ПЭК vs Helpy
Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.
ПЭК
Manage your cargo shipments with ease. Calculate costs, book deliveries, track your packages, and find nearby service points. The app allows for payment and provides information on current promotions.
- Calculate shipping costs
- Create shipment requests
- Order delivery to address
- Track cargo location
- Check shipment status
- Find service points on map
- Pay for services
Read full descriptionHide full description
ПЭК — управляйте перевозками в одном приложении! Рассчитывайте стоимость, оформляйте перевозки, отслеживайте грузы, управляйте доставкой и оплачивайте услуги онлайн. Всё необходимое для работы с перевозками — от оформления заявки до получения груза — в одном приложении. ОФОРМЛЯЙТЕ ПЕРЕВОЗКИ - Рассчитывайте стоимость перевозки и создавайте заявки с помощью онлайн-калькулятора. - Просматривайте свои заявки, подписывайте накладные онлайн и получайте информацию о назначенном водителе. ОТСЛЕЖИВАЙТЕ ГРУЗЫ - Проверяйте статус перевозки по номеру груза или находите нужный груз в списке. - Используйте поиск и фильтры, просматривайте информацию о перевозке, заборе и доставке, проверяйте габариты, заказанные услуги, фотографии приёмки и накладные. УПРАВЛЯЙТЕ ПЕРЕВОЗКОЙ И ДОСТАВКОЙ - Меняйте получателя и плательщика, оформляйте изменение места получения или приостановку перевозки. - Устанавливайте и снимайте запрет выдачи груза. - Заказывайте доставку по адресу, планируйте её и изменяйте параметры. ОПЛАЧИВАЙТЕ ОНЛАЙН - Оплачивайте услуги прямо в приложении, применяйте купоны и списывайте бонусы программы лояльности. ПОЛУЧАЙТЕ ГРУЗЫ УДОБНЕЕ - Используйте QR-код для выдачи груза. - Оформляйте и аннулируйте заявление на получение по СМС. РАБОТАЙТЕ С ДОКУМЕНТАМИ - Заказывайте счета, бухгалтерские документы, отчёты по страхованию и акты сверки с отправкой на электронную почту. УПРАВЛЯЙТЕ ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ - Просматривайте данные профиля и карту клиента, добавляйте контрагентов и повышайте уровень доступа. - Настраивайте способ входа, меняйте и восстанавливайте пароль. При необходимости удалите аккаунт. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПРОГРАММОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ - Подключайтесь к программе, следите за своим статусом и просматривайте информацию о бонусах. НАХОДИТЕ ОТДЕЛЕНИЯ ПЭК - Ищите отделения на карте или в списке, используйте фильтры, уточняйте адреса, часы работы и контакты. БУДЬТЕ В КУРСЕ СОБЫТИЙ - Получайте push-уведомления о важных событиях, связанных с вашими грузами. - Обращайтесь за помощью к виртуальному помощнику и используйте официальные каналы связи. О КОМПАНИИ ПЭК ПЭК — одна из ведущих российских компаний в сфере транспортно-логистических услуг. Компания организует перевозки сборных грузов и предлагает решения для доставки между городами. Мы развиваем цифровые сервисы, чтобы взаимодействовать с ПЭК было удобнее на каждом этапе перевозки — от расчёта стоимости и оформления заявки до отслеживания и получения груза. Подробнее о компании и услугах: pecom.ru ПЭК — ваши перевозки под контролем. Оформляйте, отслеживайте и управляйте грузами в удобное время и в одном приложении.
Helpy
Streamline service desk operations with individual chat threads for each inquiry. This app helps coordinate staff and monitor service quality through ratings. Employees can easily join using invitation links or QR codes.
- Organized service desk workflow
- Individual chat for each inquiry
- Staff coordination
- Service quality ratings
- Invitation link/QR code access
Read full descriptionHide full description
Helpy is used to organize the service desk workflow, each enquiry gets its own separate chat. The application facilitates the coordination of a service desk staff and control of the quality of service ratings. Employees can connect to the application via an invitation link or a QR code.
Screenshots
Verdict
The clearest difference is rating: ПЭК at 4.7 against Helpy's 4.1. ПЭК also leads on review sentiment (55% vs 17%) and ratings volume (259 vs 9). On price, update cadence, ads and in-app purchases there is nothing between them.
Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS
Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.
ПЭК holds the better App Store score, 4.7 against 4.1. That said, the two scores are not equally well evidenced: ПЭК has 259 ratings behind it against 9, so its average is the more settled of the two. Written reviews point the same way: 55% of ПЭК's written reviews are positive against 17% of Helpy's.
ПЭК ships an update fortnightly, Helpy every 2 weeks. The most recent releases landed on November 6, 2026 and November 7, 2026 respectively.
| Parameter | ПЭК | Helpy |
|---|---|---|
| Price | Free | Free |
| Rating | 4.7 (259 ratings) — better | 4.1 (9 ratings) |
| Positive reviews | 54.5% of reviews — better | 16.7% of reviews |
| Number of ratings | 259 — better | 9 |
| Update frequency | Fortnightly — better | Every 2 weeks |
| Ads | No | No |
| In-app purchases | No | No |
| Monetization | Free | Free |
| Devices | iPhone, iPod | iPhone, iPod |
| Requires iOS | 15.6 — better | 15.7 |
| Further details — not scored | ||
| Size | 110 MB | 16 MB |
| Age rating | 4+ | 4+ |
| Developer | PEK, OOO | Simply Good Software |
Customer experience
ПЭК
Helpy
Bugs and requests
ПЭК
Reported bugs
23 issues- Приложение постоянно лагает
- Невозможно оплатить через приложение
- Большинство услуг игнорируются при нажатии
- Теряют товары
- Не берут трубки
Show 18 moreShow fewer
- Кормят завтраками
- Нестабильная работа приложения
- Приложение делает неверные расчеты
- Не отдают груз
- Отвратительный сервис работы приложения
- Все вопросы и обращения игнорируются
- Не приезжают за грузом
- Не предупреждают о задержках
- Неправильно обмеривают грузы
- Приложение не обновляет данные об оплате
- Две недели не работает оплата в приложении
- Невозможность сохранить номер телефона или email для чека
- Приложение не позволяет скопировать данные
- Не отслеживается на карте
- Нельзя перенести код из SMS
- Нет уведомлений о движении груза
- Одни и те же ошибки на протяжении многих лет
- Связь с сервером через раз работает
Requested features
7 requests- Сохранение номера телефона/email для чека
- Возможность копировать код из SMS
- Улучшить отслеживание на карте
- Добавить уведомления о движении груза
- Исправить ошибки в приложении
Show 2 moreShow fewer
- Улучшить внешний вид приложения
- Сделать более понятным расчет стоимости
Helpy
Not enough reviews yet to summarise bugs or requests.
In-app purchases
ПЭК
No in-app purchases
Helpy
No in-app purchases









