Vélo Modalis User Reviews

Customer Experience

Positive experience65.2% of reviews
Neutral4.3% of reviews
Negative experience30.4% of reviews

~ Based on 23 written reviews from the US App Store.

Is Vélo Modalis Safe?

Not enough ratings yet to assess Vélo Modalis.

Is Vélo Modalis Legit?

Vélo Modalis appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Vélo Modalis is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Location

Il serait bien que les personnes remettent les vélos correctement, et ne les jette pas par terre, on les a tous remis ….

Pratique!

Le vélo est facile à utiliser, la seule question est que l’on n’a aucune idée de la distance que l’on peut faire avec la batterie.

Bloquée !!

Super expérience en 2 jours mais depuis ce soir ! Impossible d’ouvrir l’application !! Donc je ne peux plus utiliser de vélo 😤😏

Trop de Bug

Les vélo ne marche pas trop de bug sur Lapp

Response from developer

Bonjour, nous prenons note de votre retour. N'hésitez pas à contacter le support client si le problème persiste afin de trouver une solution au problème que vous rencontrez.

Balade du 1er janvier 2026

Franchement c’est la première fois vélo, super agréable à conduire vraiment très facile, éclairage au top très confortable. Bref, j’adore.

Response from developer

Bonjour, merci de votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous avez eu une belle expérience lors de votre premier trajet.

Un soucis ?

Je commence à m’enregistrer et quand j’arrive à : où habitez-vous je ne peux pas continuer ???

Response from developer

Bonjour, Merci de votre retour. Il n'est pas normal que vous ne puissiez pas finaliser votre inscription. Vous pouvez contacter le service client qui pourra vous assister dans la prise en main en l'application.

Vélo au top!

Première fois, que je loue un vélo électrique, j’ai vraiment passé un bon moment avec.

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec notre service.

Bug

Très bon rapport qualité prix, cependant l’inaccessibilité a l’application crée de fort désagréments à revoir

Parfait

Très facile d’utilisation vélo en très bon état

Très bonne expérience

super ! mon trajet de mouthiers à angoulême champs de mars s'est parfaitement bien déroulé, en 40 minutes et la batterie est encore à 60%
le tout pour 1€
merci la région nouvelle aquitaine et l'agglomération Grand angoulême, je suis fier que mes impôts soient utilisés de telle façon 😀

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre service correspond à vos attentes.

Vaste blague

J’ai fais un trajets en vélo de 2-3 kilomètres pour prendre un train par la suite mais il s’avère que la station vélo de la gare était complète en vélo Modalis donc impossibilité de déposer le vélo.
Je loupe mon train en essayant de laisser le vélo à la gare car il y avait apparemment une consigne mais on me dit que non.
Je trouve un moyen de contacter le sav qui entend ma demande et qui coupe l’accès au velo, alors que mon train était déjà parti et qu’il n’y avait aucun moyen d’en prendre un autre !!!
La personne me raccroche au nez.
C’est vraiment pas correct… je ne peux que déconseiller
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29/07/2025

Dommage que ça vide la batterie du smartphone aussi rapidement !

Au top

Simple efficace! Mieux que ds d’autres grandes villes… Saintes n’a rien à leur envier ;-)

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes satisfaits que vous appréciez le service.

Nul

Je voulais louer un velo pour faire le triathlon de Saintes mais impossible car l’application est nul elle doit être codée par un incompétent de noob comme on dit dans le milieu je déconseille car en plus l’alarme du velo est insupportable on dirait le bruit du talkie-walkie de mon enfant malheureusement écraser par un bus
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Une première balade formidable

J’ai loué pour la première fois un vélo électrique pour longer la côte de Pontaillac jusqu’au centre-ville de Royan. Le trajet a été ultra facile avec l’assistance électrique et le paysage magnifique. Je suis ravie. 2 euros. Merci !!!

Response from developer

Bonjour, merci pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre trajet se soit bien déroulé.

Un peu cher

0,50 € au lieu de un euro par 30 minutes serait beaucoup plus agréable. Mais sinon ça reste 1S très bon moyen de locomotion.

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons fixé notre tarification en concertation avec la municipalité afin de vous proposer un service abordable. Nous sommes cependant ravis que le service vous est pratique.

Aller à la gare

Parfait merci

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que le service vous plaise.

Ballade à Royan

Moment très sympathique à renouveler 👍

Response from developer

Bonjour, Merci de votre gentillesse, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nos vélos. Bonne journée et à bientôt !

Parfait mais petit quoique de départ.

Appli parfaite sauf que l’on nous dis pas en avance que l’application va demander un prélèvement provisoire de 15 euros qui est remboursé après. Cependant le service d’aide a été très efficace pour nous informer de ça.

Response from developer

Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes ravis que vous êtes satisfait du service. Bonne journée,

Du vol !!!

Tester hier soir, au moment où je l’ai ramené quand j’ouvrais l’application sa ne marchait pas ça quitter au bout de 3 second, j’ai appuyé sur arrêter et c’était marqué 35 minutes. Le vélo s’est éteint de suite, comme par hasard ce matin l’appli n’a aucun bug et 731 minutes 17 euros🤷🏽🤦🏽‍♂️

Response from developer

Bonjour, Je suis désolé que l'application s'éteint sans raison. Pourriez-vous nous contacter par téléphone ou par mail, afin que nous procédions à un remboursement, si cela n'a pas encore été fait. Dans l'attente, l'Equipe Vélo Modalis