AFMA vs Rokhas

L'application mobile AFMA c’est votre assurance à portée de main. L’application vous permet de consulter et suivre vos dossiers de remboursement d’assurance en ligne, de poser vos questions et envoyer vos réclamations directement à AFMA, de trouver et contacter les agences AFMA partout au Maroc, à tout moment, où que vous soyez. Pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de l’application mobile AFMA, il vous suffit de créer un compte avec votre n° de CIN et de choisir votre mot de passe. En vous authentifiant, vous accédez à votre Espace assurance qui vous donne l’accès à plusieurs services : #Assurance Santé : • Consultez les remboursements de vos dossiers maladie. • Consultez la liste de vos bénéficiaires. #Mes Réclamations : • Renseignez une nouvelle réclamation. • Suivez le traitement de vos réclamations. #Besoin d’aide ? • Contactez le service support sur notre Hotline H24. • Retrouvez les adresses et n° des agences AFMA partout au Maroc. # Mais aussi : • Mettez à jour vos coordonnées (adresse, Téléphone, e-mail), dans l’onglet « Profil ». • Retrouvez nos articles et vidéos conseils en assurance. NOTE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous invitons à nous contacter pour vérifier l’éligibilité de votre contrat, via l’application mobile, par téléphone au 08 02 00 22 23 ou en ligne sur la rubrique réclamation de notre site web : https://afma.ma/reclamation

Rokhas est l’application officielle liée à la plateforme nationale rokhas.ma. Elle permet le traitement et le suivi en temps réel des demandes d’autorisations d’urbanisme et d’autorisations économiques, partout et à tout moment. Développée dans le cadre du programme national de digitalisation des procédures administratives, Rokhas simplifie la relation entre les citoyens, les professionnels et l’administration marocaine. Fonctionnalités principales : - Suivi en temps réel de l’état d’avancement de vos dossiers. - Traitement et gestion simplifiés de vos demandes via mobile. - Consultation détaillée de chaque dossier : type d’autorisation, localisation, statut, historique. - Visualisation des documents joints et des décisions administratives. - Connexion sécurisée à votre espace personnel. Autorisations couvertes : Autorisations d’urbanisme : permis de construire, permis de réfection. Autorisations économiques : dans les prochaines mise à jours de l'application À propos de rokhas.ma : La plateforme rokhas.ma, mise en œuvre par le Ministère de l’Intérieur en partenariat avec Ribatis, vise à moderniser, unifier et simplifier la gestion des autorisations administratives au Maroc.