로그아웃되어있고, 다시 눌러보면 가입하기로 넘어갑니다. 무한 지옥에 들어온 느낌이고요. 로그인 버튼 자체가 왜 없는지 진심 궁금한 앱입니다. 신한 앱 중 최악이에요.
