YO Mobile User Reviews

Customer Experience

Positive experience52.1% of reviews
Neutral8.3% of reviews
Negative experience39.6% of reviews

~ Based on 96 written reviews from the US App Store.

What users say

Is YO Mobile Safe?

YO Mobile appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for YO Mobile is 91/100.

This assessment is based on 545 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

89.7% of ratings point to a safe experience
2.4% of ratings suggest some concerns
7.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 545 App Store ratings for YO Mobile.

Is YO Mobile Legit?

YO Mobile appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for YO Mobile is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Un excelente servicio

La nueva manera de comunicación y entretenimiento.
La atención a clientes es muy muy buena ya que en todo momento están al pendiente y te ayudan en tiempo y forma
Es una compañía que es muy buena con su servicio y la recomería aún más por tan excelente atención al usuario

Cobertura 3G

La verdad le tenía fe aúna línea no tan conocida ósea no es mala del todo pero si me dio problemas en que en momentos de días solo se quedaba conectada en red 3G y no conectaba a 4/5G y los de soporte tardan mucho y aveces ni te ayudan

Telefonía con Recompensas

Yo Mobile comunicación celular, datos y redes sociales ilimitadas Garantiza Diversión por sus contenidos en música y video, esta en la red de at&t

Buena telefonía

La red es muy rápida (internet) tanto en cdmx como en otros estados

La mejor atención a clientes

La atención a clientes es muy excelente ya que en todo momento están al pendiente y te ayudan en tiempo y forma
Es una compañía que es muy buena con su servicio y la recomería aún más por tan excelente atención al consumidor
Ninja Memo se hace notar al consumidor poniéndose en nuestros zapatos
Un excelente servicio 💚
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Atención rápida!

La atención a dudas o problemas es muy rápida, ninja Ari empatizó conmigo y ayudó con el problema que tenía, Let’s YO!

Todo fantástico

Llevo ya dos años con esta compañía y me quedo por la atención a clientes que dan. Yo si la recomiendo, no he tenido inconvenientes y siempre han estado atentos y facilitan todo.

Servicio rápido y humano

Excelente servicio al cliente. Siempre responden muy rápido y realmente se ponen en los zapatos del cliente para encontrar la mejor solución. Se nota su compromiso por ayudar y brindar una buena experiencia. ¡Muy recomendable!

Atención a clientes

Pésimo servicio en atención a clientes. A penas y te contestan y te dan una solución a lo que solicitas como ayuda

10/10

Muy buena compañía telefónica si hay algún problema te dan una solución a tus problemas de inmediato. Gracias a mi Ninja Mayra por ayudarme 10/10

Excelente servicio

Excelente servicio, ya llevo unos años con él y la verdad es que pocas veces me a fallado y el servicio de asistencia es muy bueno.

Yomobile

Excelente aplicación, buen contenido y grandes ofertas 10/10

Yoyo

En iOS no funciona bien ya ni siquiera se preocupan en arreglar los errores ya estoy buscando otra compañía

Da best OMV

Muy buen servicio y siempre me atienden muy bien, Ninja Anna es la mejor resolviendo los problemas que tengo

No Recarga

La App no me dejó canjear mi recarga ni pagar con tarjeta. Voy a tener que dar de baja la línea.

No me deja activar mi esim e

Estoy pidiendo ayuda desde hace una semana y nada más me traen dando vueltas la verdad se me hace molesto porque ya había pagado mi plan y sale que no o sea ya gasté dinero y no me ayudan a resolver cupo solución

Atención al cliente

Tuve un problema con mi plan pero me ayudaron a resolverlo rápido, gracias a Ari y a Memo que me ayudaron a resolverlo

Worst experience ever

I do the eSIM and it stop working on the 3rd day , there customers support doesn’t worth it I texted them both email and the app they only text once and disappeared

Buen servicio

Son muy rápidos, les escribí para que me ayudaran a reactivar mi plan, y literalmente en casi un minuto ya me había contestado Marya y mi plan ya estaba activado. Gracias

Excelente atención

Me atendió ninja Memo y todo fue muy rápido de resolver. Gran servicio.