o2 my Service vs BA
Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.
o2 my Service
This app helps users quickly and easily resolve issues with their internet and mobile connections. It offers automatic problem detection, interactive troubleshooting, and direct contact with customer service for faster resolution.
- Automatic problem detection
- Interactive troubleshooting guides
- Direct customer service contact
- Setup assistant for internet connections
- Router identification via camera scan
- WLAN setup assistance
Read full descriptionHide full description
Die o2 my Service App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internet- und Mobilfunkanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären. Analysen: • Automatische Problemerkennung • Keine Wartezeit • Direkt zur richtigen Anleitung Interaktive Hilfe: • Automatische Problemlösungen • Verständliche Erklärungen • Intelligente Rückfragen Kontaktaufnahme: • Den Kundenservice über die App kontaktieren • Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline Einrichtungsassistent: • Erinnerung an das Aktivierungsdatum • Erkennen des Routers mit Kamerascan • Scan der Zugangsdaten und Freischaltung des Internetanschlusses • Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung
BA
Securely log in to your Federal Employment Agency accounts. Receive push notifications for login attempts and confirm them directly within the app. This streamlines access to BA services and enhances account security.
- Secure account login
- Push notification alerts
- In-app login confirmation
- Device unlock code required
- Touch ID/Face ID support
- Single account linking
Read full descriptionHide full description
Mit BA-Secure melden Sie sich sicher bei Ihren Konten der Bundesagentur für Arbeit an. Bei Anmeldeversuchen erhalten Sie – wenn aktiviert – eine Push-Nachricht. Bestätigen Sie Ihre Anmeldung einfach in der App. So funktioniert’s: ANMELDUNG IM PORTAL Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort im Portal der Bundesagentur für Arbeit an. ANMELDUNG IN DER APP BESTÄTIGEN Bestätigen Sie die Anmeldung direkt in der App. Danach sind Sie angemeldet und können die BA-Services nutzen. BENACHRICHTIGUNGEN Aktivieren Sie Push-Nachrichten, dann werden Sie bei Anmeldeversuchen sofort benachrichtigt. CODE ZUM ENTSPERREN DES GERÄTS Damit Sie Anmeldungen bestätigen können, muss ein Code zum entsperren Ihres Geräts eingerichtet sein. Mit TouchID oder FaceID können Sie die App komfortabler bedienen. KONTOVERKNÜPFUNG Aktuell kann nur ein Konto mit der App verknüpft werden. HINWEISE Wir entwickeln die App laufend weiter und freuen uns über Ihr Feedback. Bei Fragen hilft Ihnen unsere Nutzungshilfe (https://www.arbeitsagentur.de/ba-secure-app) oder Support-Hotline. Erklärung zur Barrierefreiheit: https://www.arbeitsagentur.de/erklaerung-barrierefreiheit
Screenshots
Verdict
The clearest difference is review sentiment: o2 my Service at 95% against BA's 35%. o2 my Service also leads on rating (4.8 vs 3.3). BA's advantage is device support (3 vs 1) and iOS requirement (15.0 vs 17). On price, ratings volume, update cadence and ads there is nothing between them.
Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS
Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.
o2 my Service holds the better App Store score, 4.8 against 3.3. Both are backed by a comparable volume of ratings — 37 and 18 respectively. Written reviews point the same way: 95% of o2 my Service's written reviews are positive against 35% of BA's.
o2 my Service ships an update every 2 months, BA monthly. The most recent releases landed on November 6, 2026 and November 5, 2026 respectively.
| Parameter | o2 my Service | BA |
|---|---|---|
| Price | Free | Free |
| Rating | 4.8 (37 ratings) — better | 3.3 (18 ratings) |
| Positive reviews | 95.0% of reviews — better | 34.9% of reviews |
| Number of ratings | 37 — better | 18 |
| Update frequency | Every 2 months | Monthly — better |
| Ads | No | No |
| In-app purchases | No | No |
| Monetization | Free | Free |
| Devices | iPhone | iPhone, iPad, iPod — better |
| Requires iOS | 17 | 15.0 — better |
| Further details — not scored | ||
| Size | 295 MB | 68 MB |
| Age rating | 4+ | 4+ |
| Developer | Conntac GmbH | Bundesagentur für Arbeit |
Customer experience
o2 my Service
BA
In-app purchases
o2 my Service
No in-app purchases
BA
No in-app purchases
