STid Mobile ID User Reviews

Customer Experience

Positive experience14.5% of reviews
Neutral5.3% of reviews
Negative experience80.3% of reviews

~ Based on 76 written reviews from the US App Store.

Is STid Mobile ID Safe?

STid Mobile ID does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for STid Mobile ID is 49/100.

This assessment is based on 39 user ratings, with an App Store average of 1.9/5.

Safety Analysis

17.9% of ratings point to a safe experience
5.1% of ratings suggest some concerns
76.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 39 App Store ratings for STid Mobile ID.

Is STid Mobile ID Legit?

STid Mobile ID appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for STid Mobile ID is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

À quand la carte dans le wallet

Tout est dit

Response from developer

Merci pour votre retour et pour l’intérêt que vous portez à STid Mobile ID. Nous travaillons actuellement sur l’intégration de la carte dans le Wallet et espérons pouvoir la proposer prochainement. L'équipe STid

Works poorly sometimes

If you want a system that works poorly sometimes and doesn’t work the others, go with this one.

Reply to your reply: the issue has been a reported many times by several people in my condo. You’re aware of the issue. The product just sucks

Does Not Work Effectively & We Had to Pay For It!

I moved to the Winston Towers and they required us to pay them and download this app in order to use the elevator. This app is extremely inefficient and does not work. It requires you to fully open your phone and then the app and even when the scanner scans it- it does not open the door 90% of the time. Very frustrating having to pay for something that seems like a prototype.
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Works poorly sometimes

If you want a system that works poorly sometimes and doesn’t work the others, go with this one

Response from developer

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Reliability is very important to us, and we continuously work to improve the stability and performance of STid Mobile ID. If you encountered specific issues, we would really appreciate it if you could contact our support team at support@stid.com with details about your device, iOS version, and the problem observed. This will help us investigate and assist you more effectively. STid Customer Care Team

Ne fonctionne pas avec le wallet Apple

Quand on rapproche le téléphone du lecteur ça ouvre wallet qui n’a pas la carte enregistré. Il faudrait pouvoir ajouter la carte

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Vous avez raison, l’Apple Watch offre de nombreuses possibilités et nous partageons votre intérêt pour l’intégration de cartes d’accès. Cette fonctionnalité nécessite toutefois un processus de certification et de validation auprès d’Apple, actuellement en cours de notre côté. Certaines étapes dépendent d’approbations externes et peuvent donc prendre un peu de temps. Nous vous tiendrons informé(e) dès que la prise en charge de l’Apple Watch sera disponible. L'équipe Support STid

Piece of garbage

Our building installed this. It’s a piece of garbage. To unlock a door it requires me to open the phone, open the app, wait about 10 seconds and then maybe the door opens.

Application qui fonctionne mais pas de Apple Wallet

L’application n’est pas parfaite. Elle manque cruellement de pouvoir ajouter le badge à Apple Wallet. Devoir avoir l’application qui tourne en arrière plan pour ouvrir une porte est une hérésie à mon sens. Si cette fonctionnalité est ajoutée, alors le système serra parfait !

Response from developer

Merci pour votre retour. Nous travaillons en continu pour améliorer notre application et étudier de nouvelles fonctionnalités. Votre suggestion concernant Apple Wallet est bien prise en compte. L'équipe STid Customer Care

Horrible

Don’t download this app

No Apple Wallet

It missed the Apple Wallet functionnality

Nouveau design mais pas très réactive

L’application a été mise à jour, la rendant plus agréable
Par contre, toujours pas d’inclusion dans Apple Wallet qui permettrait une meilleure et plus efficiente utilisation.
Son utilisation reste très perfectible et lente au quotidien

Response from developer

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous informer que l'intégration avec l'Apple Watch et Siri a été déployée aujourd'hui, le 20 août 2024. ⌚ Nous travaillons également activement sur l'intégration avec Apple Wallet, qui arrivera très bientôt. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuons à améliorer l'application pour répondre à vos besoins. 😊 N'hésitez pas à partager d'autres suggestions. L'équipe de support client STid

Unreliable

App constantly breaks/stops working. Garbage app

Un incontournable !

Depuis que je suis passé au badge virtuel, j’ai laissé le badge physique au bureau. Utilisation ergonomique notamment avec le mode télécommande pour le parking.

Response from developer

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le badge virtuel vous facilite l'accès, notamment avec le mode télécommande pour le parking. N’hésitez pas à nous contacter à support@stid.com si vous avez besoin d’assistance. – L’équipe Support STid

Cambio de celular y no funciona la app

Cambié de celular de un XR a un 14 y la app se queda en negro y después de un par de minutos, se cierra.

Rarely works

Our Condo installed this. I am a tech savvy guy and have the latest iphone. When it works, its a great product, but at elevators it barely works. I, together with many other residents complained, nothing changed. I would not recommend this.

PREGUNTA. ???

HOLA LEO Y LEO RESEÑAS PERO USTEDES QUE HAN HECHO PARA SOLUCIONAR

Le meilleur compromis

Pour avoir essayé plusieurs options c’est la plus polyvalente - et le meilleur rapport prix performance.

Card did not work after a while

This app is just a scam, I'm using Iphone 16 pro max my nfc is working fine but the card cannot be read by the scanner. Even encountered many problems such as the card stopped working for carpark.
They asked me to reboot and said nothing they can do from their side but it is not working at all.

I deleted the app and re-downloaded it but they asked me to pay another $150??? Ridiculous. It does not need any cost for you to re-issue another card. The app is underdeveloped and I rather pay for a physical key access that wont have such problems.
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Ne fonctionne plus avec iPhone 16

J’ai eu le malheur de changer de téléphone ( du iPhone 11 Pro au 16 pro ) et l’application ne me permet plus d’accéder à mon parking. Que faire ?
Merci pour votre aide

MàJ défectueuse

Je viens de mettre l’app à jour. Mal m’en a pris. Elle ne s’ouvre plus et je n’ai plus accès à mon bâtiment

Cambio de cel

He cambiado de celular copiando los datos, pero la app no arranca. Se queda en blanco. Que debo hacer??