Gran centralización de servicio
Práctica, conveniente y ágil
Personas con discapacidad
Asunto: Propuesta de función de accesibilidad para la app: "Ayuda a subir a bordo"
Estimado equipo de Tecnología de Yummy,
Les escribo con un cordial saludo y con el deseo de compartir una propuesta que considero profundamente valiosa para seguir transformando a Yummy en una plataforma verdaderamente inclusiva.
Mi nombre es Adolfo Landaeta. Como persona ciega y usuario frecuente de la aplicación, valoro enorme y verdaderamente el servicio y la movilidad que Yummy nos brinda día a día. Sin embargo, en la experiencia cotidiana de abordar un vehículo, las personas con discapacidad enfrentamos retos particulares que afectan de forma directa nuestra seguridad e independencia.
Por esta razón, quisiera sugerirles la incorporación de una nueva opción dentro de la sección de Ajustes / Accesibilidad de la aplicación, la cual podría denominarse "Ayuda a subir a bordo" (o un nombre similar).
La función tendría la siguiente dinámica:
* Activación fija: El usuario activa la casilla desde sus ajustes de accesibilidad una sola vez.
* Notificación al conductor: Al aceptar la carrera, el conductor asignado recibe una notificación o aviso discreto en su pantalla indicando que el pasajero requiere apoyo para abordar.
* Asistencia oportuna: Esto permite que el conductor, al llegar al punto de encuentro, esté al tanto de la situación, descienda del vehículo si es necesario, nos ubique con mayor facilidad y nos asista para subir de manera segura.
Para una persona ciega o con movilidad reducida, este pequeño cambio tecnológico representa un impacto enorme. Nos evita momentos de desorientación en la vía pública, incrementa notablemente nuestra seguridad al abordar y refuerza nuestra autonomía para movernos por la ciudad sin depender de acompañantes.
Confío plenamente en el compromiso de Yummy con la innovación y el impacto social. Espero que esta iniciativa pueda ser evaluada por el equipo de desarrollo de producto e integrada en futuras actualizaciones.
Quedo a su entera disposición si desean conversar con más detalle sobre esta propuesta desde la perspectiva del usuario.
Agradeciendo de antemano su atención y constante esfuerzo por mejorar la plataforma, se despide atentamente,
Adolfo Landaeta
Usuario de Yummy
Estimado equipo de Tecnología de Yummy,
Les escribo con un cordial saludo y con el deseo de compartir una propuesta que considero profundamente valiosa para seguir transformando a Yummy en una plataforma verdaderamente inclusiva.
Mi nombre es Adolfo Landaeta. Como persona ciega y usuario frecuente de la aplicación, valoro enorme y verdaderamente el servicio y la movilidad que Yummy nos brinda día a día. Sin embargo, en la experiencia cotidiana de abordar un vehículo, las personas con discapacidad enfrentamos retos particulares que afectan de forma directa nuestra seguridad e independencia.
Por esta razón, quisiera sugerirles la incorporación de una nueva opción dentro de la sección de Ajustes / Accesibilidad de la aplicación, la cual podría denominarse "Ayuda a subir a bordo" (o un nombre similar).
La función tendría la siguiente dinámica:
* Activación fija: El usuario activa la casilla desde sus ajustes de accesibilidad una sola vez.
* Notificación al conductor: Al aceptar la carrera, el conductor asignado recibe una notificación o aviso discreto en su pantalla indicando que el pasajero requiere apoyo para abordar.
* Asistencia oportuna: Esto permite que el conductor, al llegar al punto de encuentro, esté al tanto de la situación, descienda del vehículo si es necesario, nos ubique con mayor facilidad y nos asista para subir de manera segura.
Para una persona ciega o con movilidad reducida, este pequeño cambio tecnológico representa un impacto enorme. Nos evita momentos de desorientación en la vía pública, incrementa notablemente nuestra seguridad al abordar y refuerza nuestra autonomía para movernos por la ciudad sin depender de acompañantes.
Confío plenamente en el compromiso de Yummy con la innovación y el impacto social. Espero que esta iniciativa pueda ser evaluada por el equipo de desarrollo de producto e integrada en futuras actualizaciones.
Quedo a su entera disposición si desean conversar con más detalle sobre esta propuesta desde la perspectiva del usuario.
Agradeciendo de antemano su atención y constante esfuerzo por mejorar la plataforma, se despide atentamente,
Adolfo Landaeta
Usuario de Yummy
Show more
🫶🏽
Excelente servicio
Inmorales
Tuve una experiencia terrible con un conductor lo reporté, mande reclamos etc y la repuesta de Yummy fue eliminar mi cuenta seguire hablando mal de ustedes 👎👎👎👎👎👎👎
Buena app
Nunca me ha fallado
