App is not launching ever since updating!!
After updating the app, it refuses to launch and crashes immediately upon opening. The same issue occurs on my other, newer phone as well.
I contacted customer support, but they were unable to resolve the problem. Update after update, the issue still persists. After looking into it further, I discovered I’m not the only one affected, multiple users have reported the same issue to URPAY on X.
I have been locked out of my account for an entire month, and they still haven’t identified or fixed the underlying problem.
I contacted customer support, but they were unable to resolve the problem. Update after update, the issue still persists. After looking into it further, I discovered I’m not the only one affected, multiple users have reported the same issue to URPAY on X.
I have been locked out of my account for an entire month, and they still haven’t identified or fixed the underlying problem.
Show more
تأخير في الحوالات
يتأخر في الحوالات من البنوك الأخرى ويجعلك في موقف حرج عند الحاجه
ا
تطبيق فاشل قفل علا فلوسي وانا مسافر
يعلق
كان عندي حواله ضروريه والتطبيق ما رضى يدخلني
Worst customer service ever
Closed up my account with SR7 in my account because it was there was a fraud and I reported it
Great App and Easy to Use
Simple app, easy to use and very quick with their transactions in general.
Give me my money
Worst app ever. I want to transfer my money from urpay to my account and it won’t let me claiming the I have exceeded my daily limit while I haven’t. I subscribe to the premium to be able to transfer the money and it still won’t. I called the customer service they still wont help.
تطبيق فاشل
تطبيق فاشل تعليق في الدفع و تسجيل الدخول و مشاكل تقنية مالها نهاية تدفع كاش ولا تدفع من هاذا التطبيق
العنوان: تجربة سيئة جداً وخدمة عملاء دون المستوى
تطبيق سيئ جداً في التعامل مع المشاكل التقنية وتجربتي معه للأسف سلبية تماماً. خدمة العملاء لديهم وتجربة الدعم الفني غاية في السوء؛ تضطر للانتظار على الخط لأكثر من 40 دقيقة متواصلة حتى يرد عليك أحد، وفي النهاية بدلاً من حل المشكلة تواجه أسلوباً غير احترافي وتصريفاً متعمداً من الموظفين وإنهاء للمكالمة دون تقديم أي مساعدة.
حتى الشكاوى الرسمية التي يتم رفعها داخل التطبيق لا يوجد عليها أي تجاوب فوري أو فائدة وتظل معلقة. لا أنصح بالاعتماد عليه طالما هذا مستوى دعمهم الفني وأسلوب تعاملهم مع العملاء.
حتى الشكاوى الرسمية التي يتم رفعها داخل التطبيق لا يوجد عليها أي تجاوب فوري أو فائدة وتظل معلقة. لا أنصح بالاعتماد عليه طالما هذا مستوى دعمهم الفني وأسلوب تعاملهم مع العملاء.
Show more
Your last update is horrible
Your app is keeping crashing after the last update! Please gix it I am unable to access it
Much better but need improvement
I wish they have way to add 2nd account within the same wallet with different card. So you can use one for online and one for local purchases. Family wallet not both parents can transfer to kids, only the father, I want to add people who can transfer to my kids like mother, uncle, grandparents.
القبائل النازحة
ليش تقفلون حسابات القبائل النازحة
للأسف
للأسف تعرضت للاحتيال٣ مرات من موقع مجهول لم اتعامل معه سابقا وبدون ما يجيني طلب رمز على طول جتني رسالة سحب وخدمة العملاء ما عندهم سالفة ولا رجعت فلوسي ليومكم والموقف الثاني ألغيت البطاقة وأخذوا مني رسوم تجديد وهي ملغية ولا رجعوا لي البطاقة دام أخذتوا رسوم تجديد
urpay GOOD 👍🏻
شكرا لخدمات urpay
نقص في المعلومات
عند تصفح العمليات لا يظهر الرصيد وقت العملية وهذا امر يجعل من الصعب متابعة الرصيد
حيث انه في حال حصل خطأ ما فلا يمكن التحقق من سجل العمليات للحصول على المعلومة
بالاضافة الى سحب مبالغ اكبر من الموجودة خصوصا في عمليات الشراء الاكتروني
و التواصل مع المشاهير اسهل من التواصل مع خدمة العملاء
وهذا دليل على تدني مستوى الخدمات المقدمة و جودتها الذي يؤدي الى ضغط كبير على خدمة العملاء
حيث انه في حال حصل خطأ ما فلا يمكن التحقق من سجل العمليات للحصول على المعلومة
بالاضافة الى سحب مبالغ اكبر من الموجودة خصوصا في عمليات الشراء الاكتروني
و التواصل مع المشاهير اسهل من التواصل مع خدمة العملاء
وهذا دليل على تدني مستوى الخدمات المقدمة و جودتها الذي يؤدي الى ضغط كبير على خدمة العملاء
Show more
عدم المصداقية فى الكاش باك
جيد لكن يفتقر للمصداقية فى الكاش باك
المفروض مصرف الراجحى لكن لايوجد مصداقية لا انصح بتحميل ولن ارشح التطبيق لاحد
المفروض مصرف الراجحى لكن لايوجد مصداقية لا انصح بتحميل ولن ارشح التطبيق لاحد
تم حل المشكله
شكراً للاستجابه وحل المشكله
اسوأ تطبيق
اسوأ تطبيق سجلت سابقاً ولم استطيع تحديث المعلومات واتصلت اكثر من عشر مرات ولم يستطيع احد حل مشكلة تحديث المعلومات
الافضل
افضل تطبيق اذا استمر بهذا الحال
سيئه ❌❌❌
❌❌
