Yandex ID User Reviews

Customer Experience

Positive experience30.3% of reviews
Neutral10.6% of reviews
Negative experience59.1% of reviews

~ Based on 66 written reviews from the US App Store.

Is Yandex ID Safe?

Yandex ID – 2FA Authenticator appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Yandex ID is 91/100.

This assessment is based on 290 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

90.3% of ratings point to a safe experience
1.0% of ratings suggest some concerns
8.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 290 App Store ratings for Yandex ID.

Is Yandex ID Legit?

Yandex ID – 2FA Authenticator appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Yandex ID is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Худшее приложение для 2FA

Ребята такие решили обновить приложение, вместе с этим снести все данные пользователя. Как итог пришлось везде отвязывать двухфакторку, от души спасибо

Отличное

Работаем все хорошо одно удовольствие

Solution inventing a problem

Instead of going with industry standard auth approaches like passkeys or OTPs, Yandex creates their own app with no additional benefits, but more complicated and tricky setup and use (e.g., Passkeys are automatically replicated across Apple Password iPhones or 1Passwords, whereas you have to install Yandex ID on each of the devices to use for access)
Show more

Response from developer

Artem, please email us at key@support.yandex.com — describe the situation in detail; if possible, attach screenshots. We will definitely look into it and help you.

Смс нет. Это же Яндекс.

Смс просто не приходит, как и во все этой эйч-ар фигне.
Больше, я разочарован тем, что приходится использовать Яндекс, самую убогую экосистему. Можно было ещё 2 рекламы встроить пока ждём смс👍👍👍

Response from developer

Пожалуйста, напишите нам на почту key@support.yandex.ru — укажите номер телефона, на который не приходят смс. Попробуем во всём разобраться.

Не могу войти в почту

Всю жизнь заходил в почту яндекса по логину и паролю. Так как почта рабочая, открываю ее в режиме инкогнито в браузере, и делать мне это приходится каждый день. Сегодня при попытке входа мне вылезло сообщение о том, что для входа я должен за каким-то х**м скачать яндекс id на телефон, и таймер на 5 минут! По прошествии 5 минут стала доступна кнопка "Войти другим способом", при нажатии на которую мне предложили принять письмо НА ДРУГОМ УСТРОЙСТВЕ, чтобы войти. Яндекс, вы что курите?! Обрубать без предупреждений способ входа в аккаунт, еще и заставлять ждать 5 минут чтобы скачать ваш зонд с ключами для товарища майора?! Честно, я такого еще нигде не видел... Буду постепенно переносить свои регистрации на другую почту, у нормальной компании, которая вот так не плюет в лицо своим пользователям
Show more

Response from developer

Спасибо, что подробно рассказали о возникшей проблеме. Мы уже работаем над тем, чтобы её исправить.

Ничего тупее я еще не видел

Находясь в аккаунте, на который мне нужен одноразовый пароль, приложение требует добавить аккаунт на первой вкладке. На второй вкладке аккаунт открыт(доступны все функции, редактирование и т.д.).
ОБЬЯНСНИТЕ МНЕ: ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ПРИХОДЯТ КОДЫ НА ПЕРВУЮ ВКЛАДКУ И ПРОСИТ ЕЩЕ РАЗ ВОЙТИ В АККАУНТ?? ПОДДЕРЖКА ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЕТ ЧТО ОТ НИХ ТРЕБУЕТСЯ И НЕ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ НА МОЙ ВОПРОС ПРИ ТОМ, ЧТО Я И СКРИНЫ УЖЕ ТУДА СКИНУЛ!!!
Show more

Response from developer

Если вы не создавали резервную копию в настройках приложения, напишите нам на почту key@support.yandex.ru — постараемся восстановить доступы к аккаунтам Яндекса вручную. Чтобы вернуть доступ к учётной записи стороннего сервиса, обратитесь в его поддержку.

Добавьте генератор паролей

Добавьте генератор паролей. В чем смысл разделения аккаунтов на Яндекс и не Яндекс принципиально непонятно.

Response from developer

Спасибо, что поделились. Если сможете описать подробнее, что было неудобно и что хотели бы изменить, напишите нам на key@support.yandex.ru — это поможет нам в работе над дальнейшими обновлениями.

Х**** приложение

Сделайте его более понятным пожалуйста умники

Response from developer

Нам важно понять, в каком месте возникли сложности. Если сможете, напишите, пожалуйста, на key@support.yandex.ru — нам будет полезна ваша обратная связь.

Чушь

Пользы ноль

Response from developer

Сергей, не могли бы вы подробнее описать, что именно вам не понравилось в приложении и его работе? Возможно, мы сможем помочь вам.

Дичь

Вообще не понятно зачем это сделали ? Не могу войти в аккаунт на других девайсах . Класс !! Приходит код из цифр , ок, ввожу , далее нужно еще какой то код из приложения Я id, а где этот код ? А его нет и хз где искать

Response from developer

Пожалуйста, напишите нам на почту key@support.yandex.ru. Хотим разобраться в вашей ситуации.

Nice app, does its job

Please fix Belarusian translations, some texts are in Russian

Too inconvenient

I wish Yandex would stop requiring SMS verification even when using this app. Three-factor authentication is far too inconvenient. Furthermore, SMS verification is unstable and has a daily sending limit, making it even more inconvenient. I would like SMS verification to be abolished for users of this app.
Show more

Response from developer

Please email us at key@support.yandex.com — specify your device model and iOS version. We'll try to find out what's wrong.

Появляются какие-то странные мобильные номера и учётные записи которым я не имею никакого отношения

Уже несколько месяцев не могут решить проблему с тем что какой-то левый мобильный номер и какая-то непонятная электронная почта привязались к моему аккаунту и эту ошибку не принципиально не хотят исправлять

Response from developer

Пожалуйста, напишите нам на почту key@support.yandex.ru. Опишите ситуацию подробнее и укажите номер вашего предыдущего обращения в поддержку — всё проверим.

Появляются какие-то странные мобильные номера и учётные записи которым я не имею никакого отношения

Уже несколько месяцев не могут решить проблему с тем что какой-то левый мобильный номер и какая-то непонятная электронная почта привязались к моему аккаунту и эту ошибку не принципиально не хотят исправлять

Response from developer

Чтобы мы могли во всём разобраться, пожалуйста, напишите нам на почту passsport@support.yandex.ru. Будет отлично, если в письме вы приложите скриншоты, на которых мы увидим подробности ситуации.

Ничего не понятно

В других приложениях по одноразовому ключу все просто
Ввел код проверки, получил код аутентификации.
А тут ничего не понятно!
Удалил.
Впрочем, Яндекс как всегда - не умеет в сервис. Учитесь хоть у Гугл, там все просто и понятно.

Response from developer

Алексей, уточните, пожалуйста, что именно оказалось сложным в приложении? Попробуем сделать его понятнее.

Обновили хотя вас не просили

Сделали какой-то ужас. Было простое и интуитивно понятное приложение с ключами, теперь как обычно навязали кучу визуального шума, поломали при этом добрую половину. Из аккаунта вылетел, еле восстановил доступ. Но теперь не могу зайти ни в один сервис Яндекса, потому что «неверный пин-код или одноразовый пароль», хотя я его блин взял в вашем же приложении Яндекс ID. Боже, ну кто вас просил… почините мне вход в Яндекс теперь!
Show more

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв, мы примем к сведению! Пожалуйста, напишите нам на почту key@support.yandex.ru. Попробуем разобраться, почему не подходят одноразовые пароли.

Верните старое

Было хорошее стабильное приложение яндекс ключ. Вместо него сделали какое-то нечто. Бездари. Снесли все аккаунты, пользоваться не возможно. К тому же снесли аккаунт с которого ч им деньги платил. Неадекватное приложение и разработчики.

Response from developer

Будем благодарны, если вы напишите, с чем именно возникли слжности на key@support.yandex.ru — подробные комментарии помогают нам улучшать сценарии.

Yandex id

Пользовался почтой от яндекса около 10 лет. И с появлением яндекс id моя почта под угрозой блокировки, в общем это зло. И может и можно полностью восстановить аккаунт, но только после процедуры восстановления, а там и фотографирование с паспортом на лбу и т д.

Response from developer

Пожалуйста, напишите нам на почту spprstr@support.yandex.ru. Попробуем разобраться, в чём дело.

Крутой дизайн, да, жаль не рабочий

Ничего нового от Яндекса, изменение ради изменения. Переименовали, чтоб переучиваться пришлось искать приложение и картинку поменяли. Ещё и дизайн забагованный зарелизили с нерабочими кнопками и пролагивающими авторизациями, велкам нью АИ эра

Response from developer

Пожалуйста, напишите нам на почту key@support.yandex.ru. Попробуем разобраться, в чём дело.

Сделали приложение не удобным

Верните поиск по сервисам!

Response from developer

Артем, спасибо, что поделились обратной связью! Поиск будет реализован в ближайших версиях.