Comparison

ПЭК vs Helpy

Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.

Head to head
About

ПЭК

Manage your cargo shipments with ease. Calculate costs, book deliveries, track your packages, and find nearby service points. The app allows for payment and provides information on current promotions.

Highlights
  • Calculate shipping costs
  • Create shipment requests
  • Order delivery to address
  • Track cargo location
  • Check shipment status
  • Find service points on map
  • Pay for services
Features
Read full description

ПЭК — управляйте перевозками в одном приложении! Рассчитывайте стоимость, оформляйте перевозки, отслеживайте грузы, управляйте доставкой и оплачивайте услуги онлайн. Всё необходимое для работы с перевозками — от оформления заявки до получения груза — в одном приложении. ОФОРМЛЯЙТЕ ПЕРЕВОЗКИ - Рассчитывайте стоимость перевозки и создавайте заявки с помощью онлайн-калькулятора. - Просматривайте свои заявки, подписывайте накладные онлайн и получайте информацию о назначенном водителе. ОТСЛЕЖИВАЙТЕ ГРУЗЫ - Проверяйте статус перевозки по номеру груза или находите нужный груз в списке. - Используйте поиск и фильтры, просматривайте информацию о перевозке, заборе и доставке, проверяйте габариты, заказанные услуги, фотографии приёмки и накладные. УПРАВЛЯЙТЕ ПЕРЕВОЗКОЙ И ДОСТАВКОЙ - Меняйте получателя и плательщика, оформляйте изменение места получения или приостановку перевозки. - Устанавливайте и снимайте запрет выдачи груза. - Заказывайте доставку по адресу, планируйте её и изменяйте параметры. ОПЛАЧИВАЙТЕ ОНЛАЙН - Оплачивайте услуги прямо в приложении, применяйте купоны и списывайте бонусы программы лояльности. ПОЛУЧАЙТЕ ГРУЗЫ УДОБНЕЕ - Используйте QR-код для выдачи груза. - Оформляйте и аннулируйте заявление на получение по СМС. РАБОТАЙТЕ С ДОКУМЕНТАМИ - Заказывайте счета, бухгалтерские документы, отчёты по страхованию и акты сверки с отправкой на электронную почту. УПРАВЛЯЙТЕ ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ - Просматривайте данные профиля и карту клиента, добавляйте контрагентов и повышайте уровень доступа. - Настраивайте способ входа, меняйте и восстанавливайте пароль. При необходимости удалите аккаунт. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПРОГРАММОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ - Подключайтесь к программе, следите за своим статусом и просматривайте информацию о бонусах. НАХОДИТЕ ОТДЕЛЕНИЯ ПЭК - Ищите отделения на карте или в списке, используйте фильтры, уточняйте адреса, часы работы и контакты. БУДЬТЕ В КУРСЕ СОБЫТИЙ - Получайте push-уведомления о важных событиях, связанных с вашими грузами. - Обращайтесь за помощью к виртуальному помощнику и используйте официальные каналы связи. О КОМПАНИИ ПЭК ПЭК — одна из ведущих российских компаний в сфере транспортно-логистических услуг. Компания организует перевозки сборных грузов и предлагает решения для доставки между городами. Мы развиваем цифровые сервисы, чтобы взаимодействовать с ПЭК было удобнее на каждом этапе перевозки — от расчёта стоимости и оформления заявки до отслеживания и получения груза. Подробнее о компании и услугах: pecom.ru ПЭК — ваши перевозки под контролем. Оформляйте, отслеживайте и управляйте грузами в удобное время и в одном приложении.

About

Helpy

Streamline service desk operations with individual chat threads for each inquiry. This app helps coordinate staff and monitor service quality through ratings. Employees can easily join using invitation links or QR codes.

Highlights
  • Organized service desk workflow
  • Individual chat for each inquiry
  • Staff coordination
  • Service quality ratings
  • Invitation link/QR code access
Features
Read full description

Helpy is used to organize the service desk workflow, each enquiry gets its own separate chat. The application facilitates the coordination of a service desk staff and control of the quality of service ratings. Employees can connect to the application via an invitation link or a QR code.

Screenshots

ПЭК4 screens
Helpy4 screens

Verdict

The call

The clearest difference is rating: ПЭК at 4.7 against Helpy's 4.1. ПЭК also leads on review sentiment (55% vs 17%) and ratings volume (259 vs 9). On price, update cadence, ads and in-app purchases there is nothing between them.

Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS

CostPrice · In-app purchases · Ads · Monetization

Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.

ReceptionRating · Positive reviews · Number of ratings

ПЭК holds the better App Store score, 4.7 against 4.1. That said, the two scores are not equally well evidenced: ПЭК has 259 ratings behind it against 9, so its average is the more settled of the two. Written reviews point the same way: 55% of ПЭК's written reviews are positive against 17% of Helpy's.

UpkeepUpdate frequency

ПЭК ships an update fortnightly, Helpy every 2 weeks. The most recent releases landed on November 6, 2026 and November 7, 2026 respectively.

Scorecard3 real differences · 7 level
ПЭК versus Helpy: the parameters behind the verdict, then further details
ParameterПЭКHelpy
PriceFreeFree
Rating4.7 (259 ratings) — better4.1 (9 ratings)
Positive reviews54.5% of reviews — better16.7% of reviews
Number of ratings259 — better9
Update frequencyFortnightly — betterEvery 2 weeks
AdsNoNo
In-app purchasesNoNo
MonetizationFreeFree
DevicesiPhone, iPodiPhone, iPod
Requires iOS15.6 — better15.7
Further details — not scored
Size110 MB16 MB
Age rating4+4+
DeveloperPEK, OOOSimply Good Software

Customer experience

ПЭК

All ratings257 ratings
Positive91.8%
Neutral1.6%
Negative6.6%
Written reviews55 reviews
Positive54.5%
Neutral1.8%
Negative43.6%

Helpy

All ratings7 ratings
Positive71.4%
Neutral0.0%
Negative28.6%
Written reviews6 reviews
Positive16.7%
Neutral16.7%
Negative66.7%

Bugs and requests

ПЭК

Reported bugs

23 issues
  • Приложение постоянно лагает
  • Невозможно оплатить через приложение
  • Большинство услуг игнорируются при нажатии
  • Теряют товары
  • Не берут трубки
Show 18 more
  • Кормят завтраками
  • Нестабильная работа приложения
  • Приложение делает неверные расчеты
  • Не отдают груз
  • Отвратительный сервис работы приложения
  • Все вопросы и обращения игнорируются
  • Не приезжают за грузом
  • Не предупреждают о задержках
  • Неправильно обмеривают грузы
  • Приложение не обновляет данные об оплате
  • Две недели не работает оплата в приложении
  • Невозможность сохранить номер телефона или email для чека
  • Приложение не позволяет скопировать данные
  • Не отслеживается на карте
  • Нельзя перенести код из SMS
  • Нет уведомлений о движении груза
  • Одни и те же ошибки на протяжении многих лет
  • Связь с сервером через раз работает

Requested features

7 requests
  • Сохранение номера телефона/email для чека
  • Возможность копировать код из SMS
  • Улучшить отслеживание на карте
  • Добавить уведомления о движении груза
  • Исправить ошибки в приложении
Show 2 more
  • Улучшить внешний вид приложения
  • Сделать более понятным расчет стоимости

Helpy

Not enough reviews yet to summarise bugs or requests.

In-app purchases

None

ПЭК

No in-app purchases

None

Helpy

No in-app purchases

Questions

Is ПЭК free?
ПЭК is free to download, with no in-app purchases.
Is Helpy free?
Helpy is free to download, with no in-app purchases.
Which has better reviews, ПЭК or Helpy?
ПЭК is rated higher. ПЭК averages 4.7 out of 5 from 259 ratings, while Helpy averages 4.1 from 9 ratings.
Do ПЭК or Helpy have ads?
Neither ПЭК nor Helpy shows ads.
Which is updated more often, ПЭК or Helpy?
ПЭК ships an update fortnightly, and Helpy every 2 weeks. Most recently, ПЭК was updated on November 6, 2026 and Helpy on November 7, 2026.

Other comparisons