エラーメッセージ
以前DLしたきりで使ってなかったのですが、使おうと思いログインしたら登録を要求されました。
登録してなかったっけ？と思いながら入力を進めると「登録済みだから問い合わせるように」という内容のエラーメッセージが表示されました。
ですが、肝心の問い合わせ先が分かりません。
HPなどを確認すれば良いのでしょうけど…。
問い合わせ先をアプリ内のどこかに書いておいてほしいです。
また、他のwester系のアプリもそうですが、ログインの際に中途半端にブラウザ？に飛ばされるのでfaceIDなどの自動入力が出来ず不便です。
IDも固有の数列のため、ログインに手間取ります。
レジでポイントをつける時にWESPOアプリを開いたら何故か自動ログアウトしていると非常に焦ります。
登録してなかったっけ？と思いながら入力を進めると「登録済みだから問い合わせるように」という内容のエラーメッセージが表示されました。
ですが、肝心の問い合わせ先が分かりません。
HPなどを確認すれば良いのでしょうけど…。
問い合わせ先をアプリ内のどこかに書いておいてほしいです。
また、他のwester系のアプリもそうですが、ログインの際に中途半端にブラウザ？に飛ばされるのでfaceIDなどの自動入力が出来ず不便です。
IDも固有の数列のため、ログインに手間取ります。
レジでポイントをつける時にWESPOアプリを開いたら何故か自動ログアウトしていると非常に焦ります。
Show more
起動遅い、店頭スタッフさん周知不足
・起動が遅い
・本人確認が認識されないこと5回、なぜ？
・店員さんにウェスモ使えますか？と計6つの電気屋さんに聞いたら、使えるかどうか、みんな確認に時間を取る
・本人確認してない際、しなあかんで！の警告をもっとしてほしい→高額チャージに手こずり、店員さんにご迷惑をおかけしました。
JRのわりにはまだまだ小規模。ウェスターポイント乗せて、もっとうまく広告すべき。
ウェスターポイントの魅力を最大限に絡ませて伝えきれてないし、そもそもアプリ内のデザイン、ビジュアルに力量の浅さを感じる。
お得なキャンペーンをやる前に、まずはアプリの性能、改善をしていただきたいです。
・本人確認が認識されないこと5回、なぜ？
・店員さんにウェスモ使えますか？と計6つの電気屋さんに聞いたら、使えるかどうか、みんな確認に時間を取る
・本人確認してない際、しなあかんで！の警告をもっとしてほしい→高額チャージに手こずり、店員さんにご迷惑をおかけしました。
JRのわりにはまだまだ小規模。ウェスターポイント乗せて、もっとうまく広告すべき。
ウェスターポイントの魅力を最大限に絡ませて伝えきれてないし、そもそもアプリ内のデザイン、ビジュアルに力量の浅さを感じる。
お得なキャンペーンをやる前に、まずはアプリの性能、改善をしていただきたいです。
やはり起動が遅いのが気になる
タイトル通り、アプリの起動に時間がかかりすぎる。レジ前でもたつくの必至。今の半分くらいの速さで立ち上がって欲しい。今後の改善に期待します。
追記
しばらく使ってみて、起動が遅いのは相変わらずですが、それを除くと使い勝手は他のバーコード決済と大して変わらない。ウェスターポイントが貯まるので、今はメインとして使っています。店にwesmoの表示がなくてもスマートコード決済可の表示があれば利用可能。
追々記
更にしばらく使ってみての感想。
起動が遅いのが面倒くさくなって、結局はwesmoよりもICOCAを多用。ポイント的にはwesmoを使用する方がいいのでしょうが、そのメリットを起動が遅いというデメリットが上回っている。せめて、起動後の最初の画面にバーコードを表示して欲しい。起動が遅い上にもうワンタップしないとバーコードが出ないのは本当に面倒くさい。
追記
しばらく使ってみて、起動が遅いのは相変わらずですが、それを除くと使い勝手は他のバーコード決済と大して変わらない。ウェスターポイントが貯まるので、今はメインとして使っています。店にwesmoの表示がなくてもスマートコード決済可の表示があれば利用可能。
追々記
更にしばらく使ってみての感想。
起動が遅いのが面倒くさくなって、結局はwesmoよりもICOCAを多用。ポイント的にはwesmoを使用する方がいいのでしょうが、そのメリットを起動が遅いというデメリットが上回っている。せめて、起動後の最初の画面にバーコードを表示して欲しい。起動が遅い上にもうワンタップしないとバーコードが出ないのは本当に面倒くさい。
Show more
ログアウトやめて
キャンペーンの参加のために登録しました。電波が悪い時は認証がつづき最終的にログアウト。使い物にならない。頑張ってください。使いやすくしてもらわないと意味ない。そして目標ポイント数って何？そんなのいらないわ。
肝心な時にログアウトされてる
ウェスターポイントを貯めるために使っています。概ね使い勝手はいいのですが、レジで支払いしようとしたらそのタイミングで急にログイン要求される時があって焦ります。ウェスターIDは暗記できてないのでそこからわざわざ調べるのも時間がかかるし後ろを待たせるのも何なので結局支払い方法を変えることが時々あり困っています。パスワードの入力だけならなんとかなるのですが…。突然のログアウトはほんとに困ります。
