Awful d grade app
Response from developer
Hello, This is the Toss Team. First, we sincerely apologize for the inconvenience you have experienced while using our service. As it is difficult to determine the exact nature of the issue from your message alone, we kindly ask that you contact us via our 24-hour KakaoTalk channel (@toss) or our customer service center at 1599-4905. Thank you.
코레일 점검 때문에 교통카드 이용이 어려우면 미리 고지를 하던가요..
Response from developer
안녕하세요. (• •;;) 님, 토스팀입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 다만 현재 문의주신 내용으로는 어떠한 어려움을 겪고 계신지 확인이 어려워 번거로우시겠지만 24시간 운영되는 카카오톡(@toss) 또는 토스 고객센터 1599-4905로 문의 부탁드립니다. 일부 안내의 경우 리뷰를 통한 즉각적인 안내가 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
Terrible
Response from developer
Hello, Fruitypebs22322366. This is the Toss Team. First, we sincerely apologize for the inconvenience you have experienced while using our service. As we are unable to determine the specific issue from your current inquiry, we kindly ask that you contact us via our 24-hour KakaoTalk channel (@toss) or the Toss Customer Center at 1599-4905. Thank you.
信じてたら,,,
Response from developer
こんにちは。123@adあなさ 様、Tossチームです。ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりましたが、ご利用に際しご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。ご不便を感じられた点につきましては担当部署へ共有させていただきますとともに、今後より良いサービスを提供できるよう尽力してまいります。その他ご不明な点がございましたら、24時間対応のKakaoTalk(@toss)またはTossカスタマーセンター(1599-4905)までお問い合わせください。ありがとうございました。
해외 사는 사람들 가입 어려움
Response from developer
안녕하세요. Ryoukundesu 님, 토스팀입니다.만족스러운 서비스를 제공하기 위해 노력하였으나, 이용에 불편을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 불편 느끼신 부분은 담당부서로 전달 드릴 예정이오며, 보다 만족스러운 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항 있으실 경우 24시간 운영되는 카카오톡(@toss) 또는 토스 고객센터 1599-4905로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
Don’t bother.
Response from developer
Hello, Tania. This is the Toss Team. First, we sincerely apologize for the inconvenience you have experienced while using our service. As it is difficult to determine the exact nature of the issue from your message alone, we kindly ask that you contact us via our 24-hour KakaoTalk channel (@toss) or our customer service center at 1599-4905. Thank you.
Waste time
Response from developer
Hello, dear customer. This is the Toss team. For more detailed confirmation and guidance, could I contact you anytime via KakaoTalk (@toss), which operates 24/7, or through our customer service center at 1599-4905? Please understand that in some cases, immediate guidance through reviews may not be possible. Thank you.
good ux even for foreigners!
토스 업데이트
Response from developer
안녕하세요. sueonakjjah 님, 토스팀입니다. 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 노력하였으나, 이용에 불편을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 불편 느끼신 부분은 담당부서로 전달 드릴 예정이오며, 보다 만족스러운 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항 있으실 경우 24시간 운영되는 카카오톡(@toss) 또는 토스 고객센터 1599-4905로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
Draining 30GB in the background
Response from developer
Hello, this is Toss. We apologize for any inconveniences. We are working hard to make our services accessible to everyone, including supporting multiple languages. Your feedback is invaluable. Please email us at global-support@toss.im with your experience using the app and contact details. Thank you!
I wanted to use this app with my AUS account with keeping my KORaccount. But it looks impossible.
Response from developer
안녕하세요. ㅎDrtyhu 님, 토스팀입니다. 토스 글로벌 호주 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 토스 글로벌 호주 서비스 이용에 불편함이 있으시면 토스 앱→설정→앱 내 도움말 및 피드백 또는 이메일로 문의해 주세요. global-support@toss.im 더 나은 서비스를 제공하기 위해 소중한 의견을 듣고 있습니다. 감사합니다.
뭔 앱이 이렇게 난잡해짐?
Response from developer
안녕하세요. FrequentDronePilot 님, 토스팀입니다. 토스를 이용하시면서 느끼신 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 반영될 수 있다 확답 드리기는 어려우나, 고객님께서 말씀해주신 내용은 팀내에 공유하여 보다 편리한 토스 사용 경험을 하실 수 있도록 노력 하겠습니다. 다른 문의 사항이 있다면 24시간 운영되는 카카오톡(@toss) 또는 고객센터 1599-4905로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
Cannot start
Response from developer
Dear JH8989, This is Toss Team. Thank you for using Toss Global Australia service. If you have any inconvenience using Toss Global Australia service, please contact us at Toss app→Settings→Help & feedback in the app or by email global-support@toss.im We are listening to your valuable opinions to provide you with better service. Thank you.
Useless
Response from developer
Hello, this is Toss Team. We apologize for any inconveniences. We are working hard to make our services accessible to everyone, including supporting multiple languages. Your feedback is invaluable. Please email us at global-support@toss.im with your experience using the app and contact details. Thank you!
Points do not work in Australia
Update: Attempted to use the in app support which also instantly crashed the app on my iPhone
Response from developer
Dear Aaandrew084, This is Toss Team. Thank you for using Toss Global Australia service. If you have any inconvenience using Toss Global Australia service, please contact us at Toss app→Settings→Help & feedback in the app or by email global-support@toss.im We are listening to your valuable opinions to provide you with better service. Thank you.
Bug still arojnd
Response from developer
Dear HR.sydney, This is Toss Team. First of all, thank you for using Toss Global Australia service. If you have any inconvenience using Toss Global Australia service, please contact us at Toss app→Settings→Help & feedback in the app or by email global-support@toss.im We are listening to your valuable opinions to provide you with better service. Thank you.
App constantly crashing
Response from developer
Dear TeziGee, This is Toss Team. Thank you for using Toss Global Australia service. If you have any inconvenience using Toss Global Australia service, please contact us at Toss app→Settings→Help & feedback in the app or by email global-support@toss.im We are listening to your valuable opinions to provide you with better service. Thank you.
앱이 정신없어
헷갈리고 불편해요
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안녕하세요. ㅂㅈㄸㄱ쑈ㅕㅕㅐㅐㅔㅔㅔ 님, 토스팀입니다. 토스를 이용하시면서 느끼신 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 반영될 수 있다 확답 드리기는 어려우나, 고객님께서 말씀해주신 내용은 팀내에 공유하여 보다 편리한 토스 사용 경험을 하실 수 있도록 노력 하겠습니다. 다른 문의 사항이 있다면 24시간 운영되는 카카오톡(@toss) 또는 고객센터 1599-4905로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
토스 증권이 안들어가져요.
평소 토스 증권을 통해 주식거래를 하는데
어제부터 주식 차트가 들어가지지 않아서 차트를 못 보고 증권 관련해서 아무것도 할 수 없네요.
하루 빨리 해결해주시길 바랍니다.
Response from developer
안녕하세요. 햐ㅏㅐㅐㄹ턼 님, 토스팀입니다. 우선 토스증권 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 다만 남겨주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려운 점 양해 말씀 드립니다. 보다 자세한 확인 및 안내를 위해 토스증권 고객센터 1599-7987 로 문의 부탁 드려도 될까요? 일부 안내의 경우 리뷰를 통한 즉각적인 안내가 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
