DAK app vs IKK Südwest

DAK App: My pocket DAK Submit invoices and certificates, manage bonus programs, report a move or change of name, apply for a new insurance card – with the DAK App this is easy and fast. Discover the service center for your pocket! What is Meine DAK? "Meine DAK" is your protected area where you can quickly and easily handle your matters, either via app or on the web. The app is also your personal key for a secure login on the web – you always need it for two-factor authentication. We thus ensure that your health data is well protected. What are the advantages of the DAK App? • Submit invoices and certificates: Send documents easily and conveniently with the scanning function. • See the sick notes received by DAK, both the sick notes submitted by you and any electronically transmitted sick notes (eCoIfW). • Manage the bonus program "AktivBonus": Earn points and convert them into cash rewards via the DAK app. • Easy to use and customizable: Set the DAK App exactly as you need it, for example the font size. • Your fastest connection to us: Call back service, chat, telephone or e-mail – you have the choice. • Digital mailbox saves paper and time: Deal with matters quickly, easily and paperless with the app. • Family service: Deal with matters related to your family-insured children conveniently via the app. • DAK online video consultation: Easy access to specialists with online doctor´s appointment Other functions of the DAK App • Unlock the ePA app and use electronic patient files To the DAK App in four steps To use the DAK App, you need to register once. After that, you can log in to the DAK App with your fingerprint or facial recognition, for example. How to set up the app 1. Download the app 2. Confirm e-mail address 3. Set up app code 4. Identify yourself personally Here you can find video instructions for setting up the app: https://www.dak.de/app Register once, use all DAK applications The registration and identification process is designed to protect your health data. Another advantage: You only have to identify yourself personally once and then you can use our various digital offers, easily and safely. With only a password or your app code! Here you will find common questions about the app and the registration process: https://www.dak.de/dak-id Who can use the DAK App? The DAK App can be used by all insured persons aged 15 or over, provided they have a health card and a smartphone with the current operating system (iOS 15 or higher). The smartphone must also be protected by a display lock, for example by biometric recognition. Other technical requirements • No rooted device Accessibility The accessibility statement of the app can be found at: https://www.dak.de/barrierefreiheit-app How to contact us Are you having technical problems with the DAK App? When installing, registering or logging in? We are happy to help you. Please let us know your technical problem using this form: https://www.dak.de/app-support Or just call us on: 040 325 325 555. We look forward to your feedback! We will continuously expand the scope of the app according to your wishes. To make it as easy as possible for you, we ask for your opinion directly in the app at various points. We look forward to your comments, evaluations and suggestions to continually develop the DAK App so that the benefit for you will be even better.

Erledigen Sie Ihre Gesundheitsangelegenheiten ganz einfach mit der IKK Südwest App. • Kommunizieren Sie mit Ihrer/Ihrem persönlichen Kundenberater/in in Ihrem neuen Postfach und haben Sie Ihre Nachrichten und Dokumente jederzeit abrufbereit • Ändern oder ergänzen Sie Ihre persönlichen Daten • Laden Sie sich Ihren digitalen Versicherungsausweis für den kontaktlosen Arztbesuch herunter • Profitieren Sie von unseren vielseitigen Gesundheitsmodulen • Und erledigen Sie Vieles mehr Login und Sicherheit: Für den Zugang zur App verwenden Sie einfach die gleichen Login-Daten wie für unsere Online-Geschäftsstelle „Meine IKK Südwest“. Sie sind noch nicht registriert? Die IKK Südwest App erfüllt höchste Datenschutz-Standards. Für Ihre Erstregistrierung stehen Ihnen verschiedene sichere Identifikationsmöglichkeiten zur Verfügung: • Personalausweis mit PIN (eID): Identifizieren Sie sich digital mit Ihrem Smartphone und Ihrem Personalausweis sowie der dazugehörigen PIN. • POSTIDENT vor Ort: Identifizieren Sie sich persönlich in einer Filiale der Deutschen Post. • Aktivierungscode: Erhalten Sie Ihren Aktivierungscode vor Ort in einer IKK Südwest-Geschäftsstelle. • Gesundheitskarte und PIN: Identifizieren Sie sich mit Ihrer NFC-fähigen Gesundheitskarte und der dazugehörigen PIN. • Ausweis ohne PIN (ePass): Identifizieren Sie sich digital mit Ihrem Smartphone und Reisepass oder der neue Personalausweis ohne PIN. Alternativ können wir Ihnen auch einen Freischaltcode per Post zusenden, um die erstmalige Registrierung durchzuführen. Unser Service: Sie haben Fragen, Anregungen oder Hinweise (z. B. zur Weiterentwicklung) zur IKK Südwest App? Dann schreiben Sie uns gerne unter servicemanagement@ikk-sw.de.