タップしても反応しない等、不具合あり
その日は電波が悪いのかなと思い、そのままにしときましたが、後日再度確認しようと思いTIPSの「データを編集する」を押すも、タップしてバーが押されている表示になりますが、データが出てきません。
他の所はどうか試したところ、「左上のベルマーク」、Home内の各アイコンの「もっと見る▶︎」、search内の「検索」、それとやはり設定内の「データを編集する」に反応がありませんでした。どうか改善してください。このアプリを使いたくても使えません。
何故？
Response from developer
このたびはご利用いただきありがとうございます。 左上のベルに表示される赤い点は、お知らせをすべてご確認いただくと消えるしくみとなっております。 お手数ですが、画面左上のベルをタップしてお知らせをご確認ください。 今後とも静岡県公式観光アプリをよろしくお願いいたします。
登録データは残っているが取得したスタンプは全て消えた
Response from developer
ご利用及び貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 スタンプラリーにご参加いただいたものの、スタンプラリーのスタンプが正常に取得できないとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。 スタンプが取得できない場合の補完対応につきましては、各スタンプラリーによって異なるため、当該スタンプラリーの主催者へお問い合わせをお願いいたします。
税金の無駄遣い
これほどのレビューでの指摘があっても改善されないのは開発業者に問題があるのでしょうか？
静岡県に問題があるのでしょうか？
今のやり方でデジタルスタンプラリーがダウンロードできない人が多くいるのであれば違う方法でのダウンロード方法などを検討すべきです。
Response from developer
ご利用及び貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 TIPSスタンプラリーへの参加につきまして、大変ご不便をおかけいたしました。 TIPSスタンプラリーへの参加方法は、各スタンプラリートップページの「よくある質問」をご確認いただきますようお願いいたします。 また、スタンプラリーの運営については、各スタンプラリーによって異なるため、当該スタンプラリーの主催者へお問い合わせをお願いいたします。
機能を果たしていない
過去のデータが消えて、3個読み取ってあるのに1つに減っていたり。
これでは応募しようがない。
スタンプラリーはアプリではなく、昨年同様にしてください。
Response from developer
ご利用及び貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 スタンプラリーにご参加いただいたものの、スタンプが正常に取得できないとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。 QRコードを読み込んでスタンプを取得する方法は、各スタンプラリートップページの「よくある質問」をご確認いただきますようお願いいたします。 また、スタンプラリーの運営などについては、各スタンプラリーによって異なるため、当該スタンプラリーの主催者へお問い合わせをお願いいたします。
スタンプラリーが反映されない
色々手を尽くしましたが何もならず
速攻でアンインストールしました
Response from developer
ご利用及び貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。スタンプラリーにご参加いただいたものの、正常に反映ができないとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。スタンプラリーの運営や参加方法については、各スタンプラリーによって異なるため、当該スタンプラリーの主催者へお問い合わせをお願いいたします。
スタンプ取得エラーでスタンプが取得できない
手順書通りに、位置情報も許可にしてあり、カメラも標準でバーコードを読み込んだのですが…
アプリも3回入れ直してみても駄目で、場所を移動してみても毎回「GPSの使用が許可されていません」と表示されました。
仕方ないのでスタンプラリーの開催者側に問い合わせを行い、Googleアカウントから(持っていなかった為、その場で新規アカウント作成後)問い合わせフォームに移動し、位置情報入りのバーコード取得場所の写真を添付して、後日スタンプ取得の手続きを取るという…
かなり面倒な対応をさせられました。スタンプラリーなので他の地点も順次回って行く予定でしたが、ここまでの対応で1時間も無駄に浪費し、その後の予定が大幅に狂いました。
正直、星1つも付けたくないゴミアプリだと思いましたが、最低評価が星１つからなので１つでコメントします。
Response from developer
ご利用及び貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。GPSの設定について、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。本スタンプラリーに参加いただくためのGPS設定につきましては、スタンプラリーページの「よくある質問」内にFAQがございます。また、FAQ内には端末に応じた各社のサポートページへのリンクもございますのであわせてご参照ください。今後とも静岡県公式観光アプリをよろしくお願いいたします。
その場にいるのに
Response from developer
ご利用及び貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。スタンプラリーにご参加いただいたものの、スタンプが取得できないとのこと、大変ご不便をおかけしております。スタンプラリーの運営や参加方法については、各スタンプラリーによって異なるため、当該スタンプラリーの主催者へお問い合わせをお願いいたします。
回線が悪い？
と出てきます
Response from developer
ご利用及び貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。TIPSアプリは、現在地をもとにおすすめ情報を提供しております。起動時に現在地等の情報が正しく読み込めない場合には、ご記載のメッセージが表示される場合がございます。表示された場合には、お手数ですが、通信環境をご確認いただき、再度アプリの開き直しをお願いいたします。
アプリに参加ボタンを押しているのに参加出来ない。。
Response from developer
ご利用及び貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。回答が遅くなり、申し訳ございませんでした。スタンプラリーの参加方法については、各スタンプラリーによって異なるため、各スタンプラリー事務局へのお問合せをお願いいたしします。
静岡県内にいるのにスタンプゲットできない！
説明や問い合わせの機能がなく、よく分からないし、どうすることもできません。
こういうアプリ導入は応援したいので、改善してほしいです。
開発ベンダーはちゃんと現地に行ってテストしたのでしょうかね..
こういうのは無責任に下請けに丸投げされていると思われますが、税金で作られたものが無駄にならないようにしてほしいです。
Response from developer
ご利用及び貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。回答が遅くなり、申し訳ございませんでした。まちめぐりビンゴツアーは市町全体を対象としているため、GPSの精度や携帯会社の基地局によって異なることがございます。たいへんお手数ですが、場所の移動やアプリの立ち上げ等、再度、ご確認ください。また頂戴したご意見をもとに、位置情報取得方法の改善向けても検討を進めてまいります。今後とも静岡県公式観光アプリをよろしくお願いいたします。
Dog friendly spots needed
Thanks in advance.
Response from developer
Thank you for downloading TIPS! We appreciated that you sent your valuable feedback to improve our services further.
